Igra? iz Nema?ke nezadovoljan je ?to ne mo?e izdati vi?e od € 1. Ovaj je prigovor bio povezan sa sportskim kla?enjem, pa nismo mogli nastaviti s daljnjom istragom.
Automatski prevedeno:
ReloadBet Casino - Igra? se ?ali na maksimalnu opkladu.
Automatski prevedeno:
Iznos: 400 €
ReloadBet Casino
Index sigurnosti:Vrlo nizakSigurnosni indeks
Zajedno sa na?om metodologijom recenzija, mi smo izra?unali Sigurnosni indeks kazina baziran na vi?e od 20 faktora, uklju?uju?i finansije, fer Uslove i pravila, prigovore igra?a i drugo. ?to je vi?i Sigurnosni indeks, ve?e su ?anse da vam va?i dobici budu ispla?eni.
2.1
ReloadBet Casino ima Indeks sigurnosti od 2,1, ?to zna?i da ima vrlo nizak nivo sigurnosti. Istra? Indeks sigurnosti ovog kazina
Zatvoren
Na?a presuda
Drugo
ODBIJENO
Rezime slu?aja
pre 5 godina
Prevod
Javno
Javno
pre 5 godina
Prevod
Iskoristio sam bonus za dobrodo?licu, ostalo mi je jo? 3000 eura da unesem promet, ali sam ograni?en na 1 € po opkladi i ne daju mi obja?njenje za?to
Automatski prevedeno:
Javno
Complaint Resolution Center Team Lead
Javno
pre 5 godina
Prevod
Dragi Moritz,
Hvala vam ?to ste predali svoju ?albu. ?ao mi je ?to ?ujem o va?em problemu, ali nisam siguran da ne?to mo?emo u?initi za vas ako se izvr?i maksimalan ulog. Mo?ete li navesti koji ste bonus iskoristili? ?eljela bih provjeriti bonus T&C.
Uz to, po?aljite bilo koju relevantnu komunikaciju izme?u vas i kockarnice na [email protected]
Nadam se da ?emo vam mo?i pomo?i da re?ite ovo pitanje ?to je pre mogu?e. Unaprijed hvala na odgovoru.
Srda?an pozdrav,
Kristina
Automatski prevedeno:
Javno
Complaint Resolution Center Team Lead
Javno
pre 5 godina
Prevod
Dragi Moritz,
Hvala vam na e-mail. Nakon detaljnije istrage, shvatili smo da je ovaj prigovor povezan sa sportskim kla?enjem. Kao ?to mo?da znate, na? forum www.kpvfaw.com bavi se pritu?bama samo na internetske kockarnice. Razumijem da vam mora biti te?ko, Moritz, ali na?alost, nemamo dovoljno uvida u ovu vrstu pitanja, pa sam primoran da odbacim va?u ?albu.
Me?utim, iz va?e komunikacije s kockarnicom, ?ini se da maksimalno dozvoljeni ulog provodi njihov softver i nikako vam ne bismo mogli pomo?i.
Izvinjavam se ?to vam nismo mogli pomo?i u ovom, ali molim vas, ne ustru?avajte se kontaktirati nas u budu?nosti, ako nai?ete na bilo kakve probleme s ovom ili bilo kojom drugom kasinom, a mi ?emo se potruditi da vam pomognemo. Puno hvala na razumevanju.
Automatski prevedeno:
