Igra? iz Njema?ke deponirao je 25 eura bez prihva?anja bonusa. Kada poku?a da povu?e svoj dobitak, re?eno mu je da to ne?e biti mogu?e bez kla?enja depozita 5x. Nakon detaljnijeg ispitivanja ovu smo ?albu odbili kao neopravdanu.
Ulo?io sam 25 eura i zaradio 300 na njemu, zatim sam htio da se povu?em i odbijen sam jer sam trebao depozit pretvoriti 5 puta, koliko je previ?e dobar, ali sad mojih 300 eura vi?e nema ???
Dragi Dominik,
Hvala vam puno na podno?enju ?albe. ?ao mi je ?to ?ujem o va?em problemu. Provjerio sam odredbe i odredbe i evo ?to sam prona?ao:
?Kupac mo?e povu?i novac sa svog ra?una samo nakon ?to je unov?io svaki svoj depozit najmanje 5 puta. Kla?enje s minimalnim / nikakvim rizikom ne ura?unava se u preokret. Ako igra? ne ispunjava ovaj zahtev, Slot10 zadr?ava pravo da naplati zahtev za povla?enje sa do 8% administrativne naknade. "
Nije neobi?no da kazino ima ovo pravilo. Neke kockarnice zahtijevaju oklade depozita 1x, neke 3x ili 5x, ali mo?ete prona?i kockarnice sa jo? vi?im zahtjevima za kla?enje za stvarni novac. Va? aktivni saldo trebao bi vam biti dostupan nakon ?to ispunite zahtjeve oklade. Mo?ete li potvrditi da je va? ra?un i dalje dostupan i da je va? saldo aktivan?
Na kraju, javite nam je li ovaj savjet bio koristan ili trebamo intervenirati. Radujemo se ?to ?emo vam se javiti.
Srda?an pozdrav,
Petronela
Kockao sam se sa novcem i nije bilo izgleda da pobedim. Najgori kazino koji sam ikad igrao, a bilo ih je poprili?no. Ne preporu?uje se tamo igrati, a po?to nemaju nikakvu licencu, i nezakonite su.
Vrlo mi je ?ao Dominik ?to vam nismo mogli pomo?i u ovom slu?aju, ali ne oklevajte da nas kontaktirate ako ubudu?e nai?ete na bilo koji problem sa ovom ili bilo kojom drugom kasinom. Sada ?u odbiti va?u ?albu. Puno hvala na razumevanju.
Besplatni profesionalni edukativni kursevi za zaposlene u online kazinima usmereni na najbolje prakse u industriji, pobolj?anje iskustva igra?a i po?ten pristup kockanju.
Inicijativu koju smo pokrenuli s ciljem stvaranja globalnog sistema samoisklju?enja, koji ?e omogu?iti ranjivim igra?ima da blokiraju pristup svim mogu?nostima online kockanja.
Uskoro ?ete biti preusmereni na stranicu kazina. Molimo sa?ekajte. Ako koristite softver za blokiranje oglasa, proverite pode?avanja.
