USDT Sports Betting-TOSPIN Online Casino & Sports Betting - Play & Bet Online

NaslovnaPritu?beSilverplay Casino - Povla?enje igra?a se stalno otkazuje.

Silverplay Casino - Povla?enje igra?a se stalno otkazuje.

Automatski prevedeno:

Iznos: 4.000 €

Silverplay Casino
Index sigurnosti:Ispod proseka
Poslato: 23/04/2024 | Re?eno : 25/05/2024
Re?eno Na?a presuda

Predmet je zatvoren

RE?ENO

Rezime slu?aja

pre 1 godinu
Prevod

Igra? iz ?panije je imao pote?ko?a sa povla?enjem novca iz onlajn kazina. Kazino je vi?e puta odlagao proces povla?enja, nije odgovorio na njegove e-poruke i otkazao je njegove poku?aje povla?enja bez navo?enja jasnog razloga. Igra? je dao sve potrebne dokumente za verifikaciju. Kazino je prvobitno tvrdio da je obradio povla?enje, ali igra? nije primio sredstva. Nakon intervencije tima za ?albe, kazino je priznao da je delimi?no isplatio isplatu zbog navodnih kr?enja njihovih uslova. Me?utim, nakon dalje komunikacije, kazino je vratio izrezani saldo na ra?un igra?a i on je bio u mogu?nosti da povu?e ceo iznos. Problem je uspe?no re?en tako ?to je igra? potvrdio prijem svog dobitka.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

Ne?e prihvatiti moje povla?enje, samo me odugovla?e u ?askanju, ne odgovaraju na moje mejlove i otkazuju moje povla?enje bez ikakvog obja?njenja. Poslao sam im svu dokumentaciju koju su tra?ili za verifikaciju naloga.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

Po?tovani Vrossi166,

Hvala vam puno ?to ste podneli ?albu. ?ao nam je ?to ?ujemo za problem sa va?im povla?enjem i razumemo va?u zabrinutost. Me?utim, imajte na umu da je prili?no uobi?ajeno da povla?enja potraju nekoliko dana ili ?ak nedelja da se u potpunosti obra?uju. To zna?i da mo?e pro?i neko vreme pre nego ?to se novac pojavi na va?em ra?unu. Ovo ka?njenje mo?e biti uzrokovano nedovr?enom KIC verifikacijom ili velikim brojem zahteva za povla?enje.

Zbog toga savetujemo igra?e da budu strpljivi, da u potpunosti sara?uju sa kazinom i da sa?ekaju najmanje 14 dana nakon zahteva za povla?enje pre nego ?to podnesu ?albu.

Ako je va? nalog uspe?no verifikovan, va?a istorija igara proverena, va?e povla?enje je odobreno od strane kazina, a jo? uvek niste primili svoje dobitke 14 dana od kada ste zahtevali povla?enje, obavestite nas i mi ?emo intervenisati i poku?ati da pomognemo ti.

Hvala unapred na strpljenju i razumevanju.

Srda?an pozdrav,

Petronela


Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

Razumem, ali sam u petak zatra?io povla?enje i ju?e su ga otkazali bez razloga i nisu mi dali nikakvo obja?njenje za?to su ga otkazali. Kada sam razgovarao preko internog ?askanja, rekli su mi da to odgovara drugom odeljenju i da ?e me kontaktirati putem mejla sa detaljima o slu?aju, ali mi ni?ta ne govore i iznova me odla?u.

Automatski prevedeno:
Osetljivi attachment
Osetljivi attachment
pre 1 godinu
Prevod

odbijen, ali bez ikakvog razloga i obja?njenja

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

Ka?u mi da je uplata izvr?ena, ali ni?ta ne dobijam, od petka je pro?lo 14 dana

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

Zdravo Vrossi166,

  • Da li ste dobili potvrdu o transakciji iz kazina?

Hvala vam.


Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

Ne, kada ih zamolim da mi to po?alju mejlom, oni me odla?u, razgovaram sa njima preko ?askanja i ka?u mi da ?e me kontaktirati mejlom, da ovo odgovara drugom odeljenju, ali nikada me ne kontaktiraju, niti mi ?alju propratnu dokumentaciju, samo ka?u da to prou?ava drugo odeljenje.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

Tra?ili su od mene izvod iz banke sa datumom od kojeg su odobrili povla?enje, valjda da vidim da ih ne obmanjujem, poslao sam im i nisam dobio odgovor od njih

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

Hvala vam puno, Vrossi166, ?to ste dali sve potrebne informacije. Va?u ?albu ?u sada preneti mojoj koleginici Dominiki ( [email protected] ) koji ?e vam biti u pomo?i. ?elim vam puno sre?e i nadam se da ?e va? problem biti re?en na va?e zadovoljstvo u bliskoj budu?nosti.


Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

Po?tovani Vrossi166,


Ovo je Dominika i od sada ?u se pobrinuti za va?u ?albu. Pregledao sam va? slu?aj i ?eleo bih da pozovem Silverplai Casino da se pridru?i razgovoru i u?estvuje u re?avanju ove ?albe.


Srda?an pozdrav,

Dominika

www.kpvfaw.com

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

Bio bih vam zahvalan ako biste mogli ovo da mi objasnite. Za?to mi to ni na koji na?in ne opravda?? Kada tra?im dokaz, prestaju da mi odgovaraju

file

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

Draga Dominika,


Povla?enje je uspe?no obra?eno 25. aprila 2024. Sredstva treba da budu na bankovnom ra?unu igra?a.


Srda?an pozdrav,

Silverplai Casino

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

Tra?ili ste od mene izvod iz banke, poslao sam vam da vidite a niste odgovorili, da li mo?ete nekim dokumentom da opravdate transfer? Neka se vidi transfer od 4000 evra koji ste mi napravili

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

Dragi Silverplai Casino , hvala vam na informacijama, mo?ete li mi poslati dokaze putem e-po?te? ( [email protected] )

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

Draga Dominika,


Povla?enje igra?a je delimi?no ispla?eno po?to je relevantni tim otkrio kr?enje na?ih Op?tih uslova (3.18 i 8.8). Igra?u je vra?en njegov deponovani iznos i on je dobio obave?tenje na svoj ra?un. Plejer mo?e da vidi poruku tamo.


Za referencu: https://silverplai.com/pages/terms-and-conditions


Na?e akcije su bile u skladu sa na?om politikom i kupac je ve? trebalo da dobije svoja deponovana sredstva.


Srda?an pozdrav,

Silverplai Casino

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

Kr?enje? Nepo?tovanje vi, kada je va? red da platite, tra?ite bilo kakav izgovor da to ne u?inite, ali da, da izvr?ite depozit ?im ga prihvatite i primite, ni u jednom trenutku nije bilo nepo?tovanja moj deo, jednostavno sam imao povla?enje, koje ste mi prvo bez razloga otkazali, a onda ste mi isplatili deo koji po vama nije bio va? prihod, po?to je povla?enje koje ste mi odobrili iznosilo 4000€, ne 750 €, uzeli ste vi?e od 3000 € od mene, koje ste mi prema va?oj prijavi platili, ali to nije slu?aj.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

Nemaju smisla ti termini, igrao sam, rekreativno, imao sam pobedu, oti?ao sam da ga povu?em, a ti si to zaplenio, jer ti se tako dopalo, bez ikakvog opravdanja.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

Hvala na informaciji.


Dragi Silverplai Casino , mo?ete li mi dati bilo kakav dokaz? Ako vam je zgodnije, mo?ete ga poslati putem e-po?te. ( [email protected] )

Automatski prevedeno:
Osetljivi attachment
Osetljivi attachment
pre 1 godinu
Prevod

A uzgred, treba da objasne i za?to na stranici iu korisni?kom servisu navode da je povla?enje 4.000€ i onda pla?aju koliko ho?e. Prilo?ene fotografije

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

Draga Dominika,


Nakon pa?ljivog pregleda, ?elimo da vas obavestimo da je ise?eni saldo uspe?no iskori??en i dodat u pravi balans igra?a koji je dostupan po njegovom naho?enju. Mo?e da se prijavi i podigne iznos na svoj bankovni ra?un.


Srda?an pozdrav,

Silverplai Casino

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

Hvala na informaciji.


Po?tovani Vrossi166 , mo?ete li potvrditi da je to ta?no i da ste sada u mogu?nosti da podignete iznos?

Izmenjeno od strane Casino Guru administratora
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

Ta?no je, ponovo sam zatra?io povla?enje, ali jo? uvek ?eka na odobrenje

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

Dragi Vrossi166 , hvala vam na informacijama, mo?ete li nas obavestiti kada zahtev za povla?enje bude odobren?

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

U redu, kada bude odobreno i novac se pojavi na mom ra?unu, obavesti?u vas.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

Novac je ve? na mom ra?unu, sve je u redu

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

Dragi Vrossi166 ,


Drago mi je da ?ujem da je va? problem uspe?no re?en. Sada ?u ?albu ozna?iti kao ?re?enu" u na?em sistemu.

Hvala vam na saradnji i ne ustru?avajte se da kontaktirate na? centar za re?avanje ?albi ako u budu?nosti nai?ete na probleme sa ovim ili bilo kojim drugim kazinom. Tu smo da pomognemo.


Srda?an pozdrav,

Dominika

www.kpvfaw.com

Automatski prevedeno:
flash-message-reviews
Recenzije korisnika - Napi?tie svoje recenzije kazina i podelite svoje iskustvo
scamalert_1_alt
Casino Guru zaposleni vas nikada ne?e pitati za va?u lozinku ili tra?iti pristup va?em nalogu u kazinu ili bankovnom ra?unu. Ne?e tra?iti ni naknadu za na?e usluge.
Pretplatite se na na? bilten i saznajte gde su najnoviji bez depozitni bonusi, novi slotovi i druge vesti