Igra? iz Gr?ke je deponovao novac u SG Casino, o?ekuju?i 100% bonus na depozit kao ?to je ogla?eno preko Tvitch strima. Me?utim, bonus nije pripisan na ra?un igra?a i zahtev za povra?aj je podvrgnut zahtevu za opkladu od 2 puta. ?tavi?e, Kazino je suspendovao ra?un igra?a.
Dragi CasinoGuru,
Uplatio sam depozit u pomenutom kazinu, nakon ?to sam saznao za SG Casino preko onlajn Tvitch strima. Ovaj tok je promovisao kazino sa 100% bonusa na depozit.
Registrovao sam se u gore pomenutom kazinu i nakon registracije dobio sam e-mail za 100% bonus na depozit.
Kada sam izvr?io svoj depozit, moj bonus nije upla?en, pa sam kontaktirao njihovu podr?ku u?ivo da pitam za razlog i rekli su mi da je njihova administracija odlu?ila da ne ispunjavam uslove za bonus.
Kada sam dobio ove informacije od njih, zatra?io sam povra?aj novca. Tim za podr?ku me je obavestio da da bih izvr?io povla?enje moram da ulo?im 2 puta ve?i depozit.
Podsetio sam kazino da ne tra?im povla?enje, ve? povra?aj sredstava, po?to uop?te nisam koristio stanje na ra?unu i primetio sam da su povra?aj sredstava za manje od 10 minuta izvr?io depozit.
Kazino, ne samo da mi nije vratio novac, niti mi dao 100% bonusa na depozit kojim me je "namamio", ve? je suspendovao moj nalog.
Zdravo polmenakos,
Hvala vam puno ?to ste podneli ?albu i zaista mi je ?ao ?to ?ujem za va? problem sa SG Casino Casino. Dozvolite mi da vam postavim jo? nekoliko pitanja pre nego ?to krenemo dalje.
Mo?ete li da nam ka?ete da li je va? nalog ve? verifikovan i ako jeste, od kada ta?no? Da li ste uop?te koristili svoje deponovano stanje? Kada ste poslednji put razgovarali sa kazinom i o ?emu se radilo? Mo?ete li, molim vas, proslediti osnovne uslove tog bonusa (ili snimak ekrana)?
Imajte na umu da kazino ima pravo da zahteva opkladu na va? depozit po?to je to standardna AML politika. Bio bi savr?en na?in za pranje novca ako bi neko jednostavno zatra?io povra?aj novca.
Radujem se Va?em odgovoru.
Pozdravi,
Nick
Pozdrav.
Ne, moj nalog o?igledno jo? uvek nije verifikovan. Upravo sam se registrovao u kazinu.
Kao ?to sam rekao u svojoj uvodnoj re?i:
a.) NIKAD nisam koristio svoju ravnote?u. U trenutku kada sam deponovao i video da bonus nije dodeljen, kontaktirao sam kazino da tra?im povra?aj novca.
b.) Bonus je bio njihov bonus "dobrodo?li" na prvi depozit. Mo?ete ih prona?i ovde:
https://sgcasino1.com/en/
ovde:
https://snipfeed.co/girlivinners
ovde:
https://vvv.slotshub41.com/
Kazino promovi?e 100% bonus na depozit na kazino strimovima i na njihovoj odredi?noj stranici u trenutku kada posetite njihovu veb lokaciju. U TRENUTKU KAKO SE REGISTRIRAO, dobio sam i njihov e-mail sa promocijom. To je normalan bonus na prvi depozit za 100%.
c.)Razumem pravila AML-a, ali verujem da je moj zahtev za povra?aj 100% opravdan i da sam imao veoma o?igledan i opravdan razlog da tra?im povra?aj. 50 evra nije tako veliki iznos da bi se opravdale klauzule o spre?avanju pranja novca.
d.) AML pravila i zakoni nisu jedina pravila i zakoni koji postoje. Postoje i zakoni i pravila o potro?a?ima. Tra?iti povra?aj novca dok ne koristite uslugu, u kratkom roku (manje od 2 sata nakon depozita, verujem da je granica) je 100% moje pravo, verujem.
Iskreno va?,
George
Zdravo polmenakos,
Po?to ste se registrovali u kazinu, prihvatili ste njihove uslove i odredbe. Ako kazino zahteva da ulo?ite svoj depozit, na?alost ne postoji drugi na?in da ga vratite.
Dragi CasinoGuru,
Imajte na umu da:
a.) ?im sam podneo zahtev za povra?aj novca, Kazino je zatvorio moj nalog.
b.) Uslovi i odredbe Kazina ne va?e za zakone.
c.) Tra?im POVRATAK, a ne povla?enje.
Iskreno va? ,
George
Dragi Nik,
Postoji jasna razlika izme?u povla?enja i povra?aja sredstava. Tako?e, ne mo?ete NIKAKVO pranje novca koriste?i povra?aj novca, jer povra?aj podrazumeva odgovornost druge strane da bi on bio potra?ivan. Ne mo?ete samo tako tra?iti povra?aj novca, ali sve dok je zahtev za povra?aj opravdan, OBAVEZA PO ZAKONU (zato mnoga kazina imaju takve uslove u TnC-u) da se vrati.
Da?u vam 1 relevantan primer.
U?e? u restoran, sedi? i naru?i? biftek.
AML pravila ovde su ?ala. Kako su TNC kazina ?ala i nebitni su u tom slu?aju. Misli? li da sutra mogu da otvorim auto-ku?u i ka?em "Prodajem Ferari za 40 hiljada evra", do?e neko kod mene i plati taj ferari, pa mu dam Hondu. Zaista mislite da ako imam neke Odredbe i Uslove o svom zastupstvu koji tvrde da "KSIC salon mo?e da da Honde umesto Ferarija kada vidimo" sve ?e biti u redu i da mogu da zadr?im novac, tvrde?i da svako mo?e da do?e i da pere novac u mojoj kompaniji.....
Ovde se postavlja pitanje da li je moj zahtev za povra?aj novca pravedan ili ne. Ponavljam, dobio sam e-mail sa promocijom OD KAZINA NAKON REGISTROVANjA, u kojem se tvrdi da ?u dobiti 100% bonusa na svoj prvi depozit. Deponovao sam gore pomenuti iznos i Kazino mi nije dao bonus.
Dao sam im 2 opcije...
Nisu uradili ni?ta i samo su mi blokirali nalog. Da li smatrate da je ovo legalno, a kamoli po?teno, samo zbog njihovog TnC-a?
Iskreno va?,
George
Kazino je vratio novac. Mo?ete zatvoriti pitanje.
Dragi polmenakos,
Drago mi je da ?ujem da je va? problem uspe?no re?en. Sada ?u ?albu ozna?iti kao ?re?enu" u na?em sistemu.
Hvala vam na saradnji i ne ustru?avajte se da kontaktirate na? centar za re?avanje ?albi ako budete imali problema sa ovim ili bilo kojim drugim kazinom u budu?nosti. Tu smo da pomognemo.
Srda?an pozdrav,
www.kpvfaw.com
Besplatni profesionalni edukativni kursevi za zaposlene u online kazinima usmereni na najbolje prakse u industriji, pobolj?anje iskustva igra?a i po?ten pristup kockanju.
Inicijativu koju smo pokrenuli s ciljem stvaranja globalnog sistema samoisklju?enja, koji ?e omogu?iti ranjivim igra?ima da blokiraju pristup svim mogu?nostima online kockanja.
Uskoro ?ete biti preusmereni na stranicu kazina. Molimo sa?ekajte. Ako koristite softver za blokiranje oglasa, proverite pode?avanja.
