Igra?u iz Velike Britanije blokiran je ra?un nakon ?to je zavr?io oklade i zatra?io povla?enje. Odbili smo ?albu jer igra? nije odgovorio na na?e poruke i pitanja.
Deponirano 200 funti, dobiveno 200 funti u Bonus fondovima. Osvoji poprili?an iznos i ispunjene zahtjeve za kla?enje. Povukli smo 4204,40 funti. Sat kasnije ra?un je obustavljen. Ne?e sa mnom razgovarati na chatu jednom kada budem stavio ime svog ra?una i dao li?ne podatke da bih pro?ao u sigurnost. Izbjegli bi.
Dragi Ross,
Hvala vam puno na podno?enju ?albe. ?ao mi je ?to ?ujem o va?em problemu. Kontaktirat ?emo kazino i zatra?iti njihovu pomo?, ali prije nego ?to to u?inimo, molim vas da mi po?aljete vezu bonusa koji ste iskoristili? ?elio bih provjeriti promotivne uvjete i odredbe. Nadalje, ako postoji relevantna komunikacija izme?u vas i kockarnice, po?aljite je na [email protected] . Vjerujem da ?emo vam mo?i pomo?i da rije?ite ovo pitanje ?to je prije mogu?e. Unaprijed hvala na odgovoru.
Srda?an pozdrav,
Petronela
Dragi Ross,
Produ?ujemo tajmer za 7 dana. Imajte na umu da ?emo u slu?aju da ne pru?ite tra?ene podatke u zadanom roku, odbiti va?u ?albu.
https://www.royalslots.com/uk/promotions.php#/
gore je veza. Bio je to prvi polog, tako da 100% mog depozita (£ 200) + £ 200 bonusa = 400 £ za igranje. Imam snimke zaslona sa svoje stranice za povla?enje koje pokazuju da sam ispunio zahtjeve oklade.
Puno hvala Rossu za pru?anje svih potrebnih informacija. Sada ?u proslijediti va?u ?albu kolegici Kristíni koja ?e vam biti na raspolaganju. ?elim vam puno sre?e i nadam se da ?emo u skoroj budu?nosti rije?iti svoj problem.
Zdravo Ross,
Mo?ete li biti tako ljubazni i objaviti ovdje snimak zaslona koji ste spomenuli u svojoj prethodnoj poruci?
Dragi Ross,
Produ?ujemo tajmer za 7 dana. Imajte na umu da ?emo u slu?aju da ne pru?ite tra?ene podatke u zadanom roku, odbiti va?u ?albu.
Uskoro ?ete biti preusmereni na stranicu kazina. Molimo sa?ekajte. Ako koristite softver za blokiranje oglasa, proverite pode?avanja.