Igra? iz Ju?ne Afrike je prijavio da je ?ekao vi?e od tri nedelje da primi svoj dobitak. Uprkos tome ?to je pro?ao KIC verifikaciju i uspe?no povla?io novac u pro?losti, korisni?ka slu?ba kazina nije uspela da re?i problem. Me?utim, nakon ?to je kontaktirao na? tim za ?albe, igra? je potvrdio da je primio svoja sredstva. Od tada smo ?albu ozna?ili kao ?re?enu“.
Igrao sam na ovoj platformi ve? neko vreme i nedavno sam poku?ao da podignem svoj novac… moja povla?enja su uspe?na, ali ?ekam vi?e od 3 nedelje da dobijem svoj novac i svaki put kada ih kontaktiram oni stalno govore da poku?avaju da re?e ka?njenje… tako veliki kazino ima problema sa pla?anjem novca klijentima… oni imaju najgoru korisni?ku uslugu, oni su kao roboti, svi govore istu stvar iznova i iznova… veoma sam razo?aran i ?alim ?to igram na ovoj platformi sve ?to ?elim je moj novac .. i ja sam tako?e mnogo izgubio
Dragi deshnie06naidoo,
Hvala vam puno ?to ste podneli ?albu. ?ao mi je ?to ?ujem za va? problem. Dozvolite mi da vam postavim nekoliko pitanja, kako bih u potpunosti razumeo celu situaciju.
Da li ste ranije izvr?ili uspe?na povla?enja?
Mo?ete li potvrditi da ste pro?li KIC verifikaciju?
Da li ste akumulirali svoje dobitke sa ili bez aktivnog bonusa?
Nadam se da ?emo mo?i da vam pomognemo da re?ite ovaj problem ?to je pre mogu?e. Hvala vam unapred na odgovoru.
Srda?an pozdrav,
Veronika
Zdravo Veronika
Nadam se da si dobro
Da, ranije sam uspe?no povla?io
Nikada ranije nisam ?ekao vi?e od 5 dana
Pro?le su 3 nedelje i sve ?to ka?u je da poku?avaju da plate ?to je pre mogu?e
Kontaktiram ih putem ?askanja u?ivo i svi mi daju isti odgovor kao da kopiraju i lepe odgovor
Moja povla?enja se normalno pokazuju uspe?no na mom ra?unu kada pi?e da uspe?no dobijam novac u roku od 5 radnih dana
svi moji dobici su bez bonusa
Poslao sam im sve dokumente i moj nalog je u potpunosti verifikovan
Obavestite me ako su vam potrebne jo? neke informacije od mene
Zdravo
Hvala na va?oj pomo?i
Vidim da sam danas dobio svoja sredstva
Hvala Vam mnogo
Dragi deshnie06naidoo,
Drago mi je da ?ujem da je va? problem uspe?no re?en. Sada ?u ?albu ozna?iti kao ?re?enu" u na?em sistemu.
Hvala vam na saradnji i ne ustru?avajte se da kontaktirate na? centar za re?avanje ?albi ako u budu?nosti nai?ete na bilo kakve probleme sa ovim ili bilo kojim drugim kazinom. Tu smo da pomognemo.
Srda?an pozdrav,
Veronika
www.kpvfaw.com
Besplatni profesionalni edukativni kursevi za zaposlene u online kazinima usmereni na najbolje prakse u industriji, pobolj?anje iskustva igra?a i po?ten pristup kockanju.
Inicijativu koju smo pokrenuli s ciljem stvaranja globalnog sistema samoisklju?enja, koji ?e omogu?iti ranjivim igra?ima da blokiraju pristup svim mogu?nostima online kockanja.
Uskoro ?ete biti preusmereni na stranicu kazina. Molimo sa?ekajte. Ako koristite softver za blokiranje oglasa, proverite pode?avanja.
