Igra?ica iz ?e?ke Republike je zatra?ila povla?enje novca pre dve nedelje, ali to nije obra?eno nakon vi?e od 15 dana. Ona dobija standardne odgovore od kazina u vezi sa ka?njenjem bez jasnog vremenskog okvira za odobrenje.
Automatski prevedeno:
Space Lilly Casino - Povla?enje igra?a je odlo?eno.
Automatski prevedeno:
Space Lilly Casino
Index sigurnosti:Iznad prosekaSigurnosni indeks
Zajedno sa na?om metodologijom recenzija, mi smo izra?unali Sigurnosni indeks kazina baziran na vi?e od 20 faktora, uklju?uju?i finansije, fer Uslove i pravila, prigovore igra?a i drugo. ?to je vi?i Sigurnosni indeks, ve?e su ?anse da vam va?i dobici budu ispla?eni.
6.9
Space Lilly Casino ima Indeks sigurnosti od 6,9, ?to ga ?ini kazinom sa iznad prose?nom sigurno??u. Istra? Indeks sigurnosti ovog kazina
Otvoren
Trenutni status
?ekamo da igra? odgovori
6d 8h 17m 59s
Rezime slu?aja
pre 15 sati
Prevod
Javno
Po?etnik
Javno
pre 17 sati
Prevod
Pro?lo je vi?e od 15 dana otkako kazino nije isplatio moju isplatu.
Kad god ih kontaktiram putem e-po?te, odgovore slede?om porukom:
Pi?emo Vam da bismo se iskreno izvinili zbog neo?ekivanog ka?njenja u obradi Va?eg nedavnog povla?enja sredstava. Razumemo da je brz pristup Va?im sredstvima klju?an i duboko ?alimo zbog eventualnih neprijatnosti ili frustracija koje je ovo produ?eno ?ekanje izazvalo.
Me?utim, ?elimo da budemo transparentni: u ovom trenutku ne mo?emo dati ta?an vremenski okvir za odobrenje i obradu va?eg povla?enja.
Odmah ?emo vas obavestiti ?im bude bilo kakvih a?uriranja o statusu va?eg povla?enja. Hvala vam na kontinuiranom strpljenju i razumevanju.
Potrebna mi je tvoja pomo? u re?avanju ovog problema.
Automatski prevedeno:
Javno
Complaint Specialist
Javno
pre 15 sati
Prevod
Zdravo,
Hvala vam puno ?to ste podneli ?albu. ?ao mi je zbog va?eg problema. Dozvolite mi da vam postavim nekoliko pitanja kako bih u potpunosti razumeo celu situaciju.
- Da li ste ranije uspe?no povla?eli novac?
- Mo?ete li, molim vas, potvrditi da ste pro?li KYC verifikaciju?
- Da li ste akumulirali svoje dobitke sa ili bez aktivnog bonusa?
Nadam se da ?emo mo?i da vam pomognemo da re?ite ovaj problem ?to je pre mogu?e. Unapred vam hvala na odgovoru.
Srda?an pozdrav,
Veronika
Va?no obave?tenje: www.kpvfaw.com vas nikada ne?e tra?iti da vr?ite pla?anja ili da vam odobri pristup va?im nalozima kako bi zavr?io KYC u va?e ime. Ako neko tvrdi da je iz www.kpvfaw.com-a i zatra?i takve informacije, ne delite ni?ta sa njim.
Sva komunikacija sa na?e strane ?e se odvijati putem ove zvani?ne teme za ?albe ili zvani?nih imejl adresa koje ste naveli u va?em slu?aju. Molimo vas da uvek proverite domen bilo koje imejl poruke koju primite i potvrdite da ona zaista dolazi od nas. To mo?ete potvrditi klikom na profil va?eg re?ava?a ?albi.
Ako primetite ne?to sumnjivo, ne oklevajte da nas direktno kontaktirate.
Hvala vam na strpljenju i ?uvajte se.
Automatski prevedeno:
floradores2000 ima 6d 8h 17m 59s da odgovori
