Ve? mesecima poku?avam da kontaktiram Shuffle u vezi sa isplatama.

Sve je po?elo kada sam poku?ao da podignem svoj $SHFL, imam oko 5000 dolara unutra, nisam dobijao OTP kodove na svoju e-po?tu, vi?e puta sam se mu?io, ali bezuspe?no sam morao da razgovaram sa podr?kom.

U po?etku je podr?ka u kazinu bila veoma uslu?na, poku?avaju?i da mi pomogne da dobijem svoj OTP kod za isplatu. Me?utim, nakon neuspelog poku?aja, slu?benik za podr?ku mi je rekao da se odjavim iz Shuffle-a i ponovo se prijavim.

Dakle, odjavio sam se i nakon toga nisam mogao ponovo da se prijavim, ?udno, stalno sam poku?avao, ali me i dalje nije htelo ponovo da se prijavim.

Poslao sam imejl, poruku njihovoj slu?bi za pomo? na X, ali nikada nisam dobio odgovor, sada mi je nalog zaklju?an i ne mogu da podignem novac, voleo bih da se ovo re?i jer sam dugogodi?nji korisnik Shuffle-a, kockaju?i skoro milion dolara.

Nema odgovora od tima i nema pru?ene pomo?i, samo ?elim da mi se novac vrati i da nastavim dalje.

Dragi ?apta,

Hvala vam puno ?to ste podneli ?albu. ?ao mi je zbog pote?ko?a koje imate. Da bismo vam efikasnije pomogli, molimo vas da navedete slede?e detalje:

• Koje ta?no poruke o gre?ci ste dobili prilikom poku?aja prijavljivanja?
• Da li ste se uverili da je uneta lozinka ispravna?
• Da li ste verifikovali svoje podatke za prijavu 7. marta 2025. godine, kako je zahtevala korisni?ka podr?ka kazina?
• Kada je kazino poslednji put komunicirao sa vama?
• Kada je ta?no va? nalog zaklju?an i da li ste dobili neko obja?njenje od kazina u vezi sa tim?
• Da li va? ra?un sadr?i stanje pravog novca ili je isklju?ivo finansiran valutom $SHFL?

Nadam se da ?emo mo?i da vam pomognemo da re?ite ovaj problem ?to je pre mogu?e. Unapred vam hvala na odgovoru.

Srda?an pozdrav,

Veronika

Imajte u vidu da www.kpvfaw.com nikada ne?e zahtevati pla?anja ili tra?iti pristup va?im nalozima. Ako neko tvrdi da je predstavnik www.kpvfaw.com-a i tra?i takve radnje, nemojte davati nikakve informacije.

Jedini zvani?ni na?in na koji ?emo vas kontaktirati jeste putem ove platforme za ?albe ili putem imejl adresa navedenih u va?oj temi ?albi.

Budite oprezni, a ako imate bilo kakvih nedoumica, obratite nam se direktno.

Koje ste ta?no poruke o gre?ci dobili prilikom poku?aja prijavljivanja? nalog zaklju?an (ili ne?to sli?no)

Da li ste se uverili da je uneta lozinka ispravna? Da, moja lozinka je i dalje ista.

Da li ste verifikovali svoje podatke za prijavu 7. marta 2025. godine, kako je zahtevala korisni?ka podr?ka kazina? Slao sam imejlove za podr?ku i nisam imao odgovora.

Kada je kazino poslednji put komunicirao sa vama? Poslednji put je to bilo tokom podr?ke u kazinu kada sam imao problema sa isplatama.

Kada je ta?no va? nalog zaklju?an i da li ste dobili neko obja?njenje od kazina u vezi sa tim? Nisam siguran, poku?ao sam ponovo da se prijavim nakon prvog poku?aja, a onda sam ga ostavio par nedelja, tako da mislim da je to bilo otprilike u to vreme.

Da li va? nalog sadr?i stanje pravog novca ili je isklju?ivo finansiran valutom $SHFL? Mogu?e je da postoje i druge kriptovalute, USDT, ETH, BTC itd., jer je ovo kripto kazino.

Molim vas, po?aljite mi snimak ekrana poruke o gre?ci koju vidite kada poku?avate da pristupite svom nalogu.

Tako?e, navedite stanje pravog novca na va?em ra?unu, jer je to neophodno za nastavak istrage va?eg slu?aja.

Upravo sam proverio i ovo pi?e ?nalog suspendovan"

Vi?e puta sam kontaktirao podr?ku putem e-po?te, ali nikada nisam dobio odgovor.

I da, vrednost pravog novca je oko 4800 ameri?kih dolara.

Molim vas, prosledite mi svu komunikaciju izme?u vas i korisni?ke podr?ke kazina koja bi mogla biti relevantna za istragu va?eg slu?aja na [email protected] .

Imejl poslat

Hvala vam puno, ?apta, ?to ste mi pru?ili sve potrebne informacije. Sada ?u va?u ?albu proslediti kolegi Peteru ( [email protected] ) koji ?e vam biti na raspolaganju. ?elim vam puno sre?e i nadam se da ?e va? problem biti re?en na va?e zadovoljstvo u bliskoj budu?nosti.

U redu, hvala, radujem se re?avanju ovog problema i prijemu sredstava.

Zdravo,

Hvala ?apta ?to si nam pru?io sve informacije. Nadam se da ?emo zajedno mo?i da re?imo ovaj problem.

Sada bih ?eleo da zamolim Shuffle Casino za pomo? u re?avanju ove ?albe. ?eleli bismo da znamo za?to je igra?ev nalog zaklju?an i ?ta mo?emo da uradimo da bismo re?ili ovaj problem.

Hvala vam!

Za?to kazino ne odgovara?

Zdravo ?apta, poslednjih nekoliko imejlova koje smo poku?ali da po?aljemo na tvoju imejl adresu nisu stigli do tebe jer se ?ini da je ime domena imejla koji si naveo/la neva?e?e u ovom trenutku, prema re?ima na?eg dobavlja?a imejl usluga.

Molimo vas da nam po?aljete imejl na Ako koristite drugu adresu e-po?te, navedite svoje korisni?ko ime za Shuffle i va?u originalnu adresu e-po?te.

Imejl poslat podr?ci @ shuffle

Zdravo ?apta, kao ?to je re?eno u imejlu, pristup va?em nalogu je vra?en.

Hvala vam puno na a?uriranju, predstavniku Shuffle Casino-a .

Dragi ?apta, ovu ?albu ?emo dr?ati otvorenom dok ne potvrdite da je va?e povla?enje uspe?no. Molim vas da me obave?tavate o daljem razvoju doga?aja.