Igra? iz Australije igrao je sa bonusom za ponovno punjenje. Nakon ?to je igra? zatra?io djelimi?no povla?enje, nastavio je da igra sa bonusom i sakupio je jo? vi?e dobitaka. Na?alost, preostali dobitak igra?a je poni?ten nakon 4 dana zbog pravila maksimalnog iznosa novca. Igra? je prekr?io bonus T&C. Prigovor smo zaklju?ili kao 'odbijenu'.
Odabrao sam bonus za ponovno punjenje, a zatim sam po?eo pobije?ivati i odradio sam $ 300 i dr?ao 100 u kasinu za igranje, tada radim jo? povla?enja dok nisam imao 1100 u povla?enju, a zatim sam oti?ao na chat da vidim ?ta se doga?a sa mojim novcem . Ali to 4 dana kasnije. Skidaju mi 1100 nazad na 200 rekli su da se 10 * depozit mo?e povu?i..moji argument ako je cap na 200 kad sam u?inio prvo povla?enje od 300 trebali su ga obrisati pa nazad na 200 ali ?ekaju 4 dana kasnije i ja imao 5 povla?enja Mislim da je ovo web mjesto skeniranje
Dragi Jay,
Hvala vam ?to ste poslali svoju ?albu putem na?e web stranice. ?ao mi je ?to ?ujem da niste uspjeli povu?i sve dobitke koje ste sakupili tokom bonus igre. Provjerio sam General Bonus T&C i ovo je ono ?to sam otkrio: ?Ako nije druga?ije navedeno, igra?ima je omogu?eno samo jednokratno podizanje u iznosu od najvi?e 10x izvornog depozita kada dobitak bude rezultat igranja s aktivnim depozitom / ponovno u?itavanje bonus. Svi dodatni dobitni bodovi bi?e oduzeti. "
Razumijem da biste vi?e voljeli da je kockarnica ograni?ila va?u dobit nakon prvog zahtjeva za povla?enje, ali, na?alost, to nije uobi?ajena praksa. Sistem koji prati svako povla?enje i provjeru nije automatiziran, a mo?e potrajati i nekoliko dana. To se dogodilo u va?em slu?aju. Nisi vas zaustavio ili blokirao kada ste odlu?ili da nastavite sa bonusom, jer je tada casino obra?ivao va? prvi zahtjev za povla?enje. Na?alost, u ovom trenutku ne mogu puno toga da podr?im va? slu?aj. Toplo bih preporu?io da pa?ljivo pro?itate sve T&C prije nego po?nete igrati, kako biste izbjegli bilo kakve nesporazume u budu?nosti. Kockarnice poku?avaju dizajnirati svoje bonuse kako bi bili ?to privla?niji, ali pravila se uvijek moraju pridr?avati.
?ao mi je ?to vam nisam mogao vi?e pomo?i u ovom slu?aju. Puno hvala na razumevanju.
Srda?an pozdrav,
Petronela
Dragi Jay
Produ?ujemo tajmer za 7 dana. Imajte na umu da ?emo u slu?aju da ne pru?ite tra?ene podatke u zadanom roku, odbiti va?u ?albu.
?ta ho?ete da ka?em da mi niste pomogli, ?elim da svet zna da je prostor Lilly prevara kao da igrate sa d?ointom u casino-u, ako ste postavili svoj zahtev je va? prostor Lilly kasino jedini radi li ovo maksimalno 10 puta vi?e od va?eg depozita, to je ****** sranje
Dragi Jay,
Jako mi je ?ao zbog ove situacije. Shva?am koliko bi to moglo biti frustriraju?e za vas. Uz to, moram re?i i da kazino nije ni?ta neobi?no da ograni?i ili ograni?i dobitke igra?a od bonus igre. Molimo vas imajte na umu da, ako kasino podijeli sve relevantne informacije o bonus igri na njihovoj web stranici, a igra? prekr?i ove T&C, casino ima pravo otkazati dobitke. Volio bih da u ovom trenutku mogu u?initi vi?e za vas. Na?alost, primoran sam zatvoriti ?albu kao 'odbijenu'.
Srda?an pozdrav,
Petronela
Besplatni profesionalni edukativni kursevi za zaposlene u online kazinima usmereni na najbolje prakse u industriji, pobolj?anje iskustva igra?a i po?ten pristup kockanju.
Inicijativu koju smo pokrenuli s ciljem stvaranja globalnog sistema samoisklju?enja, koji ?e omogu?iti ranjivim igra?ima da blokiraju pristup svim mogu?nostima online kockanja.
Uskoro ?ete biti preusmereni na stranicu kazina. Molimo sa?ekajte. Ako koristite softver za blokiranje oglasa, proverite pode?avanja.
