Igra? iz Portugala je zatra?io povra?aj svih depozita upla?enih nakon samoisklju?enja zbog zavisnosti od kockanja. Uprkos njegovom samoisklju?enju, kazino mu je dozvolio da nastavi sa uplatom depozita, ?to je smatrao neprihvatljivim. Problem je re?en nakon ?to je kazino priznao gre?ku i preduzeo odgovaraju?e mere da zatvori njegov nalog i obradi njegov povra?aj. Igra? je izrazio zadovoljstvo re?enjem i odlu?io da zatvori ?albu.
Zdravo, ?elim da zahtevam povra?aj svih depozita upla?enih u ovom kazinu nakon ?to sam potvrdio svoju odluku da se isklju?im sa sajta zbog zavisnosti od kockanja.
Kazino nastavlja da dozvoljava depozite ?ak i nakon ?to sam potvrdio svoju odluku da se isklju?im.
Ve? me je povredio drugi kazino, ali dovoljno je. Zahtevam isplatu svih depozita.
?ekam pomo? od kazinogurua!
Zdravo, Aringarosa87,
Hvala vam puno ?to ste podneli ?albu i zaista mi je ?ao ?to ?ujem za va? problem sa KuickVin kazinom. Dozvolite mi da vam postavim jo? nekoliko pitanja pre nego ?to krenemo dalje.
Radujem se va?em odgovoru.
pozdrav,
Nick
Zdravo, da, zatra?io sam zatvaranje zbog zavisnosti od kockanja. Ve? sam primio dva e-poruka koja potvr?uju zatvaranje i jo? uvek dozvoljavaju depozite. Upravo sam deponovao jo? 250 € upravo sada nakon ?to sam dobio jo? jedan
imejl koji potvr?uje zatvaranje naloga
Zdravo, Aringarosa87,
Molimo vas da prosledite svoj prvobitni zahtev za samoisklju?ivanje koji je poslat kazinu i svaku dodatnu komunikaciju u vezi sa va?im isklju?enjem na [email protected] radi daljeg pregleda.
?ekam va? odgovor.
pozdrav,
Nick
Kao ?to vidite, ra?un je i dalje normalno otvoren uprkos garanciji kazina da zatvori ra?un.
Hvala Aringarosa87 za sve do sada pru?ene informacije. Sada ?u va?u ?albu proslediti kolegi Mihalu ( [email protected] ) koji ?e vam od sada pomagati.
?elim vam puno sre?e u re?avanju.
pozdrav,
Nick
Zdravo, Aringarosa87,
Moje ime je Michal i ja ?u vam pomo?i u va?em slu?aju. Nadam se da ?emo zajedno do?i do uspe?nog re?enja va?eg problema.
?eleo bih da zatra?im prisustvo predstavnika kazina u ovom razgovoru.
Po?tovani KuickVin kazino ,
Da li biste mogli da pru?ite dodatne informacije u vezi sa ovim pitanjem i razjasnite situaciju? Tako?e bih vam bio zahvalan ako biste nam dostavili sve relevantne dokaze.
Hvala unapred.
S po?tovanjem, Mihal
Zdravo, Aringarosa87,
Poslali smo vam e-po?tu.
?ekamo va?e a?uriranje. Hvala vam!
Srda?an pozdrav,
Kuickvin tim.
Da, potvr?ujem prijem e-po?te. I ve? sam odgovorio. Radujem se va?em pozitivnom odgovoru. Hvala
Po?tovani KuickVin kazino,
Obave?tavajte nas o razvoju doga?aja.
Po?tovani Aringarosa87,
Izvinjavamo se zbog ka?njenja u na?em odgovoru.
Odgovorili smo na va?u e-po?tu tra?e?i nekoliko dodatnih detalja potrebnih da bismo nastavili dalje sa va?im zahtevom.
?ekamo va?e a?uriranje. Hvala vam!
Srda?an pozdrav,
KuickVin tim.
Slu?aj je re?en. Kazino je uradio pravu stvar. ?elim da zatvorim i izbri?em ?albu. Hvala obema stranama
Po?tovani Aringarosa87,
Drago nam je da ?ujemo da je va? problem re?en, a ?albu ?emo ozna?iti kao ?re?enu" u na?em sistemu. Hvala vam na saradnji i potvrdi. Nadamo se da su predlozi i obja?njenja koja smo dali bili od pomo?i u re?avanju problema. Ako nai?ete na bilo kakve dalje pote?ko?e sa ovim ili bilo kojim drugim kazinom u budu?nosti, ne ustru?avajte se da kontaktirate na? centar za re?avanje ?albi. Uvek smo tu da pomognemo.
Kao ?to znate, mi ne napla?ujemo na?e usluge, niti primamo napojnice. Me?utim, ako biste mogli da odvojite trenutak da podelite svoje iskustvo sa na?im uslugama na Trustpilot https://vvv.trustpilot.com/evaluate/www.kpvfaw.com , bilo bi vam veoma zahvalno. Va?a iskrena recenzija i svi predlozi za pobolj?anje na?eg procesa re?avanja ?albi i posredovanja bili bi od neprocenjive vrednosti. Va?e povratne informacije mogu tako?e biti od pomo?i drugima koji razmi?ljaju da nam se obrate za pomo? u vezi sa problemima vezanim za onlajn kazino.
${revievUsTrustpilot}
Hvala unapred na izdvojenom vremenu.
Srda?an pozdrav,
Mihal V
www.kpvfaw.com
Besplatni profesionalni edukativni kursevi za zaposlene u online kazinima usmereni na najbolje prakse u industriji, pobolj?anje iskustva igra?a i po?ten pristup kockanju.
Inicijativu koju smo pokrenuli s ciljem stvaranja globalnog sistema samoisklju?enja, koji ?e omogu?iti ranjivim igra?ima da blokiraju pristup svim mogu?nostima online kockanja.
Uskoro ?ete biti preusmereni na stranicu kazina. Molimo sa?ekajte. Ako koristite softver za blokiranje oglasa, proverite pode?avanja.
