Igra? iz Italije ima pote?ko?a s povla?enjem svog dobitka zbog teku?e provjere i navodno istekle voza?ke dozvole. Kazino nije odgovorio.
Dragi Nemokid,
Hvala vam puno ?to ste podnijeli svoju ?albu. ?ao mi je ?to ?ujem o va?em problemu.
Imajte na umu da je KYC vrlo va?an i bitan proces, tokom kojeg se kasino brine da se novac ?alje zakonitom vlasniku. Budu?i da nemaju luksuz da mogu fizi?ki vidjeti sve igra?e i provjeriti njihovu identifikaciju i dokumente, ovo je jedini na?in na koji kockarnice mogu dovr?iti postupke verifikacije. Nijedno od ozbiljnih i licenciranih kockarnica ne shva?a olako KYC i moglo bi pro?i nekoliko radnih dana da se dovr?i ovaj temeljiti proces.
Iz va?e prethodne ?albe http://www.kpvfaw.com/woocasino-player-s-struggling-to-complete-the-account saznali smo da va?a voza?ka dozvola vrijedi do 9. jula 2022. godine? Mo?ete li to potvrditi?
Nadam se da ?emo vam pomo?i da rije?ite ovaj problem ?to je prije mogu?e. Hvala vam unaprijed na odgovoru.
Srda?an pozdrav,
Petronela
Dragi Nemokid,
Produ?avamo tajmer za 7 dana. Imajte na umu da ?emo u slu?aju da ne dostavite tra?ene podatke u zadanom roku odbiti va?u ?albu.
Hvala vam, Nemokid, na pru?anju svih potrebnih informacija. Sada ?u va?u ?albu proslijediti kolegi Viliamu koji ?e vam pomo?i. ?elim vam svu sre?u i nadam se da ?ete u bliskoj budu?nosti vidjeti kako ?e se va? problem rije?iti na va?e zadovoljstvo.
Zdravo Nemokid,
Pogledao sam va?u ?albu i dat ?u sve od sebe da vam pomognem. ?elim pozvati Sloto Stars Casino u ovaj razgovor. Dragi Casino, mo?ete li navesti gdje je problem s procesom provjere igra?a?
?eljeli bismo zamoliti Sloto Stars Casino da odgovori na ovu ?albu. Produ?avamo tajmer za 7 dana. Ako kazino ne odgovori u zadanom roku, ?albu ?emo zatvoriti kao ?nerije?enu".
Izvinjavam se, ali po?to nismo dobili nikakav odgovor od kazina u vezi s ovim problemom, ne mo?emo nastaviti rje?avati ovu ?albu i prisiljeni smo je zatvoriti kao 'nerije?enu'.
?ao mi je ?to nisam mogao pomo?i, ali barem zatvaranje ove ?albe jer je nerije?eno negativno ?e utjecati na rejting Casina, a drugi igra?i mogu pro?itati o va?em iskustvu u na?em pregledu.
Nadam se da vi?e ne?ete nai?i na ovakav problem.
Kazino mo?e zatra?iti ponovno otvaranje ove ?albe u bilo kojem trenutku.
Uskoro ?ete biti preusmereni na stranicu kazina. Molimo sa?ekajte. Ako koristite softver za blokiranje oglasa, proverite pode?avanja.