Igra? iz Irske je zatra?io povla?enje novca pre nego ?to je podneo ?albu. Na?alost, njegov dobitak jo? nije primljen. Problem je re?en nakon ?to je igra? vi?e puta komunicirao sa kazinom, ?to je rezultiralo uspe?nim prijemom sredstava nakon devet dana. Tim za ?albe je ozna?io slu?aj kao re?en nakon potvrde uplate.
Izvr?io sam podizanje 14. juna za gore navedeni iznos. Kazino je danas obradio i odobrio podizanje. Re?eno je da je poslato u moju banku. Kontaktirao sam svoju banku i nema evidencije o tome. Samo ?elim svoj novac koji sam po?teno osvojio.
Uplata je obra?ena. Navodno je poslata na moj bankovni ra?un, ali nisam primio uplatu na svoj ra?un, za ?ta mogu da po?aljem dokaz da je nisam primio.
Rekli su mi da bi ve? trebalo da bude na mom ra?unu. Ali nema ni traga od toga.
Jo? uvek nema znakova uplate, pro?lo je 9 dana od po?etka celog procesa, od povla?enja novca do slanja u moju banku.
Novac je primljen nakon ?to sam poslao nekoliko poruka. Slu?aj se mo?e zatvoriti.
Dragi Toni12,
Drago nam je da ?ujemo da je va? problem re?en. Ozna?i?emo ?albu kao ?re?enu" u na?em sistemu. Cenimo va?u saradnju i potvrdu. Ako ikada u budu?nosti nai?ete na bilo kakve probleme sa ovim ili bilo kojim drugim kazinom, slobodno se obratite na?em Centru za re?avanje ?albi. Tu smo da vam pomognemo.
Kao ?to znate, ne napla?ujemo na?e usluge, niti prihvatamo bak?i?. Me?utim, bili bismo vam veoma zahvalni ako biste odvojili trenutak da podelite svoje iskustvo sa na?im uslugama na Trustpilot-u https://www.trustpilot.com/evaluate/www.kpvfaw.com . Iskrena recenzija, zajedno sa svim predlozima za pobolj?anje, bila bi neprocenjiva. Va?e povratne informacije bi mogle pomo?i drugima koji mo?da razmi?ljaju da nas kontaktiraju za pomo? u vezi sa problemima vezanim za onlajn kazino.
Unapred vam hvala na va?em vremenu.
Srda?an pozdrav,
Dominika
Kazino Guru
Besplatni profesionalni edukativni kursevi za zaposlene u online kazinima usmereni na najbolje prakse u industriji, pobolj?anje iskustva igra?a i po?ten pristup kockanju.
Inicijativu koju smo pokrenuli s ciljem stvaranja globalnog sistema samoisklju?enja, koji ?e omogu?iti ranjivim igra?ima da blokiraju pristup svim mogu?nostima online kockanja.
Uskoro ?ete biti preusmereni na stranicu kazina. Molimo sa?ekajte. Ako koristite softver za blokiranje oglasa, proverite pode?avanja.
