Zdravo Jakube. ?eleo bih da a?uriram da kazino sada od mene tra?i dokumente za verifikaciju naloga. Ali i dalje smatram da je to neprijateljski, jer su mi nakon 17 dana obrade isplate tra?ili dokumente, ali nisu prihvatili nijedan, samo moju li?nu kartu.
Ovde kao ?to vidite tra?e dokaz o prebivali?tu, poslao sam ra?un za mobilni telefon, ra?un za struju i izvod iz banke i oni su odbili.
Istorija transakcija Poslao sam dokaz o depozitu u kazino i tako?e sam poslao izvod iz banke za poslednja 3 meseca, i oni su tako?e odbili. Ne znam kakva je to istorija.
I ovde kao ?to vidite, tra?ili su selfi, gde treba da otvorim veb stranicu kazina i da napravim selfi da poka?em svoje lice i veb stranicu otvoren, poslao sam 3 razli?ita selfija i oni su tako?e odbili. Ako to ne ote?ava isplatu mog dobitka, ne znam ?ta jeste. Tako?e ne ?alju e-po?tu u kojoj se obja?njava ni?ta dodatno.
Ako ne ?ele da igram na njihovom sajtu ili ne ?ele da isplate moj dobitak, mogli bi bar da mi vrate moj depozitni novac, to bi stavilo ta?ku na problem, a ja se nikada ne?u vratiti na taj u?asan sajt za ponovno igranje. Znam da je njihov rejting nizak, 6,8 sa Guru kazinom, ali ja sam entuzijasta kazino igara i uvek tra?im nova mesta za kla?enje, na na?in da pro?ivim nova iskustva, a ovo je bilo daleko najgore iskustvo koje sam do?iveo ikad imao. Imao sam ga u onlajn kockarnicama. Nijedna kladionica kod koje sam registrovan ne postavlja toliko ovakvih zahteva, na na?in da osramoti igra?a ili ga iznervira ravnodu?no??u i nedostatkom srda?nosti i informacija.
Ako je potrebno, mogu poslati sve dokumente Casino Guruu na proveru, dokazuju?i da postoji samo dobra volja i saradnja sa moje strane.
U drugim kladionicama bar pu?taju iznos nazad na saldo igra?a, a ne ovde, novac se zaglavi.
Koliko sam razumeo, osvajam nagrade kod provajdera igara, a sajt samo pla?a i prima depozite, gde nakon toga ostaje saldo za pla?anje provizija za kla?enje kazinu i igra?u. U ovom slu?aju, oni ote?avaju tako ?to se nadaju da ?e zadr?ati na? profit, po?to ih dobavlja? pla?a. Ali mi, koji pla?amo tro?kove kazina, moramo ostati na gubitku. Nije fer Revolution, vi ste u?asno mesto za kla?enje. Imaju ?ak i kul veb stranicu, sa igricama dobrih provajdera, ali njihova politika je u?asna, da ne govorimo o uslovima, kojih se ne pridr?ava ni sam kazino, ali su izuzetno zahtevni.
Od svojih roditelja sam kao dete nau?io da je ?svaki dobar sakuplja? u?asan plati?a" . Evo ti da doka?e? da je ovo naj?istija istina.
Hello Jakub. I would like to update that the casino is now asking me for documents to verify the account. But I still find it hostile, because after 17 days of withdrawal processing, they asked me for documents but didn't accept any of them, just my identity card.
Here as you can see, they ask for proof of residence, I sent my cell phone bill, my electricity bill and also my bank statement and they refused.
Transaction history I sent proof of deposit to the casino and I also sent my bank statement for the last 3 months, and they also refused. I don't know what that history is.
And here as you can see, they asked for a selfie, where I need to open the casino website and take a selfie showing my face and the website open, I sent 3 different selfies and they also refused. If that isn't making it harder to pay out my winnings, I don't know what is. They also don't send an email explaining anything additional.
If they don't want me playing on their site or they don't want to pay my winnings, they could at least give me my deposit money back, that would put an end to the problem, and I'll never go back to that horrible site to play again. I know their rating is low, 6.8 with Guru casino, but I'm a casino games enthusiast, and I always look for new places to bet, in a way to live new experiences, and this was by far the worst experience I've ever had. I have had it in online casinos. No betting house I'm registered with makes so many demands like this, in a way to embarrass the player or irritate them with indifference and lack of cordiality and information.
If necessary, I can send all the documents to Casino Guru to verify, proving that there is only good will and collaboration on my part.
In other bookmakers, they at least release the amount back to the player's balance, and not here, the money gets stuck.
From what I understand, I win the prizes with the game provider, and the site just pays and receives the deposits, where after that there is the balance to pay the betting commissions to the casino and the player. In this case, they make it difficult by hoping to keep our profits, as the provider pays them. But we, who pay the casino's expenses, have to stay at a loss. Not fair Revolution, you guys are a terrible place to bet. They even have a cool website, with games from good providers, but their policy is horrible, not to mention the terms, which not even the casino itself complies with, but they are extremely demanding.
I learned as a child from my parents that "every good collector is a terrible payer" . Here you are to prove that this is the purest truth.
Olá Jakub. Gostaria de atualizar que o cassino agora está me solicitando documentos para verificar a conta. Mas ainda acho isso uma hostilidade, pois depois de 17 dias de levantamento em processamento, eles me pediram os documentos mas n?o aceitaram nenhum deles, apenas meu cart?o de identidade.
Aqui como pode ver, eles pedem um comprovante de residência, enviei conta de celular, minha conta de eletricidade e ainda meu extrato bancário e eles recusaram.
O histórico de transa??es enviei o comprovante de depósito no cassino e também enviei o meu extrato bancário dos últimos 3 meses, e eles também recusaram. N?o sei que histórico é esse.
E aqui como podem ver, pediram uma selfie, onde preciso abrir o site do cassino e tirar um selfie mostrando meu rosto e o site aberto, enviei 3 selfies diferentes e eles também recusaram. Se isso n?o for dificultando o pagamento de meus ganhos, eu n?o sei o que é. Eles também n?o enviam um e-mail explicando, nada adicional.
Se n?o me querem jogando no site deles ou n?o querem pagar meus ganhos, poderiam pelo menos me devolver o dinheiro do depósito, assim terminaria o problema, e nunca mais volto nesse site horrivel para jogar. Sei que a avalia??o deles é baixa, 6,8 junto ao cassino Guru, mas sou um entusiasta dos jogos de cassino, e sempre procuro novas casas para apostar, em um modo de viver novas experiências, e essa foi de longe a pior experiência que tive em cassinos on-line. Nenhuma casa de apostas a qual sou registrado fazem tantas exigências desse jeito, em um modo de constranger o jogador ou irritar com descaso e falta de cordialidade e informa??o.
Se necessitar, posso enviar todos os documentos para o Cassino Guru verificar, provando que de minha parte só há boa vontade e colabora??o.
Em outras casas de apostas, eles pelo menos liberam o valor de volta ao saldo do jogador, e aqui n?o, o dinheiro fica preso.
Pelo que entendo, eu ganho os prêmios junto ao provedor de jogos, e o site apenas paga e recebe os depósitos, onde após isso há o balan?o para pagar as comiss?es de apostas ao cassino e ao jogador. Nesse caso, eles dificultam esperando ficar com nossos lucros, pois o provedor paga para eles. Mas nós, que pagamos as despesas do cassino, temos que ficar no prejuízo. Nada justo Revolution, vocês s?o um péssimo local para se apostar. Têm até um site legal, com jogos de bons provedores, mas vossa política é horrível, sem falar dos termos, que nem o próprio cassino cumpre, mas s?o exigentes ao extremo.
Aprendi desde crian?a com meus pais que "todo bom cobrador e um péssimo pagador". Eis vocês aqui para provar que isso é a mais pura verdade.
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