Igra? iz Gr?ke je do?iveo ka?njenje u podizanju 200 evra dobitka. Proces povla?enja je dodatno produ?en kada je igra? slu?ajno poni?tio zahtev. Nakon komunikacije sa timom za ?albe, igra? je potvrdio da je primio dobitke. Igra? je potvrdio prijem ovog drugog povla?enja. Obe ?albe su naknadno ozna?ene kao ?re?ene“ u na?em sistemu.
Zatra?io sam povla?enje 200 evra koje sam osvojio, i dok oni razmatraju zahtev od 1 do 3 dana, naravno iscrpili su grejs period. Najtragi?nije je ?to sam slu?ajno kliknuo na otka?i povla?enje, pa se vratim na po?etak. To je jedini kazino koji je toliko odlo?io podizanje dobitaka... i sada nisam siguran da li ?u dobiti novac koji sam osvojio... Naravno, razgovarao sam sa korisni?kom slu?bom, samo putem poruka, i oni su me uverili meni da bih ja bio prioritet... koliko ste vi videli para, tako sam i ja... mislim, ajde, posle toliko dana ?ekanja... Ali kada je u pitanju naplata, odmah!! Da li da se brinem ili da se naoru?am sa mnogo strpljenja? Mo?e li neko ko je imao isto iskustvo sa ovim konkretnim kazinom da odgovori?
Draga anmaria87,
Hvala vam puno ?to ste podneli ?albu. ?ao nam je ?to ?ujemo za problem sa va?im povla?enjem i razumemo va?u zabrinutost. Me?utim, imajte na umu da je sasvim uobi?ajeno da povla?enju treba nekoliko dana ili ?ak nedelja da se u potpunosti obra?uju. To zna?i da mo?e pro?i neko vreme pre nego ?to se novac pojavi na va?em ra?unu. Ovo ka?njenje mo?e biti uzrokovano nedovr?enom KIC verifikacijom ili velikim brojem zahteva za povla?enje.
Zbog toga savetujemo igra?e da budu strpljivi, da u potpunosti sara?uju sa kazinom i da sa?ekaju najmanje 14 dana nakon zahteva za povla?enje pre nego ?to podnesu ?albu.
Ako je va? nalog uspe?no verifikovan, va?a istorija igara proverena, va?e povla?enje je odobreno od strane kazina, a jo? uvek niste primili svoje dobitke 14 dana od zahteva za povla?enje, obavestite nas i mi ?emo intervenisati i poku?ati da pomognemo ti.
Hvala unapred na strpljenju i razumevanju.
Srda?an pozdrav,
Tomas
Da ?ekamo bar 14 dana??? Ste ozbiljni?? Kad si mi uzeo novac, da li si ?ekao 14 dana da do?e?? Ti si popustljivo neprihvatljiv i najgori u kazinu...prvi put mi se ovo desilo...
?ao mi je ako vas je moj odgovor uznemirio.
U aktivnoj je obradi, rekli su mi. ?ta ovo zna?i? Za?to tako kasno? Pitam ih kada ?u dobiti novac, a oni mi ne odgovaraju. Ka?u da ne znamo... ova pri?a traje ve? 2 nedelje... idemo tre?u nedelju... odnosno milostinju
Mo?ete li nas obavestiti da li ste primili isplatu od kazina?
Draga anmaria87,
Drago mi je da ?ujem da je va? problem uspe?no re?en. Sada ?u ?albu ozna?iti kao ?re?enu" u na?em sistemu.
Hvala vam na saradnji i ne ustru?avajte se da kontaktirate na? centar za re?avanje ?albi ako u budu?nosti nai?ete na bilo kakve probleme sa ovim ili bilo kojim drugim kazinom. Tu smo da pomognemo.
Srda?an pozdrav,
Tomas
www.kpvfaw.com
Odlu?ili smo da ponovo otvorimo ?albu na zahtev igra?a:
?Dobro jutro! Rekao sam da dam Revolution kazinu jo? jednu ?ansu, ali na?alost opet isto... Zahtevao sam povla?enje 60 evra od pro?log ponedeljka i novac jo? nije u?ao na moj ra?un.. Veoma mi je ?ao.. bilo je tako?e poslednji put da sam igrao u ovom kazinu"
Draga anmaria87,
Ako ne bude razvoja do ponedeljka, mi ?emo intervenisati. Budimo pozitivni i nadamo se dobrim vestima u vezi sa va?im povla?enjem. Hvala unapred na strpljenju. Molimo vas da nas obavestite o svim novostima u vezi sa va?im povla?enjem.
Verovatno ste uradili veoma dobar posao jer je novac stigao danas... ?ta mi savetujete kao stru?njaci? Da li da ponovo igram u ovom kazinu? Vidim dugo ka?njenje novca...
Draga anmaria87,
Drago mi je da ?ujem da je va? problem uspe?no re?en. Sada ?u ?albu ozna?iti kao ?re?enu" u na?em sistemu.
?to se ti?e na?e preporuke za igranje, imamo sveobuhvatan vodi? o tome kako da izaberete onlajn kazino ovde: https://kazinoguru-gr.com/pvs-na-epileksete-ena-online-casino , uvek je bolje biti svestan koje su va?e opcije, evo opcija koje preporu?ujemo igra?ima iz Gr?ke: https://kazinoguru-gr.com/ Proverite pojedina?ne recenzije kazina, uklju?uju?i recenzije korisnika.
Hvala vam na saradnji i ne ustru?avajte se da kontaktirate na? centar za re?avanje ?albi ako u budu?nosti nai?ete na bilo kakve probleme sa ovim ili bilo kojim drugim kazinom. Tu smo da pomognemo.
Srda?an pozdrav,
Tomas
www.kpvfaw.com
Besplatni profesionalni edukativni kursevi za zaposlene u online kazinima usmereni na najbolje prakse u industriji, pobolj?anje iskustva igra?a i po?ten pristup kockanju.
Inicijativu koju smo pokrenuli s ciljem stvaranja globalnog sistema samoisklju?enja, koji ?e omogu?iti ranjivim igra?ima da blokiraju pristup svim mogu?nostima online kockanja.
Uskoro ?ete biti preusmereni na stranicu kazina. Molimo sa?ekajte. Ako koristite softver za blokiranje oglasa, proverite pode?avanja.
