Jag registrerade mig med bonusen 100 no insats spins den 5 mars.

Jag satsade p? bonusen och gjorde ett uttag p? $ 80, vilket ?r det h?gsta till?tna fr?n en bonus utan ins?ttning.

Jag kontaktade chatt och tillhandah?ll identifikation p? beg?ran, jag fick h?ra att mitt uttag skulle behandlas inom 5 dagar. Jag v?ntar fortfarande.

varje g?ng jag kontaktar chatt, ?r jag avst?ngd och kr?ver att jag skickar in min information ?tminstone tv? g?nger - jag matas samma information av varje chattperson - din pullwa kommer att behandlas inom kort och du kommer att f? sms-meddelande - STILL V?NTANDE !!!

Jag har ocks? f?tt h?ra att bonuspengarna ?r $ NZ - ?ven om det inte finns n?gon m?jlighet att s?tta in $ NZ - ins?ttningar m?ste vara i USD.

Sammanfattningsvis .... G? INTE MED DETTA CASINO !!!!!

UTTRYCKLIG uttagningstider, d?lig kundservice som behandlar dig som om du ?r en idiot

K?ra Dayna,

Tack s? mycket f?r att du skickat in ditt klagom?l. Jag ?r ledsen att h?ra om ditt problem. Vi kommer att kontakta kasinot och be dem belysa denna fr?ga, men innan vi g?r det, kan du bekr?fta att du har klarat KYC-processen (verifiering) framg?ngsrikt? Om du har f?tt n?got bekr?ftelsemail fr?n kasinot, v?nligen skicka det till [email protected] (tillsammans med annan relevant kommunikation). Inget av de licensierade kasinon tar l?tt verifiering och det kan ta n?gra arbetsdagar att slutf?ra denna grundliga procedur. Jag hoppas att jag kan hj?lpa dig att l?sa det h?r problemet s? snart som m?jligt. Tack s? mycket f?r ditt svar.

V?nliga h?lsningar,

Petronela

Hej Petronela

Tack f?r ditt svar.

f?r att svara p? din fr?ga laddade jag upp mitt k?rkort i ID-uppladdningsomr?det. Innan jag inledde ett uttag kontaktade jag chatt f?r att verifiera att jag kunde g?ra ett uttag och lade fram en elr?kning och kontoutdrag f?r verifiering. Det var samma dag jag registrerade mig (5 mars)

Jag har inte f?tt n?got e-postmeddelande, inget samtal och ingen sms alls fr?n kasinot.

Tack s? mycket Dayna f?r att du tillhandah?ll all n?dv?ndig information. Jag ?verf?r nu ditt klagom?l till min kollega Kristína som kommer att hj?lpa dig. Jag ?nskar er lycka till och hoppas att ditt problem l?ses till din tillfredsst?llelse inom en snar framtid.

Tack ??

Hej Dayna!

Jag ?r verkligen ledsen att informera dig om att Spin247 har v?grat att kommentera detta fall. Casinos supportagent h?vdar att bara du som spelare kan kontakta dem och be om hj?lp och att de inte kommer att diskutera n?got offentligt. Tyv?rr ?r du inte den f?rsta personen som st?ter p? ett problem med detta kasino, och vi har inget annat alternativ ?n att st?nga detta klagom?l som ol?st.

Jag ber om urs?kt att vi inte kunde hj?lpa dig, men n?r kasinot v?grar att samarbeta (eller att kommunicera med oss) finns det tyv?rr ingenting vi kan g?ra.