Igra?ica iz Portugala je zatra?ila isplatu pre nego ?to je podnela ?albu. Na?alost, njen dobitak jo? nije bio primljen. Tim za ?albe je intervenisao nakon ?to je igra?ica prijavila da je njena isplata otkazana i da kazino nije pru?io nikakve dodatne informacije. Nakon na?eg pregleda, sredstva su uspe?no vra?ena na njen ra?un i bila su dostupna za isplatu. ?alba je ozna?ena kao re?ena, a igra?ica je izrazila zahvalnost na pomo?i koju je dobila.
Od pro?le nedelje ?ekam isplatu od 500 evra. Ovo povla?enje, ne znam za?to, se ne pojavljuje u istoriji transakcija sajta. Razgovarao sam sa mnogo ljudi u ?askanju i sve ?to su mi rekli je da je povla?enje ve? obra?eno, ali novac jo? nije stigao na moj ra?un
Po?injem da se nerviram. Prvo zato ?to ne mogu ?ak ni da vidim povla?enje da potvrdim njegov status, a drugo zato ?to mi je re?eno da je povla?enje ve? nekoliko dana obra?eno, a novac jo? uvek nije stigao na moj bankovni ra?un.
Ovaj kazino nikada nije trajao tako dugo.
Niko mi ni?ta ne govori putem mejla, nisam ?ak ni dobio mejl da ka?em da je povla?enje izvr?eno. I u ?etu stalno govore da ?e me obavestiti mejlom, ali nemam odgovor.
Nadam se da mogu da mi pomognu.
?aljem vam neke snimke ekrana razgovora u ?askanju
Hvala
Dobro jutro. Nedelju dana kasnije, 23., moje povla?enje je otkazano. Istog dana sam ponovo poku?ao da podignem, mislio sam da to uradim preko Skrill-a, ali iz nekog razloga taj metod je dostupan samo za depozite, a ne i za isplate. Pa sam to ponovo uradio bankovnim transferom. Desilo se isto, povla?enje se ne pojavljuje u istoriji, niti sam dobio mejlove, kao ?to je uobi?ajeno na ovom sajtu. Niko ne zna ?ta se de?ava sa mojom narud?bom, niko mi ne daje nikakve konkretne informacije, niko mi ne daje problem ili re?enje! Molim vas pomozite mi!
Hvala
Dobro jutro.
Jo? uvek nisam primio novac. I niko mi ni?ta ne govori. ?aljem vam snimak ekrana razgovora od ju?e, 28. aprila, u kojem jo? uvek nema nikakvih informacija posle 15 dana! Niko mi ne daje odgovor niti re?enje. Veoma je neprijatna situacija za mene, ne ose?am nikakvu korisni?ku podr?ku!!!
Dragi arsm26 ,
Hvala vam puno na kontinuiranom strpljenju i razumevanju.
Zavr?ili smo pregled va?eg slu?aja povla?enja u saradnji sa dobavlja?em. Kao rezultat toga, sredstva su uspe?no vra?ena na va? saldo i sada su dostupna za povla?enje.
Ukoliko imate dodatnih pitanja ili vam je potrebna dodatna pomo?, slobodno nas kontaktirajte. Uvek smo tu da vam pomognemo.
S po?tovanjem,
Predstavnik kazina Snatch
Ali kako sada da podignem novac? Ako to uradim bankovnim transferom, da li ?e se desiti isto?
Dobar dan. Novac je sada na mom ra?unu. ?eleo bih da se zahvalim timu kazino gurua, jer je problem re?en tek nakon ?to je kazino ovde odgovorio. Hvala vam.
Dragi arsm26,
Drago nam je da ?ujemo da je va? problem re?en. Ozna?i?emo ?albu kao ?re?enu" u na?em sistemu. Cenimo va?u saradnju i potvrdu. Ako ikada u budu?nosti nai?ete na bilo kakve probleme sa ovim ili bilo kojim drugim kazinom, slobodno se obratite na?em Centru za re?avanje ?albi. Tu smo da vam pomognemo.
Kao ?to znate, ne napla?ujemo na?e usluge, niti prihvatamo bak?i?. Me?utim, bili bismo vam veoma zahvalni ako biste odvojili trenutak da podelite svoje iskustvo sa na?im uslugama na Trustpilot-u https://www.trustpilot.com/evaluate/www.kpvfaw.com . Iskrena recenzija, zajedno sa svim predlozima za pobolj?anje, bila bi neprocenjiva. Va?e povratne informacije bi mogle pomo?i drugima koji mo?da razmi?ljaju da nas kontaktiraju za pomo? u vezi sa problemima vezanim za onlajn kazino.
Unapred vam hvala na vremenu.
Srda?an pozdrav,
Nik Bejkon
Kazino Guru
Besplatni profesionalni edukativni kursevi za zaposlene u online kazinima usmereni na najbolje prakse u industriji, pobolj?anje iskustva igra?a i po?ten pristup kockanju.
Inicijativu koju smo pokrenuli s ciljem stvaranja globalnog sistema samoisklju?enja, koji ?e omogu?iti ranjivim igra?ima da blokiraju pristup svim mogu?nostima online kockanja.
Uskoro ?ete biti preusmereni na stranicu kazina. Molimo sa?ekajte. Ako koristite softver za blokiranje oglasa, proverite pode?avanja.
