Igra? iz Letonije je dve nedelje ranije zatra?io povla?enje iz kazina Robocat, ali je odlo?eno od 23.03.2025. Dobila je ponavljaju?e odgovore u kojima se navodi: ?Radimo na tome“. Nakon vi?e komunikacija, kazino je potvrdio da nema povla?enja na ?ekanju ili aktivnog stanja na njenom ra?unu. Zbog produ?enog vremena ?ekanja i nedostatka re?enja, igra? je odbio sva povla?enja i zatra?io da se slu?aj zatvori. Shodno tome, ?albeni tim je odbio.
Zdravo kazino guru Tim, ovaj kazino Robokat odla?e moje povla?enje od 23.03.2025.
Uvek odgovarajte isto - "radimo na tome" u osnovi la?ete.
Draga zommeremonika,
Hvala vam puno ?to ste podneli ?albu. ?ao mi je ?to ?ujem za va?e negativno iskustvo sa RoboCat kazinom.
Dozvolite mi da vam postavim nekoliko pitanja kako bih bolje razumeo situaciju.
Nadam se da ?emo mo?i da vam pomognemo da re?ite ovaj problem ?to je pre mogu?e. Hvala vam unapred na odgovoru.
Srda?an pozdrav,
Tomas
Hej Tomas i kazino guru.
Da li ste u pro?losti uspe?no podizali novac iz kazina?
* Da, ranije sam vr?io uspe?na povla?enja i sada odla?u
Mo?ete li potvrditi da ste pro?li KIC verifikaciju?
*Ne, ovaj kazino jo? uvek ne zahteva kic
Da li ste sakupili svoj dobitak uz pomo? bonusa?
* Da, akumulirao sam sve svoje dobitke i nisam koristio bonuse, samo sam igrao svojim novcem.
Draga zommeremonika,
Izvinjavamo se zbog ka?njenja.
Obave?tavamo vas da ?e va?a uplata biti izvr?ena po hitnom postupku.
Srda?an pozdrav,
RoboCat Casino tim
Hvala obema stranama na va?im odgovorima.
Draga zommeremonika,
Zdravo, ne, nisu isplatili, ali onda je moje povla?enje poni?teno i sada ne mogu da izvr?im povla?enje zbog KIC-a, poslao sam sve dokumente na pregled i pro?lo je 3 dana od kada sam predao sve dokumente, jo? nema odgovora
Draga zommeremonika,
Molimo vas da nam dostavite Selfie ID AOS i istoriju transakcija va?eg Skrill-a za mart kako bismo zavr?ili verifikaciju va?eg naloga i nastavili sa pla?anjem.
Hvala unapred.
Srda?an pozdrav,
RoboCat Casino tim
Ve? sam dao svoj Selfie +ID + na va?em sajtu kazina u pozadini + SKRILL e nov?anik pdf transakcije za ceo mart, od 9. aprila
Pro?lo je 5 dana i niko ih nije pregledao, jedini odgovor je ovaj.
Hvala vam puno, zommeremonika, ?to ste dali potrebne informacije. Va?u ?albu ?u sada preneti koleginici Jani ( [email protected] ), koji ?e vam biti na usluzi. ?elim vam puno sre?e i nadam se da ?e problem biti re?en na va?e zadovoljstvo u bliskoj budu?nosti.
Draga zommeremonika,
Moje ime je Jana i od sada ?u vam pomagati u re?avanju va?e ?albe. ?ao mi je ?to ?ujem da je va?e povla?enje odlo?eno. Kontaktira?u kazino i potrudi?u se da re?im problem ?to je pre mogu?e.
Sada bih ?eleo da pozovem predstavnika RoboCat kazina da se pridru?i ovom razgovoru i u?estvuje u re?avanju ove ?albe.
Dragi kazino, mo?ete li navesti razlog za?to povla?enje igra?a jo? nije obra?eno?
Unapred hvala na pru?anju informacija.
Draga zommeremonika,
?eleli bismo da vas ljubazno potvrdimo da na va?em nalogu nema povla?enja na ?ekanju ili aktivnog stanja.
Srda?an pozdrav,
RoboCat Casino tim
Zatvorite ovaj slu?aj, zbog 3 nedelje ?ekanja, odbio sam sva povla?enja, jer im je trebalo 10 dana da pregledaju moja dokumenta
Iz gore navedenih razloga, ova ?alba ?e sada biti odbijena. Hvala vam na razumevanju, ?ao mi je ?to ovom prilikom nismo mogli vi?e pomo?i. Ne ustru?avajte se da nas kontaktirate ako u budu?nosti nai?ete na probleme sa ovim ili bilo kojim drugim kazinom.
Besplatni profesionalni edukativni kursevi za zaposlene u online kazinima usmereni na najbolje prakse u industriji, pobolj?anje iskustva igra?a i po?ten pristup kockanju.
Inicijativu koju smo pokrenuli s ciljem stvaranja globalnog sistema samoisklju?enja, koji ?e omogu?iti ranjivim igra?ima da blokiraju pristup svim mogu?nostima online kockanja.
Uskoro ?ete biti preusmereni na stranicu kazina. Molimo sa?ekajte. Ako koristite softver za blokiranje oglasa, proverite pode?avanja.
