Igra? sa Novog Zelanda zatra?io je povla?enje dobitaka bez Depozita prije 2 sedmice. Od tada je na ?ekanju. Casino je odbio komunicirati s nama, stoga nismo imali druge mogu?nosti osim da ?albu zatvorimo kao nerije?enu.
Automatski prevedeno:
Spin247 Casino - Povla?enje igra?a je odlo?eno.
Automatski prevedeno:
Crni bodovi: 3
Iznos: 80 $
Spin247 Casino
Index sigurnosti:Iznad prosekaSigurnosni indeks
Zajedno sa na?om metodologijom recenzija, mi smo izra?unali Sigurnosni indeks kazina baziran na vi?e od 20 faktora, uklju?uju?i finansije, fer Uslove i pravila, prigovore igra?a i drugo. ?to je vi?i Sigurnosni indeks, ve?e su ?anse da vam va?i dobici budu ispla?eni.
6.7
Spin247 Casino ima Indeks sigurnosti od 6,7, ?to ga ?ini kazinom sa iznad prose?nom sigurno??u. Istra? Indeks sigurnosti ovog kazina
Nije re?eno
Na?a presuda
Bez polise reakcije
NIJE RE?ENO
Rezime slu?aja
pre 5 godina
Prevod
Javno
Dayna
Neregistrovani korisnik
Javno
pre 5 godina
Prevod
Prijavio sam se koriste?i bonus bez 100 spinova 5. marta.
Ulo?io sam bonus i povukao 80 dolara ?to je maksimalno dozvoljeno od bonusa bez depozita.
Kontaktirao sam chat i pru?io identifikaciju kako je tra?eno, re?eno mi je da ?e se moj povla?enje obraditi u roku od 5 dana. Jo? ?ekam.
svaki put kad budem kontaktirao chat, prekinuo sam se sa zahtevom da ponovo po?aljem svoje podatke najmanje dva puta - svaka me osoba na razgovoru preuzima iste podatke - povla?enje ?e biti ubrzo obra?eno i primit ?ete sms obavijest - i dalje ?eka!
Tako?er su mi rekli da je novac od $ NZ - iako ne postoji mogu?nost za polaganje $ NZ - depoziti moraju biti u USD.
Ukratko .... DONT pridru?ite se ovom CASINO !!!!!
IZLICNO vrijeme povla?enja, lo?a usluga kupca koja vas tretira kao da ste idiot
Automatski prevedeno:
Javno
Head of Complaint Resolution Center
Javno
pre 5 godina
Prevod
Draga Dayna,
Hvala vam puno na podno?enju ?albe. Jako mi je ?ao kad ?ujem va? problem. Kontaktirat ?emo kazino i zamoliti ih da bace malo svjetla o ovom pitanju, no prije nego ?to to u?inimo, mo?ete li potvrditi da ste uspje?no pro?li postupak KYC (provjere)? Ako ste od kazina dobili bilo kakvu potvrdnu e-po?tu, proslijedite je na [email protected] (zajedno s bilo kojom drugom relevantnom komunikacijom). Nijedan od licenciranih kockarnica ne uzima ovjeru olako i moglo bi pro?i nekoliko radnih dana dok se ovaj detaljni postupak ne zaklju?i. Nadam se da ?u vam mo?i pomo?i da re?ite ovo pitanje ?to je pre mogu?e. Hvala vam na odgovoru.
Srda?an pozdrav,
Petronela
Automatski prevedeno:
Javno
Dayna
Neregistrovani korisnik
Javno
pre 5 godina
Prevod
Zdravo Petronela
Hvala vam na odgovoru.
Da bih odgovorio na va?e pitanje, poslao sam Moju voza?ku dozvolu u podru?je za prijenos ID-a. Prije pokretanja povla?enja, kontaktirao sam chat kako bih provjerio da li mogu izvr?iti povla?enje i pru?io ra?un za struju i izvod iz banke radi verifikacije. To je bilo na dan kada sam se registrovao (5. marta)
Nisam primio nikakvu e-po?tu, poziv niti sms od kockarnice.
Izmenjeno
Automatski prevedeno:
Javno
Head of Complaint Resolution Center
Javno
pre 5 godina
Prevod
Hvala puno Dayni na pru?anju svih potrebnih informacija. Sada ?u proslijediti va?u ?albu mojoj kolegici Kristíni koja ?e vam biti na raspolaganju. ?elim vam puno sre?e i nadam se da ?emo u skoroj budu?nosti rije?iti svoj problem.
Automatski prevedeno:
Javno
Dayna
Neregistrovani korisnik
Javno
pre 5 godina
Prevod
Hvala ??
Izmenjeno
Automatski prevedeno:
Javno
Complaint Resolution Center Team Lead
Javno
pre 5 godina
Prevod
Zdravo Dayna!
Zaista mi je ?ao ?to vas obave?tavam da je Spin247 odbio da komentari?e ovaj slu?aj. Casino agent za podr?ku tvrdi da samo vi kao igra? mo?ete kontaktirati s njima i zatra?iti pomo? i oni ne?e ni?ta javno raspravljati. Na?alost, niste prva osoba koja je nai?la na problem s ovom kasinom, a nemamo drugu mogu?nost osim da ovu ?albu zatvorimo kao nerije?enu.
Ispri?avam se ?to vam nismo mogli pomo?i, ali kad kazino odbije suradnju (ili da komunicira s nama), na?alost ne mo?emo ni?ta u?initi.
Automatski prevedeno:
