Jag valde en ?terladdningsbonus, sedan b?rjade jag vinna och jag gjorde en $ 300 uttag och h?lla 100 i kasino att spela med, sedan g?r jag mer uttag tills jag hade 1100 i uttag, sedan gick jag till livechat f?r att se vad som h?nde med mina pengar . Men detta 4 dagar senare. De torkar min 1100 tillbaka till 200 sa det 10 * ins?ttning kan tas ut..min argument om det ?r cap p? 200 n?r jag gjorde mitt f?rsta uttag av 300 de borde ha torkat det sedan tillbaka till 200 men de v?ntar 4 dagar senare och jag hade 5 tillbakadragande Jag tror att den h?r webbplatsen ?r en genoms?kning

K?ra Jay,

Tack s? mycket f?r att du skickat in ditt klagom?l via v?r webbplats. Jag ?r mycket ledsen att h?ra att du inte lyckades ta ut alla vinster som du har samlat under bonusspelet. Jag kontrollerade T & C-korten f?r allm?nna bonusar och det h?r ?r vad jag hittade: "Om inget annat anges f?r spelare endast g?ra en eng?ngsuttag f?r h?gst 10 g?nger den ursprungliga ins?ttningen n?r vinsterna ?r resultatet av att spela med en aktiv ins?ttning / ladda om bonus. Eventuella ytterligare vinnande krediter f?rloras sedan. "

Jag f?rst?r att du skulle f?redra om kasinot tappade dina vinster efter den f?rsta beg?ran om uttag, men tyv?rr ?r detta inte vanligt. Systemet som ?tf?ljer varje uttag och verifiering automatiseras inte och det kan ta n?gra dagar. Det h?r ?r vad som h?nde i ditt fall. Du blev inte stoppad eller blockerad n?r du beslutat att forts?tta ditt bonusspel, eftersom kasino vid den tiden behandlade din f?rsta beg?ran om uttag. Tyv?rr finns det inte mycket jag kan g?ra f?r att st?dja ditt fall just nu. Jag rekommenderar starkt att du l?ser alla T&C noggrant innan du b?rjar spela, f?r att undvika missf?rst?nd i framtiden. Kasinon f?rs?ker utforma sina bonusar f?r att vara s? attraktiva som m?jligt, men reglerna m?ste alltid f?ljas.

Jag ?r ledsen att jag inte kunde hj?lpa dig mer i det h?r fallet. Tack s? mycket f?r din f?rst?else.

V?nliga h?lsningar,

Petronela

K?ra Jay

Vi f?rl?nger timern med sju dagar. Observera att om du inte tillhandah?ller n?dv?ndig information inom den angivna tidsramen kommer vi att avvisa ditt klagom?l.

Vad vill du att jag ska s?ga att du inte har hj?lpt mig Jag vill att v?rlden ska veta att utrymmet Lilly ?r ett bedr?geri som om du spelar med jokaroom casino har du placerat med ditt krav ?r ditt utrymme Lilly casino det enda som g?r detta h?gst 10 g?nger din ins?ttning ?r det f ****** bulshit

K?ra Jay,

Jag ?r mycket ledsen ?ver den h?r situationen. Jag f?rst?r hur frustrerande det kan vara f?r dig. Dessutom m?ste jag s?ga att det inte ?r n?got ovanligt att kasinot begr?nsar eller begr?nsar spelarnas vinster fr?n bonusspelet. V?nligen f?rst? att om kasinot delar all relevant information om bonusspel p? deras webbplats och spelaren bryter mot dessa T & C, har kasino all r?tt att avbryta vinsterna. Jag ?nskar att jag kunde g?ra mer f?r dig just nu. Tyv?rr tvingas jag st?nga klagom?let som "avvisat".

V?nliga h?lsningar,

Petronela