Igra? iz Norve?ke je imao problem sa odlo?enim podizanjem 6500 NOK iz onlajn kazina. Uprkos tome ?to je njegov ra?un verifikovan, sredstva nisu bila oslobo?ena i korisni?ka slu?ba kazina nije mogla da pomogne. Igra? nije odgovorio na dalju komunikaciju, zbog ?ega je ?alba odbijena zbog nedostatka saradnje.
Deponovao sam 700nok, osvojio 6500nok ?to je u okviru njihovog maksimalnog isplate depozita od 10k.
brzo su verifikovani, ali odugovla?e povla?enje. Kada pitaju za ?askanje u?ivo, ka?u da bi bilo potrebno do 24 sata da se prihvate.
pro?lo je 2 dana i sve mi u live chat-u ka?u da nemaju uticaja i da ne mogu da mi pomognu.
mnogi sajtovi koji promovi?u ovaj kazino navode da imaju super brzo vreme povla?enja… ?to uop?te nije slu?aj…
Dragi Granarn,
Hvala vam puno ?to ste podneli ?albu. ?ao nam je ?to ?ujemo za problem sa va?im povla?enjem i razumemo va?u zabrinutost. Me?utim, imajte na umu da je sasvim uobi?ajeno da povla?enju treba nekoliko dana ili ?ak nedelja da se u potpunosti obra?uju. To zna?i da mo?e pro?i neko vreme pre nego ?to se novac pojavi na va?em ra?unu. Ovo ka?njenje mo?e biti uzrokovano nedovr?enom KIC verifikacijom ili velikim brojem zahteva za povla?enje.
Zbog toga savetujemo igra?e da budu strpljivi, da u potpunosti sara?uju sa kazinom i da sa?ekaju najmanje 14 dana nakon zahteva za povla?enje pre nego ?to podnesu ?albu.
Ako je va? nalog uspe?no verifikovan, va?a istorija igara proverena, va?e povla?enje je odobreno od strane kazina, a jo? uvek niste primili svoje dobitke 14 dana od zahteva za povla?enje, obavestite nas i mi ?emo intervenisati i poku?ati da pomognemo ti.
Hvala unapred na strpljenju i razumevanju.
Srda?an pozdrav,
Tomas
Besplatni profesionalni edukativni kursevi za zaposlene u online kazinima usmereni na najbolje prakse u industriji, pobolj?anje iskustva igra?a i po?ten pristup kockanju.
Inicijativu koju smo pokrenuli s ciljem stvaranja globalnog sistema samoisklju?enja, koji ?e omogu?iti ranjivim igra?ima da blokiraju pristup svim mogu?nostima online kockanja.
Uskoro ?ete biti preusmereni na stranicu kazina. Molimo sa?ekajte. Ako koristite softver za blokiranje oglasa, proverite pode?avanja.
