Irski igra? je zatra?io povla?enje, ali uprkos tome ?to ima potpuno verifikovan nalog u kazinu, od njih se tra?i da po?alju jo? dokumenata. ?alba igra?a je uspe?no re?ena.
Automatski prevedeno:
Prime Casino - Odlo?eno povla?enje za verifikovanog igra?a.
Automatski prevedeno:
Iznos: 160 €
Prime Casino
Index sigurnosti:VisokSigurnosni indeks
Zajedno sa na?om metodologijom recenzija, mi smo izra?unali Sigurnosni indeks kazina baziran na vi?e od 20 faktora, uklju?uju?i finansije, fer Uslove i pravila, prigovore igra?a i drugo. ?to je vi?i Sigurnosni indeks, ve?e su ?anse da vam va?i dobici budu ispla?eni.
8.9
Prime Casino ima Indeks sigurnosti od 8,9, ?to ga ?ini sigurnim kazinom za ve?inu igra?a. Istra? Indeks sigurnosti ovog kazina
Re?eno
Na?a presuda
Predmet je zatvoren
RE?ENO
Rezime slu?aja
pre 1 godinu
Prevod
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod
Ne dozvoljava mi da povu?em, ka?e da otpremam dokumente kada je moj nalog u potpunosti verifikovan sa njima
Automatski prevedeno:
Javno
Head of Complaint Resolution Center
Javno
pre 1 godinu
Prevod
Draga saoirse8,
Hvala vam puno ?to ste podneli ?albu. ?ao mi je ?to ?ujem za va? problem.
Imajte na umu da je KIC veoma va?an i su?tinski proces, tokom kojeg kazino osigurava da se novac po?alje pravom vlasniku. Kako nemaju luksuz da fizi?ki vide sve igra?e i provere njihove identifikacione i dokumente, to je jedini na?in na koji kockarske ustanove mogu da zavr?e procedure verifikacije. Nijedan od ozbiljnih i licenciranih kazina ne shvata KIC olako i mo?e potrajati nekoliko radnih dana da se zavr?i ovaj temeljni proces.
- Da li ste obave?teni ?ta konkretno predstavlja problem u odobravanju va?eg povla?enja?
- Da li je verifikovan i va? na?in pla?anja?
Nadam se da ?emo mo?i da vam pomognemo da re?ite ovaj problem ?to je pre mogu?e. Hvala unapred na odgovoru.
Srda?an pozdrav,
Petronela
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod
Ponovo sam poslao sve svoje dokumente nisam ?uo ni?ta od njih, sada je 250 evra, osvojio sam
Automatski prevedeno:
Javno
Kazino predstavnik
Javno
pre 1 godinu
Prevod
Zdravo,
Proverio sam i vidim da je va? nalog u potpunosti verifikovan 2. oktobra nakon ?to su verifikovani dokumenti koje ste otpremili 1. oktobra, me?utim, postavili ste neograni?eno samoisklju?ivanje na nalog 1. oktobra tako da ?e nalog ostati ograni?en.
Hvala na razumevanju.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod
Jesam li zatvorio sam ga svoj nalog poslao sam e-po?tu puno puta, a nema odgovora, korisni?ka slu?ba nije dobra hvala puno
Automatski prevedeno:
Javno
Head of Complaint Resolution Center
Javno
pre 1 godinu
Prevod
Draga saoirse8,
Mo?ete li potvrditi da li ste, u stvari, tra?ili samoisklju?ivanje iz kazina? Ako je samoisklju?ivanje pokrenuto nakon ?to ste ve? prikupili dobitke, i dalje biste trebali mo?i da povu?ete te dobitke.
Automatski prevedeno:
Javno
Head of Complaint Resolution Center
Javno
pre 1 godinu
Prevod
Po?to je problem uspe?no re?en, sada ?emo zatvoriti ?albu kao ?re?enu" u na?em sistemu. Puno vam hvala, saoirse8, na potvrdi, i ne ustru?avajte se da kontaktirate na? centar za re?avanje ?albi ako nai?ete na bilo kakve probleme sa ovim ili bilo kojim drugim kazinom u budu?nosti. Tu smo da pomognemo.
Srda?an pozdrav,
Petronela
www.kpvfaw.com
Automatski prevedeno:
