Igra? iz SAD je, nakon ?to je osvojio 1.580 dolara i verifikovan, zatra?io povla?enje. Me?utim, uprkos periodu odobrenja od 8 dana, pro?lo je jo? 7 radnih dana i nijedna uplata nije primljena. Kazino je naveo neslaganje sa depozitom, odbijaju?i pla?anje bez pru?anja mogu?nosti da pru?i dokaz. Odbili smo ovu ?albu na izri?it zahtev igra?a.
Osvojio 1580 dolara rano ujutru 8.2.2023. Verifikovan sam i tra?io sam povla?enje istog jutra. Bilo je potrebno 8 radnih dana da se odobri povla?enje. Nakon ?to sam ?ekao jo? 7 radnih dana, odlu?io sam da pro?askam i vidim ?ta je tako dugo trajalo i obave?ten sam da je do?lo do neslaganja sa mojim depozitom. Da nisam ?askao tog dana, zauvek bih ?ekao na $ koji nije dolazio. Nije mi ?ak ni ponudio da po?aljem dokaz o uplati ili bilo ?ta ?to su mi upravo rekli da ne ispunjavam uslove za pla?anje jer moj depozit nije prikupio njihov kazino.
Zatvorio sam teku?i ra?un nekoliko nedelja kasnije zbog la?nih aktivnosti, pa ?ak i ako su mi dozvolili da poka?em dokaz, vi?e nemam pristup njemu.
Dragi ioungiaio77,
Hvala vam puno ?to ste podneli ?albu. ?ao mi je ?to ?ujem za va? problem. Dozvolite mi da vam postavim nekoliko pitanja, kako bih u potpunosti razumeo celu situaciju. Da li sam dobro razumeo da kazino nikada nije primio depozit? Da li je to bio va? prvi depozit u ovom kazinu?
Mo?ete li proslediti izvod iz banke na [email protected] ?
Nadam se da ?emo mo?i da vam pomognemo da re?ite svoj problem ?to je pre mogu?e. Radujemo se Va?em odgovoru.
Srda?an pozdrav,
Petronela
ovo je jedini dokaz o pla?anju koji mi je ostao.
Ta?no su rekli da nikada nisu primili depozit i da, to je bio moj prvi put da sam deponovao i igrao na njihovoj veb stranici. Rado bih poslao svoje bankovne izvode, ali sam po?eo da dobijam neovla??ene naplate otprilike nedelju dana nakon ?to sam igrao njihov kazino i odlu?io sam da zatvorim ra?un. Nemam vi?e ni pristup onlajn bankarstvu.
Naravno, razumem va?u situaciju. Da li ste razmi?ljali o tome da kontaktirate svoju banku da direktno zatra?ite kona?ni bankovni izvod? Pored toga, da li ste zamenili bankovnu karticu ili zatvorili ceo ra?un? Trebalo bi da postoji izjava koja potvr?uje da je novac zaista prenet i da nije pokrenuta povra?aj sredstava. ?tavi?e, ova izjava bi potvrdila da ste imali adekvatan bilans u trenutku uplate spornog depozita.
Mo?ete zatvoriti ovu ?albu. Svoj posao ?u odvesti na drugo mesto i od sada ?u se dr?ati pouzdanih kazina.
Odbili smo ovu ?albu na izri?it zahtev igra?a. ?ao nam je, nismo bili u mogu?nosti da vam pomognemo sa ovim, ali molim vas, ne ustru?avajte se da nas kontaktirate u budu?nosti, ako nai?ete na bilo kakve probleme sa nekim drugim kazinom. Tu smo da pomognemo.
Besplatni profesionalni edukativni kursevi za zaposlene u online kazinima usmereni na najbolje prakse u industriji, pobolj?anje iskustva igra?a i po?ten pristup kockanju.
Inicijativu koju smo pokrenuli s ciljem stvaranja globalnog sistema samoisklju?enja, koji ?e omogu?iti ranjivim igra?ima da blokiraju pristup svim mogu?nostima online kockanja.
Uskoro ?ete biti preusmereni na stranicu kazina. Molimo sa?ekajte. Ako koristite softver za blokiranje oglasa, proverite pode?avanja.
