Igra?u iz Australije je zabranjen pristup Roial Reels kazinu zbog povra?aja sredstava. Igra? nije svestan ?ta je povra?aj sredstava i ne dobija odgovor od korisni?ke podr?ke kada poku?ava da re?i problem. ?alba je odbijena jer igra? nema preostalo stanje na svom ra?unu kada je zatvoren.
Zabranjen sam i nisam siguran za?to! Imam snimak ekrana onoga ?to pi?e kada se prijavim. Nisam u mogu?nosti da uplatim ili igram bilo koju igricu i kada ih kontaktiram da ih pitam o problemu, oni mi po?alju ovu poruku i zatim zatvore ?askanje.
Zdravo Haiden,
Hvala vam ?to ste kontaktirali korisni?ku podr?ku kompanije Roial Reels! Moje ime je Ihana i tu sam da odgovorim na sva va?a pitanja ili nedoumice.
Odvojite trenutak dok pregledam va? upit. Hvala na strpljenju!
Ihanna ka?e:
Prema proveri, va? nalog je bio va? nalog je zabranjen zbog povra?aja sredstava.
Nemam pojma ?ta je povra?aj sredstava i zamolio sam ih da me obaveste o problemu kako bih mogao da re?im ovaj problem, ali oni samo zatvaraju ?askanje odmah nakon ?to se poruka po?alje. ?ta mogu da uradim!?? Ovo je sme?no. Ako je ovo problem sa mojom bankom zbog neprepoznate transakcije koja je van moje kontrole. Ali mogu da re?im problem ako sam dobro razumeo i da pokrenem istragu kod banke da poni?tim da se ovo ponovo de?ava. Ovo je sme?no. Nemam obave?tenja, nemam kontakt, samo sam zabranjen.
Zdravo haidenbigg97,
Hvala vam puno ?to ste podneli ?albu i zaista mi je ?ao ?to ?ujem za va? problem sa Roial Reels Casino. Dozvolite mi da vam postavim jo? nekoliko pitanja pre nego ?to krenemo dalje.
Mo?ete li da nam ka?ete kada ste se registrovali u kazino? Da li ste ranije uplatili neki depozit u kazino? Da li ste imali preostalo stanje na va?em kazino ra?unu kada je zabranjen? Kada ste poslednji put razgovarali sa kazinom i o ?emu se radilo?
Radujem se Va?em odgovoru.
Pozdravi,
Nick
Polo?io sam hiljade dolara na ra?un. Registrovan pre nekoliko meseci, sada sam razgovarao sa njima poslednji put pre nedelju dana
Zdravo haidenbigg97,
Da li vam je preostalo pravo novca na va?em kazino ra?unu?
Ne, ne znam? Za?to je to va?no. Da li ste ih kontaktirali u vezi sa ovim pitanjem
Zdravo haidenbigg97,
To je va?no jer sve dok na svom kazino ra?unu nemate pravog novca, oni imaju pravo da ga zatvore bez ikakvog razloga i to je u potpunosti njihova odluka i niko ne mo?e ni?ta da uradi protiv toga.
Postoji li jo? ne?to sa ?ime bismo vam mogli pomo?i?
Zato ?to nisam imao novca unutra, ne mogu da ga vratim
Besplatni profesionalni edukativni kursevi za zaposlene u online kazinima usmereni na najbolje prakse u industriji, pobolj?anje iskustva igra?a i po?ten pristup kockanju.
Inicijativu koju smo pokrenuli s ciljem stvaranja globalnog sistema samoisklju?enja, koji ?e omogu?iti ranjivim igra?ima da blokiraju pristup svim mogu?nostima online kockanja.
Uskoro ?ete biti preusmereni na stranicu kazina. Molimo sa?ekajte. Ako koristite softver za blokiranje oglasa, proverite pode?avanja.
