Igra? iz Ujedinjenog Kraljevstva je podneo zahtev za povla?enje manje od dve nedelje pre nego ?to nas je kontaktirao. Dobici nisu dobijeni do tog dana. Nakon produ?enja tajmera za ?albe, igra? je potvrdio da je primio svoj dobitak. Uprkos re?enju, igra? je izrazio nezadovoljstvo uslugom kazina.
Ne isplati se. Ja sam potpuno verifikovan. Nije prekr?io nijedan uslov, prema?io maksimalnu opkladu, koristio vi?e od jednog bonusa. 171 aus dolar - pribli?no 89 GBP.
Napravio verifikaciju u iznosu od 30 dolara (aus).
U po?etku je re?eno 3 dana plus 3 dana.
Jo? uvek nema pla?anja. Dok odgovorite na ovo, taj vremenski okvir bi trebao biti gotov.
Pobedio sam po?teno.
Citirali su mi 6 radnih dana. Ve? su rekli da kasni. Molim vas da interveni?ete.
Hvala vam na odgovoru, vrongerstun. Da li ste ranije izvr?ili uspe?na povla?enja? Da li sam dobro razumeo da ste akumulirali svoje dobitke aktivnim bonusom?
Mo?ete li da prosledite svu relevantnu komunikaciju izme?u vas i kazina na [email protected] ? Alternativno, mo?ete ga objaviti ovde. Hvala unapred.
dragi krivci,
Drago mi je da ?ujem da je va? problem uspe?no re?en. Sada ?u ?albu ozna?iti kao ?re?enu" u na?em sistemu.
Hvala vam na saradnji i ne ustru?avajte se da kontaktirate na? centar za re?avanje ?albi ako budete imali problema sa ovim ili bilo kojim drugim kazinom u budu?nosti. Tu smo da pomognemo.
Srda?an pozdrav,
Kristina
www.kpvfaw.com
Besplatni profesionalni edukativni kursevi za zaposlene u online kazinima usmereni na najbolje prakse u industriji, pobolj?anje iskustva igra?a i po?ten pristup kockanju.
Inicijativu koju smo pokrenuli s ciljem stvaranja globalnog sistema samoisklju?enja, koji ?e omogu?iti ranjivim igra?ima da blokiraju pristup svim mogu?nostima online kockanja.
Uskoro ?ete biti preusmereni na stranicu kazina. Molimo sa?ekajte. Ako koristite softver za blokiranje oglasa, proverite pode?avanja.
