Vann $1580 tidigt p? morgonen 2023-02-08 blev jag verifierad och beg?rde ett uttag samma morgon. Det tog 8 arbetsdagar att godk?nna uttaget. Efter att ha v?ntat ytterligare 7 arbetsdagar best?mde jag mig f?r att chatta och se vad som tog s? l?ng tid och fick ett meddelande om att det fanns en diskrepans med min ins?ttning. Hade jag inte chattat den dagen skulle jag ha v?ntat f?r evigt p? $ som inte kom. Erbj?d mig inte ens att skicka in bevis p? betalning eller n?got som de precis sa att jag inte ?r ber?ttigad till betalning eftersom min ins?ttning inte samlades in av deras kasino.

Jag st?ngde checkkontot n?gra veckor senare p? grund av bedr?glig aktivitet s? ?ven om de till?t mig att visa bevis s? har jag inte tillg?ng till det l?ngre.

K?ra youngyayo77,

Tack s? mycket f?r att du skickade ditt klagom?l. Jag ?r ledsen att h?ra om ditt problem. Till?t mig att st?lla n?gra fr?gor till dig s? att jag kan f?rst? hela situationen. F?rst?r jag r?tt att ins?ttningen aldrig har mottagits av casinot? Var det din f?rsta ins?ttning p? detta casino?

Kan du skicka ditt kontoutdrag till [email protected] ?

Jag hoppas att vi kommer att kunna hj?lpa dig att l?sa ditt problem s? snart som m?jligt. Ser fram emot att h?ra fr?n dig.

V?nliga h?lsningar,

Petronela

detta ?r det enda betalningsbeviset jag har kvar.

R?tt de sa att de aldrig fick ins?ttningen och ja det var f?rsta g?ngen jag gjorde ins?ttningar och spelade p? deras hemsida. Jag skickar g?rna in mina kontoutdrag men jag b?rjade f? obeh?riga debiteringar ungef?r en vecka efter att jag spelat deras casino och best?mde mig f?r att st?nga kontot. Jag har inte l?ngre tillg?ng till n?tbanken heller.

Visst, jag f?rst?r din situation. Har du ?verv?gt att kontakta din bank f?r att direkt beg?ra det slutliga kontoutdraget? Dessutom, bytte du ut ditt bankkort eller st?ngde hela kontot? Det b?r finnas ett uttalande tillg?ngligt f?r att styrka att pengarna verkligen ?verf?rdes och att ingen ?terbetalning p?b?rjades. Dessutom skulle detta uttalande bekr?fta att du hade ett adekvat saldo vid tidpunkten f?r att g?ra den omtvistade ins?ttningen.

Du kan avsluta detta klagom?l. Jag tar mitt f?retag n?gon annanstans och forts?tter att spela p?litliga kasinon fr?n och med nu.

Vi har avvisat detta klagom?l enligt spelarens uttryckliga beg?ran. Tyv?rr, vi kunde inte hj?lpa dig med detta, men tveka inte att kontakta oss i framtiden om du st?ter p? n?gra problem med n?got annat casino. Vi ?r h?r f?r att hj?lpa.