Igra? iz Letonije je zatra?io povla?enje manje od dve nedelje pre podno?enja ove ?albe. Njihov novac jo? nije bio primljen. Tim za ?albe je analizirao situaciju i prona?ao dokaze o duplim ra?unima, ?to je predstavljalo kr?enje odredbi i uslova kazina. Kao rezultat toga, kazino je odlu?io da zatvori njen nalog i poni?ti sve dobitke povezane sa njim. ?alba je odbijena, a kazino je postupio u skladu sa svojom politikom.
Pi?em jo? jednu ?albu na ovu prevaru... Zatra?io sam povla?enje 08.09. Danas su bez ikakvog obja?njenja otkazali povla?enje. Bez vra?enog depozita, ni?ta... stanje na ra?unu je nula. Neverovatno. Nisu tra?ili nikakvu proveru, ni?ta.
Na ra?unu ima 0 sredstava. Poni?tili su povla?enje i novac je nestao sa ra?una.
Pogledajte ?ta su uradili, poni?tili su opklade od 09/08 i poni?tili povla?enje. Kako ovo mo?e biti?
ne ni?ta primljeno! novac nije poslat. samo nestao i to je to. nema ni?ta u odeljku za povla?enje.
Hvala vam livetimelv za sve date informacije. Sada ?u va?u ?albu proslediti mojoj koleginici Nataliji ( [email protected] ) koji ?e vam od sada pomagati.
?elim vam puno sre?e u re?avanju.
pozdrav,
Nick
Zdravo livetimelv,
Upravo sam pregledao va? slu?aj i ?ao mi je ?to ?ujem da ste ponovo nai?li na probleme sa povla?enjem. Kontaktira?u kazino i vide?emo ?ta se mo?e uraditi kada odgovore.
Dragi Spinanga kazino, ?eleo bih da vas pozovem da se pridru?ite ovom razgovoru i u?estvujete u re?avanju ?albe igra?a. Da li biste mogli da podelite vi?e informacija u vezi sa slu?ajem? Molimo vas da navedete za?to je igra?ev zahtev za povla?enje poni?ten i za?to novac nije vra?en na njeno stanje u kazinu/
Jedva ?ekam da se javite. U slu?aju bilo kakvog potkrepljuju?eg dokaza, slobodno ga po?aljite na moju e-po?tu [email protected]
srda?an pozdrav,
Natalia
zdravo,
Obave?tavamo vas da smo 1. oktobra 2024. poslali e-poruku na adresu .
Radujem se odgovoru.
najbolje ?elje,
Spinanga Team.
Dragi Spinanga kazino, upravo sam vam poslao odgovor na va?u e-po?tu da razjasnim jo? nekoliko stvari. Javite mi ako ste ga primili.
Spinanga, nisam dobio nijedno pismo od tebe!!! Ali ovo ste uradili... 
poni?tili ste podizanje sredstava, pa povukli sav novac sa ra?una jer je na ra?unu bilo 0,00 i kao da se ni?ta nije desilo... uverite se sami na snimcima ekrana 
za?to si posle nedelju dana otkazao povla?enje i uzeo novac za sebe, to je pitanje.. vrati mi moj dobitak i ne?e biti problema
vidite da je povla?enje sredstava napravljeno... onda ste ga otkazali... i vratili novac na svoj ra?un 0. ovo je jako kul!! 
Imam sve dokaze da si prevario i uzeli moj dobitak!!! jer na ra?unu ima 0
Dobio sam ih i stavio na povla?enje, ti si poni?tio povla?enje nedelju dana kasnije i uzeo novac za sebe, to je sve. Tako se ne radi.. daj mi svoje po?teno zara?ene pare!
zdravo,
Izvinite zbog ka?njenja. Treba nam jo? vremena da proverimo dalje i da?emo a?uriranje ?to je pre mogu?e.
Hvala vam puno na strpljenju, razumevanju i saradnji unapred. Zaista to cenimo!
najbolje ?elje,
Spinanga Team.
?ekam svoj novac koji je poslat na povla?enje!! koje ste otkazali i uzeli sebi!!!
Dragi livetimelv, analizirali smo situaciju i dokaze koje je pru?io kazino, i postoje znaci prevare u sportskom kla?enju. Kao ?to znate, mi se ne bavimo predmetima koji su isklju?ivo vezani za sportsko kla?enje jer nemamo dovoljno stru?nosti u ovoj oblasti. Me?utim, postoji i dokaz za vi?estruko obra?unavanje, ?to je strogo zabranjeno. Treba da budete svesni da jedna osoba mo?e da otvori samo jedan kazino nalog, a pravljenje duplikata ra?una se smatra prevarom i kr?enjem Uslova i odredbi. Vi?e informacija mo?ete prona?i ovde :
3.2 Va? nalog na veb lokaciji mora biti registrovan na va?e, ta?no ime. Dozvoljen je samo jedan nalog po osobi, po doma?instvu/adresi, po broju telefona/e-mailu i po IP adresi. Svi drugi nalozi koji se otvore na veb lokaciji smatra?e se ?dupliranim nalozima". Ne smete da poku?avate da otvorite dupli nalog, uklju?uju?i pru?anje la?nih ili alternativnih akreditiva. Ako otvorite ili poku?ate da otvorite bilo koji broj dupliranih naloga, zadr?avamo pravo da zatvorimo neke ili sve va?e naloge bez ikakve nadoknade i primenimo slede?e sankcije:
svaka radnja izvr?ena kori??enjem duplikata naloga smatra se neva?e?om;
sve promocije u kojima je duplirani nalog u?estvovao bi?e otkazane;
svi dobici dobijeni na Duplikatu ra?una bi?e neva?e?i. Sva obra?ena povla?enja bi?e poni?tena i vra?ena Kompaniji;
Duplikat naloga ?e biti zatvoren bez mogu?nosti da ga ponovo otvori.
Predstavnik kazina me je obavestio da ?e va? kazino ra?un biti zatvoren na osnovu dokaza o duplim ra?unima. Na? zaklju?ak je da kazino postupa po svojim uslovima.
Iz gore navedenih razloga, ova ?alba ?e sada biti odbijena. Hvala vam na razumevanju, ?ao mi je ?to ovom prilikom nismo mogli vi?e pomo?i. Ne ustru?avajte se da nas kontaktirate ako u budu?nosti nai?ete na probleme sa ovim ili bilo kojim drugim kazinom.
pozdrav,
Natalia
Besplatni profesionalni edukativni kursevi za zaposlene u online kazinima usmereni na najbolje prakse u industriji, pobolj?anje iskustva igra?a i po?ten pristup kockanju.
Inicijativu koju smo pokrenuli s ciljem stvaranja globalnog sistema samoisklju?enja, koji ?e omogu?iti ranjivim igra?ima da blokiraju pristup svim mogu?nostima online kockanja.
Uskoro ?ete biti preusmereni na stranicu kazina. Molimo sa?ekajte. Ako koristite softver za blokiranje oglasa, proverite pode?avanja.
