Igra? iz Andore suo?io se sa problemom isplate u Shuffle Casino-u, jer su njegovi zahtevi bili na razmatranju od 7. juna zbog navodne ?abnormalne“ aktivnosti kla?enja. Ve? je zavr?io sve potrebne verifikacije za svoj nalog. Nakon pregleda slu?aja, zaklju?eno je da nije bilo dovoljno uvida za re?avanje problema vezanih za sportsko kla?enje, ?to je dovelo do zatvaranja ?albe. Igra?u je dostavljena lista alternativnih resursa za dalju pomo?.
Shuffle Casino pregleda moje isplate od 7. juna. Re?eno mi je da je razlog taj ?to pregledaju moje nedavne opklade zbog ?abnormalne" aktivnosti. Po?aljite poruku: Zdravo carlos93628, na? provajder pregleda va?e nedavne opklade. Kontaktira?emo vas ?im budemo imali a?uriranje. Proverio sam sve nivoe bezbednosti na svom nalogu.
Dragi/a calopez977,
Hvala vam puno ?to ste poslali ?albu. ?ao mi je ?to ste imali problem sa Shuffle Casino-om. Dozvolite mi da vam postavim nekoliko pitanja kako bih u potpunosti razumeo celu situaciju:
Nadam se da ?emo mo?i da vam pomognemo da re?ite ovaj problem ?to je pre mogu?e. Unapred vam hvala na odgovoru.
Srda?an pozdrav,
Natalija
Zdravo Natalija,
Hvala vam, odgovori na va?a pitanja su u nastavku:
Mo?ete li navesti datum kada ste po?eli da preispitujete svoje kladioni?arske aktivnosti?
A./ Da, od 9. juna mi je re?eno da je moja igra u fazi preispitivanja.
Da li ste u pro?losti imali neke uspe?ne retrite?
A./ Da, samo jedan, na istu kripto adresu i za sli?an iznos kao i tra?eni.
Mo?ete li potvrditi da ste pro?li KYC verifikaciju?
A./ Da, na svim nivoima verifikacije. Prilo?io sam snimak ekrana sa verifikacijom.
Mo?ete li mi re?i na koje ste se igre fokusirali: slotove, kazino u?ivo, sportsko kla?enje itd.?
A./ Samo sportsko kla?enje.
Da li ste akumulirali svoju zaradu sa ili bez aktivnog bonusa?
A./ Nema aktivnog bonusa.
Radujem se svim zahtevima za dodatne informacije.
Hvala vam na odgovoru, calopez977. Kao ?to mo?da znate, na? forum www.kpvfaw.com se bavi samo ?albama u vezi sa onlajn kazinima. Razumem da vam je to te?ko, ali na?alost, nemamo dovoljno uvida da se pozabavimo ovakvim problemom vezanim za sportsko kla?enje.
Me?utim, mogu da preporu?im nekoliko veb-sajtova koji bi vam mogli pomo?i. Molim vas, javite mi ako ste zainteresovani za listu ovih veb-sajtova i hvala vam puno na razumevanju.
Razumem Nataliju.
Da, hvala vam puno. Prati?u ove sajtove. S druge strane, mislim da je va?no upozoriti druge igra?e na ovakvo pona?anje ovih kladionica.
Dragi/a calopez977, cenimo ?to si podelio/la svoje iskustvo sa nama. Molimo te da proveri? svoje po?tansko sandu?e, upravo sam ti poslao/la listu veb-sajtova i nadam se da ?e ti biti korisni.
Nakon ?to smo prikupili sve potrebne informacije, primorani smo da zatvorimo ovu ?albu. ?ao nam je, nismo bili u mogu?nosti da vam pomognemo sa ovom ?albom, ali molimo vas da nas kontaktirate u budu?nosti ako nai?ete na bilo kakve probleme sa ovim ili bilo kojim drugim kazinom, a mi ?emo se potruditi da vam pomognemo.
S po?tovanjem,
Natalija
Besplatni profesionalni edukativni kursevi za zaposlene u online kazinima usmereni na najbolje prakse u industriji, pobolj?anje iskustva igra?a i po?ten pristup kockanju.
Inicijativu koju smo pokrenuli s ciljem stvaranja globalnog sistema samoisklju?enja, koji ?e omogu?iti ranjivim igra?ima da blokiraju pristup svim mogu?nostima online kockanja.
Uskoro ?ete biti preusmereni na stranicu kazina. Molimo sa?ekajte. Ako koristite softver za blokiranje oglasa, proverite pode?avanja.
