Igra?u iz Velike Britanije otkazani su dobici zbog nepotpunog kla?enja depozita. Pored toga, igra? se bori da dostigne istoriju svojih igara ?ak i nakon ?to od kasina tra?i da je pru?i.
Automatski prevedeno:
Sin Me Casino - Pobjede igra?a su poni?tene.
Automatski prevedeno:
Crni bodovi: 100
Iznos: 45 €
Sin Me Casino
Index sigurnosti:Ispod prosekaSigurnosni indeks
Zajedno sa na?om metodologijom recenzija, mi smo izra?unali Sigurnosni indeks kazina baziran na vi?e od 20 faktora, uklju?uju?i finansije, fer Uslove i pravila, prigovore igra?a i drugo. ?to je vi?i Sigurnosni indeks, ve?e su ?anse da vam va?i dobici budu ispla?eni.
5.0
Sin Me Casino ima Indeks sigurnosti od 5, ?to ga ?ini kazinom sa ispod prose?nom sigurnosti. Istra? Indeks sigurnosti ovog kazina
Nije re?eno
Na?a presuda
Bez reakcije
NIJE RE?ENO
Rezime slu?aja
pre 5 godina
Prevod
Javno
Stephen
Neregistrovani korisnik
Javno
pre 5 godina
Prevod
Osvojio sam 45 eura i stranica je poni?tila i povukla dobit. Razlog je taj ?to su rekli da prvo moram ulo?iti 1 X svoga depozita (20 eura). Ovo sam osporio jer se kladim barem 50 ili 60. Ne mo?ete pregledati istoriju igara na web lokaciji i zatra?io sam da vidim ove informacije, to je odbijeno.
Otada su vi?e puta rekli da ne?e pru?ati ove informacije i odbijaju odgovoriti na vi?e poruka e-po?te.
Automatski prevedeno:
Javno
Head of Complaint Resolution Center
Javno
pre 5 godina
Prevod
Dragi Stephen,
Hvala vam puno na podno?enju ?albe. ?ao mi je ?to ?ujem za va?e negativno iskustvo. Kontaktirat ?emo kazino i tra?it ?emo njihovu suradnju u rje?avanju ovog problema, no prije nego ?to to u?inimo, molim vas da li mo?ete potvrditi da niste iskoristili nikakav bonus prije nakupljanja dobitka? Nadam se da ?emo vam uspeti u najkra?em mogu?em roku. Radujemo se ?to ?emo vam se javiti.
Srda?an pozdrav,
Petronela
Automatski prevedeno:
Javno
Stephen
Neregistrovani korisnik
Javno
pre 5 godina
Prevod
Zdravo, potvrdim da nije postojao bonus, postojao je bonus za dobrodo?licu, ali to je bilo prije i dugo je pro?lo.
Izmenjeno
Automatski prevedeno:
Javno
Head of Complaint Resolution Center
Javno
pre 5 godina
Prevod
Hvala puno Stephen na pru?anju svih potrebnih informacija. Sada ?u proslijediti va?u ?albu mojoj kolegici Kristíni koja ?e vam biti na raspolaganju. ?elim vam puno sre?e i nadam se da ?emo u skoroj budu?nosti rije?iti svoj problem.
Automatski prevedeno:
Javno
Complaint Resolution Center Team Lead
Javno
pre 5 godina
Prevod
Zdravo Stephen,
Kontaktirao sam kasino, pa se nadam da ?emo uskoro dobiti neki odgovor!
Hvala vam na strpljenju.
Automatski prevedeno:
Javno
Complaint Resolution Center Team Lead
Javno
pre 5 godina
Prevod
Zdravo Stephen,
Do sada nisam dobio nikakav odgovor. Produ?ujem tajmer za 7 dana. Ako kazino ne odgovori u zadanom roku, bit ?emo primorani da zatvorimo ?albu kao 'nerije?enu'.
Automatski prevedeno:
Javno
Stephen
Neregistrovani korisnik
Javno
pre 5 godina
Prevod
Hvala vam na a?uriranju, ako do sad nisu odgovorili, sumnjam da ho?e u narednih nekoliko dana. ?ta se doga?a nakon toga? Koje su moje mogu?nosti?
Izmenjeno
Automatski prevedeno:
Javno
Complaint Resolution Center Team Lead
Javno
pre 5 godina
Prevod
Zdravo Stephen,
Na?alost, ako kazino ne odgovori, primorat ?emo zatvoriti ?albu kao nerije?enu. To ?e se negativno odraziti na rejting kazina, a va?a ?e ?alba biti prikazana u na?oj recenziji, tako da ?e svi ostali igra?i mo?i pro?itati va?e iskustvo. Potpuno razumijem da ovo nije zadovoljavaju?e rje?enje za vas, ali kada kazino ne reaguje, nismo u mogu?nosti nastaviti na?u istragu.
Automatski prevedeno:
Javno
Complaint Resolution Center Team Lead
Javno
pre 5 godina
Prevod
Zdravo Stephen,
?ao mi je, ali casino nije uspio odgovoriti na moje poruke i nismo u mogu?nosti rije?iti ovaj slu?aj bez pomo?i kockarnice. Moram zatvoriti ovaj prigovor kao "nerije?en".
Ispri?avam se ?to vam nisam mogao pomo?i i nadam se da vi?e ne?ete nai?i na ovakav problem.
Automatski prevedeno:
