Jag har f?rs?kt kontakta Shuffle ang?ende uttag i flera m?nader nu.

Allt b?rjade n?r jag f?rs?kte ta ut mina $SHFL, jag har runt 5000 USD d?r, jag fick inte OTP-koderna till min e-postadress, jag har tvungit att prata med supporten flera g?nger men utan resultat.

Till en b?rjan var casinosupporten v?ldigt hj?lpsam och f?rs?kte hj?lpa mig att f? min OTP-kod f?r uttaget. Men efter ett misslyckat f?rs?k bad supportmedarbetaren mig att logga ut fr?n Shuffle och logga in igen.

S? jag loggade ut och efter det kunde jag inte logga in igen, konstigt nog, jag fortsatte f?rs?ka men det gick ?nd? inte att logga in.

Jag mejlade och kontaktade deras helpdesk p? X men jag har aldrig f?tt n?got svar, nu ?r mitt konto l?st och jag kan inte ta ut mina pengar. Jag ?nskar att detta ska l?sas eftersom jag har anv?nt Shuffle under l?ng tid och spelat n?stan 1 miljon dollar.

Inget svar fr?n teamet och ingen hj?lp har getts, jag vill bara ha tillbaka mina pengar och g? vidare.

K?ra Chapta,

Tack s? mycket f?r att du skickade in ditt klagom?l. Jag beklagar att du upplever de problem du upplever. F?r att vi ska kunna hj?lpa dig mer effektivt ber vi dig att ange f?ljande information:

• Vilka specifika felmeddelanden fick du n?r du f?rs?kte logga in?
• Har du kontrollerat att det angivna l?senordet ?r korrekt?
• Verifierade du din inloggning den 7 mars 2025, vilket beg?rdes av casinots kundsupport?
• N?r kommunicerade casinot med dig senast?
• N?r exakt l?stes ditt konto, och har du f?tt n?gon f?rklaring fr?n casinot ang?ende detta?
• Inneh?ller ditt konto ett saldo med riktiga pengar, eller ?r det enbart finansierat med $SHFL-valuta?

Jag hoppas att vi kan hj?lpa dig att l?sa problemet s? snart som m?jligt. Tack p? f?rhand f?r ditt svar.

Med v?nliga h?lsningar,

Veronika

Observera att www.kpvfaw.com aldrig kommer att beg?ra betalningar eller be om ?tkomst till dina konton. Om n?gon p?st?r sig vara en representant f?r www.kpvfaw.com och ber om s?dana ?tg?rder, l?mna inte ut n?gon information.

Det enda officiella s?ttet vi kan kontakta dig p? ?r via denna klagom?lsplattform eller via e-postadresserna som anges i din klagom?lstr?d.

Var f?rsiktig, och om du har n?gra tvivel, v?nligen kontakta oss direkt.

Vilka specifika felmeddelanden fick du n?r du f?rs?kte logga in? Konto l?st (eller n?got liknande)

Har du kontrollerat att l?senordet som angetts ?r korrekt? Ja, mitt l?senord ?r fortfarande detsamma.

Verifierade du din inloggning den 7 mars 2025, som beg?rdes av casinots kundsupport? Jag har mejlat supporten men inget svar.

N?r kommunicerade casinot med er senast? Senast under supporten p? casinot n?r jag hade problem med uttag.

N?r exakt l?stes ditt konto, och har du f?tt n?gon f?rklaring fr?n casinot ang?ende detta? Jag ?r inte s?ker, jag f?rs?kte logga in igen efter f?rsta f?rs?ket och l?mnade det sedan i ett par veckor, s? jag tror det ?r ungef?r vid den h?r tiden.

Inneh?ller ditt konto ett saldo med riktiga pengar, eller ?r det enbart finansierat med $SHFL-valuta? Det kan finnas andra kryptovalutor d?r, USDT, ETH, BTC etc. eftersom detta ?r ett kryptocasino.

Skicka mig en sk?rmdump av felmeddelandet du ser n?r du f?rs?ker komma ?t ditt konto.

Ange ?ven saldot med riktiga pengar p? ditt konto, eftersom det ?r viktigt f?r att utredningen av ditt ?rende ska kunna forts?tta.

Jag kollade just och det st?r "kontot ?r avst?ngt".

Jag har kontaktat supporten via e-post flera g?nger men aldrig h?rt av mig.

Och ja, det verkliga pengav?rdet ?r runt 4800 dollar.

V?nligen vidarebefordra all kommunikation mellan dig och casinots kundsupport som kan vara relevant f?r utredningen av ditt ?rende till mig. [email protected] .

E-post skickad

Tack s? mycket, Chapta, f?r att du tillhandah?llit all n?dv?ndig information. Jag kommer nu att vidarebefordra ditt klagom?l till min kollega Peter ( [email protected] ) som st?r till din hj?lp. Jag ?nskar dig lycka till och hoppas att ditt problem l?ses till din bel?tenhet inom en snar framtid.

Okej, tack, jag ser fram emot att l?sa problemet och f? mina pengar.

Hej d?r,

Tack Chapta f?r att du gav oss all information. Jag hoppas att vi kan l?sa det h?r problemet tillsammans.

Jag skulle nu vilja be Shuffle Casino om deras hj?lp med att l?sa detta klagom?l. Vi skulle vilja veta varf?r spelarens konto l?stes och vad vi kan g?ra f?r att l?sa problemet.

Tack s? mycket!

Varf?r svarar inte casinot?

Hej Chapta, de senaste mejlen vi har f?rs?kt skicka till din e-postadress har inte n?tt dig eftersom dom?nnamnet f?r den e-postadress du angav verkar vara ogiltigt f?r n?rvarande enligt v?r e-postleverant?r.

V?nligen skicka ett e-postmeddelande till oss p? Om du anv?nder en annan e-postadress, v?nligen ange ditt Shuffle-anv?ndarnamn och din ursprungliga e-postadress.

E-post skickad till support @shuffle

Hej Chapta, som sagt via e-post har du ?terst?llt ?tkomsten till ditt konto.

Tack s? mycket f?r uppdateringen, Shuffle Casino- representanten.

K?ra Chapta, vi kommer att h?lla detta klagom?l ?ppet tills du bekr?ftar att ditt uttag har g?tt igenom. V?nligen h?ll mig informerad om eventuella framsteg.