Igra? iz Japana obra?uje svoj depozit od 1.000 TRX ve? 5 dana zbog nemogu?nosti kazina da dobije informacije o depozitu, uprkos tome ?to je izdao depozitni tiket. On svakodnevno kontaktira kazino, ali ne dobija nikakva a?uriranja o napretku.
Poslao sam 1.000 TRX pre 5 dana, ali se obra?uje ve? 5 dana jer ne mogu da dobiju informacije o depozitu.
Iako je kazino izdao depozitnu kartu i informacije o uplati su primljene, smatram da je neiskreno ?to je depozit zaustavljen zbog problema na strani kazina.
Svakodnevno kontaktiram kazino, ali sve ?to ka?u je da trenutno re?avaju problem, tako da nije bilo nikakvog napretka. Bio bih vam zahvalan na saradnji u re?avanju problema.
Zdravo,
Hvala vam puno ?to ste podneli ?albu. ?ao mi je zbog problema koji imate.
Ako va? depozit nikada nije upla?en na va? kazino ra?un, jedino ?to mogu da preporu?im je da kontaktirate svog dobavlja?a pla?anja radi istrage. Imajte na umu da ovaj proces mo?e biti slo?en i da mo?e trajati i do mesec dana. U takvim slu?ajevima, mogu?nost intervencije kazina je ?esto ograni?ena.
?ao mi je ?to trenutno ne mo?emo da pru?imo hitniju pomo?. Me?utim, ostavi?u ovu ?albu otvorenom mesec dana i ljubazno vas molim da nas obave?tavate o eventualnom napretku.
Hvala vam na razumevanju.
Srda?an pozdrav,
Veronika
Va?no obave?tenje: www.kpvfaw.com vas nikada ne?e tra?iti da vr?ite pla?anja ili da vam odobri pristup va?im nalozima kako bi zavr?io KYC u va?e ime. Ako neko tvrdi da je iz www.kpvfaw.com-a i zatra?i takve informacije, ne delite ni?ta sa njim.
Sva komunikacija sa na?e strane ?e se odvijati putem ove zvani?ne teme za ?albe ili zvani?nih imejl adresa koje ste naveli u va?em slu?aju. Molimo vas da uvek proverite domen bilo koje imejl poruke koju primite i potvrdite da ona zaista dolazi od nas. To mo?ete potvrditi klikom na profil va?eg re?ava?a ?albi.
Ako primetite ne?to sumnjivo, ne oklevajte da nas direktno kontaktirate.
Hvala vam na strpljenju i ?uvajte se.
Besplatni profesionalni edukativni kursevi za zaposlene u online kazinima usmereni na najbolje prakse u industriji, pobolj?anje iskustva igra?a i po?ten pristup kockanju.
Inicijativu koju smo pokrenuli s ciljem stvaranja globalnog sistema samoisklju?enja, koji ?e omogu?iti ranjivim igra?ima da blokiraju pristup svim mogu?nostima online kockanja.
Uskoro ?ete biti preusmereni na stranicu kazina. Molimo sa?ekajte. Ako koristite softver za blokiranje oglasa, proverite pode?avanja.
