Igra? iz Kanade je imao pote?ko?a da zavr?i verifikaciju naloga u kazinu. Kontaktirali smo kazino i dobili smo obave?tenje da je ra?un igra?a verifikovan i da je kazino obradio zahteve za povla?enje. Kada smo tra?ili od igra?a da to potvrdi, nisu odgovorili na na?e poruke. Na?alost, bili smo prinu?eni da odbacimo ?albu.
Pro?le nedelje sam unov?io novac iz kazina, predao sve vrste dokumenata koji jo? uvek nisu dovoljno dobri. Tako?e sam dobio e-poruku u kojoj se ka?e da je moj nalog verifikovan, a zatim u ?askanju u?ivo ka?e da jo? uvek nije nikad podigao, pona?aju se kao da je tu novac koji ispla?uju kada to je dr?avni novac ?e biti moj prvi i poslednji put da igram u Ricki kazinu
Draga Honeibee1965,
Hvala vam puno ?to ste podneli ?albu. ?ao mi je ?to ?ujem za va? problem. Dozvolite mi da vam postavim nekoliko pitanja, kako bih u potpunosti razumeo celu situaciju.
Mo?ete li da navedete koji je trenutno status va?eg povla?enja? Mo?ete li potvrditi da li je va? nalog verifikovan ili ne?
Da li ste akumulirali svoje dobitke sa ili bez aktivnog bonusa?
Nadam se da ?emo mo?i da vam pomognemo da re?ite ovaj problem ?to je pre mogu?e. Hvala vam unapred na odgovoru.
Srda?an pozdrav,
Tomas
Jo? uvek je na ?ekanju, a razgovor u?ivo je rekao da moram da po?aljem dokaz o uplati ili bankovni izvod koji sam poslao i jedno i drugo i ne postoji ni?ta drugo ?to bih mogao da po?aljem. Poslao sam sve ?to sam mogao. obrada je obavljena, a zatim sam dobio e-po?tu od Gigadata u kojoj se ka?e da ?e biti 1-3 bankarska dana, ali ni?ta i uzeo sam bonus, ali sam se kladio na sve SND, a zatim ne?to
A ukupno je 1550 sada sam preokrenuo i osvojio vi?e
Hvala za a?uriranje.
Da li ste tra?ili povla?enje svog dobitka? Da li je kazino zatra?io jo? neke dokumente potrebne za verifikaciju? Da li vam je potrebna na?a pomo??
Da, nastavljam da predajem sve vrste dokumenata za koje mi stalno govore da nisu odobreni i ne mogu vi?e ni?ta da im dam. Imam dokaz o depozitu izvod iz banke sa vidljivim imenom dao sam im neva?e?u proveru sliku moje bankovne kartice direktan depozit koji sve sadr?i isti bankovni podaci i da, mo?ete li mi molim vas pomo?i, ne znam ?ta drugo da im dam, a ve? je pro?lo nedelju dana, oni to ?ine kao da izlazi iz njihovih d?epova
Sada ?ele izvod iz banke za 1. jun do kraja kako do ?avola da zavr?im taj jun ne mogu da dobijem izvod za jun do jula kada je jun jun gotov zar su glupi
Da li ste od svoje banke zatra?ili izvod iz banke koji sadr?i transakcije po?ev?i od 1. juna? Da li sam dobro razumeo da va?i dobici u kazinu poti?u od depozita koji ste dali u kazinu u junu?
Da, 16. juna napravio sam depozit od 30$. Dao sam dokaz o depozitu i bilo ?ta drugo ?to su hteli, sada su me zaklju?ali iz mog Ricki casino naloga kao da sam osvojio taj novac, ovo je sranje, oni jednostavno ne ?ele da ga isplate. jo? uvek imam 1340$ u tom nalogu
Koliko vam vremena treba da uradite bilo ?ta, izgleda da vam je bez pomo?i trebalo 4 dana samo da biste mi postavili pitanje koje ste ve? postavili
Hvala na strpljenju.
Imajte na umu da imamo stotine aktivnih ?albi, ali nastojimo da odgovorimo u predvi?enom roku od 7 dana.
Da li ste bili u mogu?nosti da dostavite neophodan bankovni izvod kazinu? Da li je verifikacija va?eg na?ina pla?anja zavr?ena? Da li je va?e povla?enje bilo uspe?no?
?eka?u va? odgovor.
Da, predao sam junske izjave jo? uvek nisam dobio novac
Puno vam hvala, Honeibee1965, na pru?anju potrebnih informacija. Sada ?u preneti va?u ?albu koleginici Nataliji ( [email protected] ) koja ?e vam biti na usluzi. ?elim vam puno sre?e i nadam se da ?e problem biti re?en na va?e zadovoljstvo u bliskoj budu?nosti.
Zdravo Honeibee1965,
Pregledao sam va? slu?aj i ?ao mi je ?to ste nai?li na takav problem. Da?u sve od sebe da vam pomognem u vezi sa problemom tako ?to ?u kontaktirati kazino i vide?emo ?ta se mo?e u?initi kada oni odgovore.
Dragi RickiCasino, zamolio bih vas da se pridru?ite ovom razgovoru i podelite vi?e informacija u vezi sa slu?ajem. Mo?ete li da navedete razloge za?to niste prihvatili dokumente igra?a? Mo?ete li da precizirate koji su ta?no problemi sa njima?
Nadam se da mo?ete pomo?i u ovom pitanju. Ako imate bilo kakav dokaz, po?aljite ga na moju adresu e-po?te [email protected] .
Radujemo se Va?em odgovoru!
Srda?an pozdrav,
Natalija
Dragi Honeibee1965, primili smo slede?u poruku od predstavnika kazina:
Imajte na umu da je nakon ?to je igra? dostavio tra?eni dokaz o depozitima njen ra?un verifikovan i da je povla?enje u potpunosti obra?eno.
Mo?ete li mi re?i da li va? nalog sada ima verifikovan status i da li je va? zahtev za povla?enje ozna?en kao obra?en u va?oj blagajni? Ili ste mo?da ve? primili svoja sredstva?
Na?alost, igra? nije odgovorio na na?e poruke i pitanja. Shodno tome, nismo u mogu?nosti da dalje istra?ujemo i nemamo drugog izbora nego da odbijemo ovu ?albu.
Igra? mo?e ponovo da otvori ovu ?albu u bilo kom trenutku.
Besplatni profesionalni edukativni kursevi za zaposlene u online kazinima usmereni na najbolje prakse u industriji, pobolj?anje iskustva igra?a i po?ten pristup kockanju.
Inicijativu koju smo pokrenuli s ciljem stvaranja globalnog sistema samoisklju?enja, koji ?e omogu?iti ranjivim igra?ima da blokiraju pristup svim mogu?nostima online kockanja.
Uskoro ?ete biti preusmereni na stranicu kazina. Molimo sa?ekajte. Ako koristite softver za blokiranje oglasa, proverite pode?avanja.
