Igra? se ?ali ?to kazino nije dodao svoj depozit na njegov ra?un. Procesor pla?anja tvrdi da je transakcija prihva?ena, ali sredstva ne sti?u na ra?un kasina igra?a. ?eka povratne informacije iz odjela za financije kasina.
Nikada prije nisam do?ivio ovako. Danas sam uplatio 41,61 $ preko netellera preko slotv blagajne. Nakon slanja iznosa i mog neteller koda pojavljuje se gre?ka, ali kada provjerim povijest svog neteller ra?una, prihva?ena je moja transakcija u iznosu od 41,61 USD. Zapravo sam od netellera primio obavijest o ovoj transakciji e-po?tom.
Nisam siguran da je problem na strani slotv casino-a ili netellera, ali kada pitam netellersku podr?ku rekli su da moram da dam brojeve ID-a transakcija kako bi podr?ao da se moja transakcija obra?uje. Trebalo bi biti neposredno nakon ?to dam ID transakcije, jer je slotv trgovac na malo. Ali, podr?ka za slotv live ka?e da nema transakcije u iznosu od 41,61 USD na mojoj historiji. (Niste sigurni u njihovu istoriju transakcija neteller nov?anika).
Za sada me podr?ka slotv-a ?eka. Proslije?ujem svoju problemati?nu kartu njihovoj financijskoj slu?bi i jo? uvijek ?ekam njihov odgovor.
Dragi Rizki,
Hvala ?to ste poslali ?albu i ?ao mi je zbog va?ih problema. Prvo bih vam htio postaviti nekoliko pitanja. Jeste li uspje?no pro?li KYC (verifikacijski) postupak u ovom kasinu? Jeste li ikada ranije uplatili uspje?an depozit u ovoj kockarnici?
Mo?ete li, tako?er, proslijediti bilo koju relevantnu komunikaciju izme?u vas i kasina na [email protected]? Imajte na umu da ponekad e-mailovi iz kockarnica mogu sti?i u va?u mapu ne?eljene po?te, pa provjerite i tamo. Unaprijed hvala na odgovoru.
Srda?an pozdrav,
Satrio
Da, pro?ao sam kyc. I ve? sam toliko puta ranije deponirao / povukao novac. Zapravo istog dana imam depozit 15 dolara i uspio sam.
Masa?a je proslije?ena svejedno.I cijenim va?u pomo?.
Pozdrav, problem rije?en! Kona?no sam dobio novac na svoj ra?un.
Hvala na pomo?i!
Uskoro ?ete biti preusmereni na stranicu kazina. Molimo sa?ekajte. Ako koristite softver za blokiranje oglasa, proverite pode?avanja.