Spelaren fr?n Italien upplever sv?righeter att ta ut sina vinster p? grund av p?g?ende verifiering och p?st?s ha g?tt ut k?rkort. Casino svarade inte.
Automatiskt ?versatt:
Sloto Stars Casino - Spelaren k?mpar f?r att slutf?ra kontoverifieringen.
Automatiskt ?versatt:
Svarta po?ng: 30
Belopp: 1 €
Sloto Stars Casino
S?kerhetsindex:Under medelS?kerhetsindex
I enlighet med v?r granskningsmetodik har vi ber?knat casinots s?kerhetsindex baserat p? ?ver 20 faktorer, inklusive casinots ekonomi, sk?ligheten hos villkoren, spelarklagom?l och annat. Ju h?gre s?kerhetsindex, desto troligare ?r det att du f?r ut dina vinster utan n?gra problem.
6.2
Sloto Stars Casino har ett s?kerhetsindex p? 6,2, vilket inneb?r att det ?r ett casino med en s?kerhetsniv? under genomsnittet. Utforska s?kerhetsindexet f?r det h?r casinot
Ol?st
V?rt utl?tande
Ingen reaktion
OL?ST
?renderapport
3 ?r sedan
?vers?ttning
Offentligt
Offentligt
3 ?r sedan
?vers?ttning
FELKONTROLL AV MITT UTG?ENDE K?RLICENS 2022
Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Head of Complaint Resolution Center
Offentligt
3 ?r sedan
?vers?ttning
K?ra Nemokid,
Tack s? mycket f?r ditt klagom?l. Jag ?r ledsen att h?ra om ditt problem.
F?rst? att KYC ?r en mycket viktig och v?sentlig process, under vilken kasinot ser till att pengarna skickas till den r?ttm?tiga ?garen. Eftersom de inte har lyxen att fysiskt kunna se alla spelarna och kontrollera deras identifikation och dokument, ?r detta det enda s?ttet spelbolag kan slutf?ra verifieringsprocedurerna. Inget av de seri?sa och licensierade kasinon tar l?tt p? KYC och det kan ta n?gra arbetsdagar att slutf?ra denna grundliga process.
Vi har l?rt oss av ditt tidigare klagom?l http://www.kpvfaw.com/woocasino-player-s-struggling-to-complete-the-account att ditt k?rkort g?ller fram till 9 juli 2022? Kan du sn?lla bekr?fta det?
Jag hoppas att vi kommer att kunna hj?lpa dig att l?sa detta problem s? snart som m?jligt. Tack p? f?rhand f?r ditt svar.
V?nliga h?lsningar,
Petronela
Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Head of Complaint Resolution Center
Offentligt
3 ?r sedan
?vers?ttning
K?ra Nemokid,
Vi f?rl?nger timern med 7 dagar. V?nligen var medveten om att om du inte l?mnar den n?dv?ndiga informationen inom den angivna tidsramen kommer vi att avvisa ditt klagom?l.
Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Offentligt
3 ?r sedan
?vers?ttning
Min licens l?per ut den 22/07/2022.
Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Head of Complaint Resolution Center
Offentligt
3 ?r sedan
?vers?ttning
Tack s? mycket, Nemokid, f?r att du har tillhandah?llit all n?dv?ndig information. Jag kommer nu att ?verf?ra ditt klagom?l till min kollega Viliam som kommer att vara till din hj?lp. Jag ?nskar dig lycka till och hoppas att ditt problem kommer att l?sas till din tillfredsst?llelse inom en snar framtid.
Automatiskt ?versatt:
Offentligt
former Casino Analyst & Complaint Specialist
Offentligt
3 ?r sedan
?vers?ttning
Hej Nemokid,
Jag tittade p? ditt klagom?l och kommer att g?ra mitt b?sta f?r att hj?lpa dig. Jag skulle vilja bjuda in Sloto Stars Casino till detta samtal. Dear Casino, kan du ange var problemet ?r med spelarens verifieringsprocess, tack?
Automatiskt ?versatt:
Offentligt
former Casino Analyst & Complaint Specialist
Offentligt
3 ?r sedan
?vers?ttning
Vi vill be Sloto Stars Casino svara p? detta klagom?l. Vi f?rl?nger timern med 7 dagar. Om kasinot inte svarar inom den angivna tidsramen st?nger vi klagom?let som "ol?st".
Automatiskt ?versatt:
Offentligt
former Casino Analyst & Complaint Specialist
Offentligt
3 ?r sedan
?vers?ttning
Jag ber om urs?kt, men eftersom vi inte har f?tt n?got svar fr?n kasinot ang?ende problemet kan vi inte forts?tta att l?sa detta klagom?l och vi ?r tvungna att st?nga det som "ol?st".
Jag ?r v?ldigt ledsen att jag inte kunde hj?lpa mer, men ?tminstone st?ngning av detta klagom?l som ol?st kommer att p?verka kasinots betyg negativt och andra spelare kan l?sa om din upplevelse i v?r recension.
Jag hoppas att du inte kommer att st?ta p? ett s?dant problem igen.
Kasinot kan n?r som helst beg?ra att f? ?ppna detta klagom?l igen.
Automatiskt ?versatt:
