Igra? iz Indije ?eka da se KIC proces u Rajabetu zavr?i od 21.8.2023. Uprkos otpremanju svih tra?enih dokumenata, igra? se suo?ava sa zna?ajnim ka?njenjem. Na kraju smo odbili ?albu jer je kazino pru?io dokaze koji potkrepljuju svoje tvrdnje.
?ekam od 21.8.2023. na kic .i postavio sam ID fotografije napred nazad i ra?un za svetlo .. pomozite da je sve u redu u Rajabetu, ali kic proces previ?e kasni. Moram da podignem treba mi novac..
Zdravo paritoshjha87,
Hvala vam puno ?to ste podneli ?albu i zaista mi je ?ao ?to ?ujem za va? problem sa Rajabets kazinom. Dozvolite mi da vam postavim jo? nekoliko pitanja pre nego ?to krenemo dalje.
Mo?ete li molim vas da nam ka?ete od kada je ta?no proces verifikacije u toku? Koji dokumenti su ve? odobreni, a koji ne? Kada ste poslednji put razgovarali sa kazinom i o ?emu se radilo?
Radujem se Va?em odgovoru.
Pozdravi,
Nick
zdravo gospodine
Po?eo sam da igram na Rajabetsu od poslednja 2 meseca. U po?etku je sve bilo u redu, ali kada sam osvojio veliki iznos u kazinu po?eli su da me tra?e dokumenta za kic proces.
U?itao sam svoja dokumenta 21. avgusta i dokumenti su bili (prednja, zadnja i ra?un za struju). Pro?lo je vi?e od 3 nedelje otkako sam otpremio dokumente, ali oni jo? uvek ?ekaju.
Nijedan od mojih dokumenata jo? nije odobren, svi su na ?ekanju. I svakodnevno pitam korisni?ku podr?ku, ali ne dobijam odgovaraju?i odgovor od njih.
Molim vas pomozite mi da re?im problem.
Ju?e ?e moja kic verifikacija biti odbijena, odobrena su samo dva dokumenta vladina ID prednja strana, zatim sam otpremio selfi i bankovni izvod, recite rajabetu da molim da odobri dokument po hitnom postupku jer ?ekam kic poslednje 4 nedelje i u kriti?nom sam stanju. Molim vas pomozite
?ekam odgovor od poslednja 2 dana sa va?im zahtevom gospodine molim vas da mi odgovorite
Nema a?uriranja od va?eg kraja jo? 20 sati. molim vas pomozite
Zdravo paritoshjha87,
Koje dokumente je kazino odbio i za?to, da li su to precizirali? Mo?ete li proslediti odbijene na [email protected] ?
?eleo bih da istaknem da svaka strana ima rok od 7 dana da odgovori i slanje ne?eljene po?te sa objavama ne?e ubrzati.
uploadovao sam svoju Id karticu napred i nazad 21. avgusta.
uspe?no su odobreni 12. septembra.
ali su posle toga tra?ili selfi i izvod iz banke
I ja sam ih otpremio, ali jo? nisu odobreni i samo su u stanju ?ekanja
Pitam se za?to kic proces oduzima toliko vremena.
?ekam da se zavr?i moj kic od pro?log meseca
ali jo? uvek nije u potpunosti odobren.
molim vas pomozite mi po ovom pitanju tako da moj kic bude zavr?en ?to pre.
Hvala
Nick gospodine molim vas odgovorite molim vas pomozite mi.
Zdravo paritoshjha87 i hvala na pru?enim informacijama. Sada ?u proslediti va?u ?albu kolegi Toma?u ( [email protected] ) koji ?e vam od sada pomagati.
U me?uvremenu, poku?ajte ponovo da po?aljete dokumente koje je kazino odbio (poku?ajte u boljem kvalitetu ili drugom formatu).
?elim vam puno sre?e u re?avanju.
Pozdravi,
Nick
Zdravo paritoshjha87 ,
Upravo sam pregledao va? slu?aj i ?ao mi je ?to ste nai?li na takav problem. Da bih vam pomogao da re?ite problem, kontaktira?u kazino.
?eleo bih da pozovem Rajabets kazino da se pridru?i ovom razgovoru i u?estvuje u istrazi.
Mo?ete li nam dati razloge za ka?njenje u zavr?etku KIC procedure koji uzrokuje problem sa zahtevom za povla?enje igra?a?
Hvala vam.
Pozdravi,
Tomas
zdravo Tomas,
Mo?ete li da podelite e-mail adresu za obja?njenje problema korisnika?
Dragi Rajabets kazino
Gospodine molim vas objasnite i meni. U nevolji sam gospodine, to je skroman zahtev, pomozite mi. Sa mojom kic verifikacijom.
Dragi Rajabets kazino ,
Naravno. Evo moje imejl adrese: [email protected]
Obavestite me kada po?aljete informacije. Hvala vam.
Srda?an pozdrav,
Tomas
Zdravo Tomas,
E-mail se ?alje sa na?eg kraja.
Po?tovani paritoshjha87,
Dobio sam dokaze koji podr?avaju odluku kazina. Na?alost, nakon prikupljanja svih potrebnih informacija, ovu ?albu odbacujemo kao neopravdanu zbog kr?enja uslova i odredbi kazina i uslova bonusa – vi?e naloga i kori??enja bonusa koje ina?e ne biste smeli da dobijete. Kazino je postupio ispravno iu okviru svojih uslova.
?ao nam je ?to nismo bili u mogu?nosti da vam pomognemo sa ovim, ali ne ustru?avajte se da nas kontaktirate u budu?nosti ako nai?ete na bilo kakve probleme sa bilo kojim drugim kazinom. Tu smo da pomognemo.
Ako niste zadovoljni re?enjem za pritu?bu, preporu?ujem vam da konsultujete organ za kockanje koji reguli?e kazino.
Hvala vam puno, Rajabets kazino, na pru?anju informacija i va?oj saradnji.
Srda?an pozdrav,
Tomas
Besplatni profesionalni edukativni kursevi za zaposlene u online kazinima usmereni na najbolje prakse u industriji, pobolj?anje iskustva igra?a i po?ten pristup kockanju.
Inicijativu koju smo pokrenuli s ciljem stvaranja globalnog sistema samoisklju?enja, koji ?e omogu?iti ranjivim igra?ima da blokiraju pristup svim mogu?nostima online kockanja.
Uskoro ?ete biti preusmereni na stranicu kazina. Molimo sa?ekajte. Ako koristite softver za blokiranje oglasa, proverite pode?avanja.
