Igra? iz Njema?ke je prije nekoliko dana zatra?io povla?enje svojih besplatnih okretaja. Nije primljeno. Igra?u je savjetovano da zatra?i povla?enje maksimalnog gotovinskog iznosa u skladu s Uslovima bonusa za bonus, koji iznosi 80 €. Uplatu je primio u roku od 5 dana od zahtjeva za povla?enje, reklamacija je rije?ena.
Prije nekoliko dana ispunio sam zahtjeve za kla?enje za besplatne okrete koje sam koristio. Moj IBAN nije prihva?en. Zbog toga je zatra?eno povla?enje bitkoina. Li?na karta poslana. Primio sam tekstualnu poruku da je moj nalog sada verifikovan. Ni?ta se vi?e ne de?ava. Ne dobijam odgovor na svoje mejlove.
Dragi BenDog,
Hvala vam puno ?to ste podnijeli ?albu. ?ao mi je ?to ?ujem za va?e odlo?eno povla?enje. Sasvim je uobi?ajeno da isplatama treba nekoliko dana ili ?ak sedmica da se potpuno obra?uju. To zna?i da mo?e pro?i neko vrijeme prije nego ?to se va? novac pojavi na va?em ra?unu. Zato savjetujemo igra?ima da budu strpljivi i sa?ekaju najmanje 14 dana nakon zahtjeva za povla?enje prije nego ?to podnesu ?albu.
Pod pretpostavkom da ste uspje?no zavr?ili KYC verifikaciju i da vam je kasino odobrio va?e povla?enje, ipak, ako do tada ne primite svoje dobitke, molimo vas da nas obavijestite i mi ?emo poku?ati da vam pomognemo.
Me?utim, nakon provjere op?ih uvjeta bonusa, predla?em da postavite novi zahtjev za povla?enje od 80 €, ?to je maksimalna isplata od besplatnih okretaja i bonusa bez depozita https://www.spin247.com/en-eu/support /uslovi i odredbe/ :
Unaprijed hvala na odgovoru.
Srda?an pozdrav,
Petronela
Ok hvala. Uradi?u ovo sada. 8ch ?e tada izvestiti da li je funkcionisalo
Puno vam hvala, BenDog, na saradnji. Strpljivo ?u ?ekati a?uriranje.
Upravo sam dobio poruku da je moj dobitak ispla?en. Trebao bih dobiti iznos najkasnije u roku od 2 dana.
Savr?eno. Najmanje ?to mogu u?initi je zadr?ati ovaj slu?aj otvoren do va?e daljnje potvrde o uspje?nom povla?enju. Obavje?tavajte me.
Na?alost jo? uvijek nismo dobili novac. U mailu je pisalo da ako moja banka u?estvuje u neposrednom programu, novac se kreditira za 10 minuta. Moja banka u?estvuje.
Zdravo BenDog,
Da li je bilo ikakvih pomaka od na?eg posljednjeg razgovora?
Puno vam hvala, BenDog, na pru?anju svih potrebnih informacija. Sada ?u va?u ?albu prenijeti kolegi Branislavu koji ?e vam biti na pomo?i. ?elim vam puno sre?e i nadam se da ?e va? problem biti rije?en na va?e zadovoljstvo u bliskoj budu?nosti.
Zdravo BenDog,
od sada ?u vam pomagati u rje?avanju va?e ?albe. ?ao mi je ?to ?ujem za va?e odlo?eno povla?enje, me?utim, sasvim je uobi?ajeno da povla?enje potraje nekoliko dana.
Kao ?to vidim u prethodnom razgovoru sa koleginicom Petronelom, zatra?ili ste drugo povla?enje sa ta?nom vredno??u pre samo 4 dana. Stoga sada produ?avam tajmer i ostavljam ?albu otvorenu jo? 7 dana.
?eka?u va?e a?uriranje. Ako ne primite svoju uplatu u narednih 7 dana, mi ?emo kontaktirati kazino kako bismo nas obavijestili o statusu uplate.
Hvala, u redu je, javi?u se za 7 dana. Samo ne razumem. Prema mojoj banci, to je do sada moralo biti tamo. I kazino mi je napisao e-mail da ?u, ako moja banka u?estvuje u neposrednom programu, novac dobiti za 10 minuta. Prekju?er sam ?ak dobio i mejl da je novac trebalo da bude pu?ten 10.11.2021. Pa za?to ?ekati
Hvala vam puno na odgovoru i informacijama, razumijem va?u zabrinutost. Me?utim, kao ?to smo ve? spomenuli, savjetujemo igra?ima da budu strpljivi i sa?ekaju najmanje 14 dana nakon zahtjeva za povla?enje prije nego ?to podnesu ?albu.
Kazina imaju svoje vlastite procese za isplatu i postoji mnogo razli?itih na?ina kako to upravljaju. Kona?no vrijeme obrade ovisi o kori?tenom na?inu pla?anja. U svakom slu?aju, ako vam kazino po?alje uplatu, to ne zna?i da ?ete je odmah primiti. Ka?njenja mogu biti uzrokovana raznim problemima (npr. tehni?kim), ne samo na strani kazina, ve? mogu negativno utjecati na kona?no vrijeme obrade.
Stoga bih vam bio jako zahvalan ako biste mogli biti strpljivi i pri?ekati jo? nekoliko dana.
Ukoliko se ne?to promijeni i u me?uvremenu primite uplatu, obavijestite nas najkasnije do 22.11.2021.
Ako do tada ne primite uplatu, mi ?emo intervenirati i direktno uklju?iti predstavnika kazina u raspravu o ?albi.
Uplata je upravo primljena. Zahvaljujem vam na podr?ci.
Hvala ti, BenDog, ?to si potvrdio i koristio Casino Guru centar za rje?avanje ?albi. Veoma mi je drago ?to ste dobili svoja sredstva. Kako je problem uspje?no rije?en, sada ?emo va?u ?albu ozna?iti kao 'rije?enu' u na?em sistemu. Molimo ne ustru?avajte se kontaktirati nas u budu?nosti ako nai?ete na bilo kakav problem sa ovim ili bilo kojim drugim kasinom. Tu smo da pomognemo.
Srda?an pozdrav,
Branislav, www.kpvfaw.com
Besplatni profesionalni edukativni kursevi za zaposlene u online kazinima usmereni na najbolje prakse u industriji, pobolj?anje iskustva igra?a i po?ten pristup kockanju.
Inicijativu koju smo pokrenuli s ciljem stvaranja globalnog sistema samoisklju?enja, koji ?e omogu?iti ranjivim igra?ima da blokiraju pristup svim mogu?nostima online kockanja.
Uskoro ?ete biti preusmereni na stranicu kazina. Molimo sa?ekajte. Ako koristite softver za blokiranje oglasa, proverite pode?avanja.
