Igra? iz Sjedinjenih Dr?ava ima pote?ko?a sa verifikacijom, jer kazino tra?i da verifikuje MasterCard koju igra? ne poseduje. Igra? je koristio drugu karticu za svoje transakcije, a njihovi brojni mejlovi upu?eni kazinu nisu dobili nikakav odgovor. Odbili smo ovu ?albu jer su sredstva smanjena pre nego ?to smo mogli da interveni?emo.
Postoji mastercard (zavr?ava se na 9684) koju veb lokacija tra?i od mene da potvrdim. Ne posedujem drugu karticu na koju se pozivaju. Moja debitna kartica je verifikovana, ali ne mogu da verifikujem karticu koju ne posedujem. Koristio sam svoju kapitalnu karticu (zavr?ava se na 5796) i svoju debitnu karticu koja se zavr?ava na 8888 i nijedan od tih brojeva ne odgovara kartici # koju tra?e da potvrdim. Poslao sam mejl nekoliko puta ( [email protected] ) Bez uspeha. Molim vas pomozite ??
Draga Britterlinne,
Hvala vam puno ?to ste podneli ?albu. ?ao mi je ?to ?ujem za va? problem.
Imajte na umu da je KIC veoma va?an i su?tinski proces, tokom kojeg kazino osigurava da se novac po?alje pravom vlasniku. Kako nemaju luksuz da fizi?ki vide sve igra?e i provere njihove identifikacione i dokumente, to je jedini na?in na koji kockarske ustanove mogu da zavr?e procedure verifikacije. Nijedan od ozbiljnih kazina ne shvata KIC olako i mo?e potrajati nekoliko radnih dana da se zavr?i ovaj temeljni proces.
Da li sam dobro razumeo da se ?ini da je verifikacija na?ina pla?anja jedina prepreka koja stoji izme?u vas i va?ih dobitaka? Da li ste dostavili sva ostala li?na dokumenta potrebna za verifikaciju?
Nadam se da ?emo mo?i da vam pomognemo da re?ite svoj problem ?to je pre mogu?e. Radujemo se Va?em odgovoru.
Srda?an pozdrav,
Petronela
Zdravo!!
da, poslao sam im svoj ugovor o zakupu i mese?nu izjavu i da, samo verifikacija kartice je ?ekanje
Razumem da moraju biti temeljni, samo ?elim da vidim da li mogu da verifikuju na drugi na?in jer ja ?ak i ne posedujem kartu koju tra?e da verifikuju, niti sam koristio ne?iju drugu za igru.
Zameram moj ugovor o zakupu i moj septembarski izvod iz banke
Primetio sam da sam koristio jo? jedan na?in pla?anja
ali nije bilo 5796
evo transakcije sa naplate moje kartice
moja kartica se zavr?ava na 9684 ovo je jedina druga kartica koja je kori??ena na osnovu moje istorije transakcija sa slotovima u Vegasu - pogledajte ispod
Ve? potro?io novac
molim vas zatvorite ovo pitanje. Ubudu?e ne?u koristiti slotove u Vegasu
Na?alost, po?to ste igrali i izgubili svoja sredstva, ne mo?emo ni?ta u?initi da vam pomognemo. Za budu?u referencu, toplo preporu?ujem da budete strpljivi dok ne interveni?emo i pomognemo u re?avanju bilo kakvih problema.
Voleo bih da mogu biti od ve?e pomo?i. ?ao mi je ?to nismo mogli da vam pomognemo da re?ite ovaj slu?aj, ali ne ustru?avajte se da nas kontaktirate ako nai?ete na bilo kakve probleme sa nekim drugim kazinom u budu?nosti. Iz gore navedenih razloga, sada ?u odbiti ovu ?albu. Hvala na razumevanju.
Besplatni profesionalni edukativni kursevi za zaposlene u online kazinima usmereni na najbolje prakse u industriji, pobolj?anje iskustva igra?a i po?ten pristup kockanju.
Inicijativu koju smo pokrenuli s ciljem stvaranja globalnog sistema samoisklju?enja, koji ?e omogu?iti ranjivim igra?ima da blokiraju pristup svim mogu?nostima online kockanja.
Uskoro ?ete biti preusmereni na stranicu kazina. Molimo sa?ekajte. Ako koristite softver za blokiranje oglasa, proverite pode?avanja.
