Igra? iz Sjedinjenih Dr?ava se bori da povu?e 2.748 dolara sa svog kazino ra?una putem bitkoina zbog ponavljaju?ih gre?aka u adresi. Uprkos tome ?to ste vi?e puta kontaktirali korisni?ku podr?ku i proverili da li su kori??ene adrese ta?ne, problem jo? uvek nije re?en. ?alba igra?a je uspe?no re?ena.
Zdravo: Imam 2748 kanadskih dolara na svom kazino ra?unu koji su dostupni za povla?enje.
Svaki put kada poku?am da napravim povla?enje putem bitkoina, dobijete poruku da proverite bitkoin adresu, kontaktirao sam korisni?ku slu?bu i oni su spomenuli da je moja bitkoin adresa ta?na (siguran sam da je ta?na 10% po?to je koristim za dok). Me?utim, odlu?io sam da koristim drugu bitcoin adresu da doka?em da gre?ka dolazi od njih. Druga bitkoin adresa tako?e nije funkcionisala!! Kada sam kontaktirao korisni?ku slu?bu, oni su kona?no rekli da su bitkoin adrese ta?ne, ali mo?da imamo tehni?kih problema i radi?emo na tome i mo?e potrajati nekoliko dana!! Tako sam frustriran jer poku?avaju da okrive bitkoin platformu [probao sam tri bitkoin adrese za povla?enje] i stalno govore da je to sa moje strane. Tako?e sam im poslao sve dokumente za verifikaciju. Nemam bonus ili kla?enje i sav novac u kazinu je moj pravi novac bez potrebe da se kladim niti da igram kroz kla?enje ili tako ne?to. Nadam se da ?ete uspeti da re?ite ovaj problem, imam sve veze sa agentima u kazinu kao dokaz
Dragi rrgnagib,
Hvala vam puno ?to ste podneli ?albu. ?ao mi je ?to ?ujem za va? problem sa povla?enjem.
Imajte na umu da raznovrsnost i dostupnost na?ina pla?anja ne upravlja isklju?ivo kazino. Nekoliko faktora, kao ?to su organ za izdavanje dozvola, geolokacija, ugovori sa provajderima pla?anja i bankarska ograni?enja, svi imaju veliki uticaj. Ako je na?in pla?anja bio dostupan za depozite, to ne zna?i nu?no da ?e biti ponu?en i za isplate, tako?e se mo?e prekinuti u bilo kom trenutku. Na?alost, kazina su ponekad nemo?na i ograni?ena u ponudi na?ina pla?anja svojim klijentima.
Nadam se da ?emo mo?i da vam pomognemo da re?ite ovaj problem ?to je pre mogu?e. Hvala unapred na odgovoru.
Srda?an pozdrav,
Petronela
Po?to je problem uspe?no re?en, sada ?emo zatvoriti ?albu kao ?re?enu" u na?em sistemu. Hvala vam puno, rrgnagib, na va?oj saradnji i potvrdi, i ne ustru?avajte se da kontaktirate na? centar za re?avanje ?albi ako budete imali problema sa ovim ili bilo kojim drugim kazinom u budu?nosti. Tu smo da pomognemo.
Srda?an pozdrav,
Petronela
www.kpvfaw.com
Besplatni profesionalni edukativni kursevi za zaposlene u online kazinima usmereni na najbolje prakse u industriji, pobolj?anje iskustva igra?a i po?ten pristup kockanju.
Inicijativu koju smo pokrenuli s ciljem stvaranja globalnog sistema samoisklju?enja, koji ?e omogu?iti ranjivim igra?ima da blokiraju pristup svim mogu?nostima online kockanja.
Uskoro ?ete biti preusmereni na stranicu kazina. Molimo sa?ekajte. Ako koristite softver za blokiranje oglasa, proverite pode?avanja.
