USDT Sports Betting-TOSPIN Online Casino & Sports Betting - Play & Bet Online

NaslovnaPritu?beSpinBetter Casino - Nalog igra?a je blokiran.

SpinBetter Casino - Nalog igra?a je blokiran.

Automatski prevedeno:

Iznos: 200.000 ?

SpinBetter Casino
Index sigurnosti:Visok
Poslato: 03/10/2023 | Zatvoren : 03/12/2023
Zatvoren Na?a presuda

Neopravdana ?alba

ODBIJENO

Rezime slu?aja

pre 1 godinu
Prevod

Igra? iz Nigerije je imao problema sa Spinbetter kazinom. Kazino je onemogu?io njen nalog, uprkos tome ?to je dostavio sve potrebne dokumente za verifikaciju. Nakon pregleda svih potrebnih detalja i informacija, zaklju?ili smo da postoje razumni razlozi za verovanje da je igra? bio uklju?en u la?ne/zabranjene aktivnosti i da njegov nalog nije primarno kori??en u svrhe igara. Osim toga, verifikacija nije mogla biti zavr?ena zbog neslaganja u li?nim podacima. Kazino je delovao u skladu sa svojim uslovima. Stoga smo odlu?ili da ovu ?albu zatvorimo kao neopravdanu.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

Spinbetter je onemogu?io ra?un i oplja?kao mi depozit.



Kazino je onemogu?io moj nalog nakon ?to je dostavio sve dokumente za verifikaciju.


Nisam mogao da se prijavim jer sam izgubio Google autentifikator.


Po zavr?etku provere optu?ili su me za razne stvari koje nisam po?inio.


Ali najva?nije je da nisam zaradio nijedan dobitak od ovog kazina. U stvari, novac na ra?unu u vreme ograni?enja bio je uglavnom moj depozit i spremaju se da mi otmu moj depozit tako ?to ?e mi onemogu?iti pristup nalogu.


Tra?im pristup svom nalogu.


Nisam zainteresovan za igranje igrica u kazinu.


Spinbetter bi trebalo da mi dozvoli da povu?em svoj depozit, ina?e ?e ovo biti ozna?eno kao prevara.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

Dragi alicejkohnek,

Hvala vam puno ?to ste podneli ovu ?albu. ?ao mi je ?to ?ujem za va? problem sa SpinBetter kazinom. Dozvolite mi da vam postavim nekoliko pitanja kako bih se uverio da potpuno razumem va?u situaciju.

Da li sam dobro razumeo da je va? nalog uspe?no verifikovan, a zatim blokiran?

Koliko ste svog depozita prokockali? Da li ste zaradili u kazinu?

Mo?ete li da navedete razlog za?to je kazino odlu?io da blokira va? nalog? Molimo vas da prosledite svu relevantnu komunikaciju izme?u vas i kazina u vezi sa ovim problemom na [email protected] .

Nadam se da ?emo mo?i da vam pomognemo da re?ite ovaj problem ?to je pre mogu?e. Hvala unapred na odgovoru.

Srda?an pozdrav

Veronika


Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

Da je bilo.


Najmanje do 60% bilansa bi trebalo da bude moj depozit.


Ra?un je bio ograni?en stanjem od decembra pro?le godine.


Nisam mogao da se prijavim zbog gubitka aplikacije Google autentifikator. Zatim sam gre?kom napravio jo? jedan nalog na svoje ime, ali ga nikada nisam koristio.


Nakon uspe?ne verifikacije u kojoj su spojili oba ra?una sa ovim, blokirali su ga i onemogu?ili mi pristup svojim sredstvima.


Sve optu?be protiv mene bile su neozbiljne i nijedna nije ta?no ukazivala koji je moj prekr?aj. filefile

Izmenjeno
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

Proverio sam Uslove i odredbe kazina u vezi sa dupliranim ra?unima i evo ?ta sam na?ao:

32. Po zavr?etku istrage, kompanija mo?e doneti bilo koju odluku za koju smatra da je pravi?na i razumna:

1. blokirati (zatvoriti) nalog (uklju?uju?i sve duplikate naloga), ?to mo?e da podrazumeva:

  • svi bonusi, besplatne opklade i dobici dobijeni od tih bonusa i besplatne opklade prilikom kori??enja ovog duplikata naloga postaju neva?e?i i izgubljeni za vas
  • po sopstvenom naho?enju, da otka?emo sve dobitke i vratimo stanje na va?em ra?unu na po?etku istrage (minus bilo koji otkazani dobitak) napravljen sa va?ih glavnih i duplih naloga. Tako?e imamo pravo da refundiramo sve iznose koji nam se duguju u vezi sa ovim duplikat ra?unom, direktno sa bilo kog od va?ih naloga (uklju?uju?i bilo koji drugi duplikat naloga).

2. Po na?em sopstvenom naho?enju (u izuzetnim slu?ajevima), da dozvolimo nastavak kori??enja glavnog naloga i priznamo ga kao va?e?i, dok ?e sve opklade koje ste dali sa duplikata naloga biti neva?e?e, dupli ra?un(i) ?e biti blokirani i/ili poni?teno odlukom dru?tva (odluka se donosi za svaki konkretan slu?aj pojedina?no, prema obimu povrede).

Da li ste uplatili depozite na jedan ili oba ra?una?

Da li ste aktivirali neke bonuse sa ovim nalozima?

Da li su oba va?a naloga verifikovana?

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

Uplatio sam samo jedan ra?un.


Nisam tra?io nikakav bonus.


Ne mogu da utvrdim da li sam ostvario dobitke, ali ?ak i kada sam uradio, preostali iznos na mom ra?unu bi trebalo da iznosi najmanje 60% jer je moj ukupan depozit ?ak i kada se odbiju dobici ostvareni na tom ra?unu. U slu?aju odbijanja dobitka, kladionica mo?e odbiti dobitke samo kada je povla?enje vi?e od ukupnog depozita. Ali u mom slu?aju nisam povukao ni do 40% svog celokupnog depozita.


Oba naloga su kombinovana tokom procesa verifikacije i onaj za koji sam bio zainteresovan je u potpunosti verifikovan po?to sam pru?io sve ?to su tra?ili.


Ovaj skup kladionica uvek voli ovu vrstu plja?ke.


Ako im neko po?alje poruku o kreiranju naloga radi verifikacije, oni ?e re?i osobi da ode i koristi nalog dok to ne zatra?i. A kada to urade, oni zapravo iznose la?ne optu?be ako neko ima saldo na ra?unu samo da bi ga ukrao od te osobe.



Neka mi daju pristup mom nalogu.


Nalog je ograni?en, a kada ograni?e nalog, nalog se ne mo?e koristiti za aktivnosti igara. Ne mo?e se napraviti novi depozit. Ovo su ve? ?injenice, ali zatvaranje da bih spre?io pristup svom novcu je plja?ka.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

Da li biste mogli detaljnije da objasnite izjavu da su ?oba naloga kombinovana tokom procesa verifikacije?"


Imajte na umu da kazino nije u obavezi da vam vrati depozite koji nisu ispunili uslove za kla?enje neophodne kao mera protiv pranja novca.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

Rekli su da smo spojili oba naloga u jedan. To je drugi ra?un koji nisam koristio je zatvoren i kombinovan sa onim na koji sam deponovao.


Ispunio sam uslove za opkladu.


Trebalo bi da mi omogu?e pristup svom nalogu.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

Hvala vam puno, alicejkohnek, na pru?anju svih potrebnih informacija. Va?u ?albu ?u sada preneti kolegi Branislavu ( [email protected] ) koji ?e vam biti na pomo?i. ?elim vam puno sre?e i nadam se da ?e va? problem biti re?en na va?e zadovoljstvo u bliskoj budu?nosti.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

Zdravo, alicejkohnek,

?ao mi je ?to ?ujem za va?e neprijatno iskustvo. Kontaktira?u kazino i potrudi?u se da re?im problem ?to je pre mogu?e. Sada bih ?eleo da pozovem predstavnika SpinBetter kazina da se pridru?i ovom razgovoru i u?estvuje u re?avanju ove ?albe.


Dragi timu SpinBetter kazina ,

Mo?ete li nam dati detaljnije obja?njenje situacije igra?a? Koje korake igra? treba da preduzme da deblokira nalog i/ili podigne svoj balans/depozit(e)?

Ako govorimo o kr?enju Uslova i odredbi kazina, da li je kazino u stanju da potkrepi svoju odluku relevantnim dokazima?

Podatke je mogu?e podeliti direktno ovde, uz va? odgovor, ili slanjem na moju e-mail adresu ( [email protected] ).

Hvala vam unapred na pru?anju informacija.

Izmenjeno od strane Casino Guru administratora
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

Zamolili bismo kazino da odgovori na ovu ?albu. Produ?ujemo tajmer. Ako kazino ne odgovori u predvi?enom roku, ?albu ?emo zatvoriti kao ?nere?enu", ?to mo?e negativno uticati na njen rejting.

Izmenjeno od strane Casino Guru administratora
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

Dragi alicejkohnek ,


Potvr?ujemo da su detaljne informacije u vezi sa va?om ?albom poslate predstavniku regulatora na [email protected] .


Iskreno se nadamo brzom i detaljnom pregledu dostavljenih podataka i brzom re?avanju ovog pitanja.


Srda?an pozdrav,

SpinBetter tim za podr?ku

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

Niste mi dozvolili da imam pristup svom nalogu tako ?to ste odbili da resetujem moj Google autentifikator. Onemogu?ite moj nalog nakon ?to po?aljete sve tra?ene ID i u ovom trenutku jo? uvek ne mogu da imam pristup svom nalogu.


Privatno ste predali informacije kazino guruu, kako onda da branim ili da se protivim informacijama koje nisu istinite.


Nisam u mogu?nosti da pristupim svom nalogu vi?e od 9 meseci.


?ekam odgovor kazino gurua

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

Dragi alicejkohnek


Jo? uvek ?ekamo odgovor od Casino Guru tima. Hvala na strpljenju.


Srda?an pozdrav,

SpinBetter tim za podr?ku

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

Puno vam hvala, SpinBetter Casino tim, na va?oj e-po?ti i na pru?anju potrebnih podataka i op?irnog obja?njenja.


Dragi alicejkohnek,

Nakon ?to smo prikupili sve potrebne informacije i detalje iz kazina, odlu?ili smo da zatvorimo ovu ?albu kao neopravdanu. Postoje razumni razlozi za verovanje da je va? nalog bio uklju?en u la?ne/zabranjene aktivnosti i da njegov nalog nije primarno kori??en u svrhe igara. Pored toga, svaki igra? je du?an da prilikom registracije popuni svoje istinite i originalne li?ne podatke. Ovo ovde nije bio slu?aj, pa je to bio jedan od razloga za?to va?a verifikacija nije mogla da se zavr?i.

Kazino je postupio u skladu sa svojim uslovima i odredbama i prihvatamo njegovu odluku u vezi sa va?im kazino nalogom. Kompletni uslovi i odredbe kazina koje ste prihvatili prilikom registracije dostupni su OVDE .

?ao mi je ?to nismo bili u mogu?nosti da vam pomognemo sa ovim, ali molim vas, ne ustru?avajte se da nas kontaktirate u budu?nosti, ako nai?ete na bilo kakve probleme sa ovim ili bilo kojim drugim kazinom. Tu smo da pomognemo.

Ako niste zadovoljni re?enjem za pritu?bu, preporu?ujem vam da konsultujete organ za kockanje koji reguli?e rad kazina. Ako imate bilo kakvih pitanja, slobodno mi pi?ite na [email protected] .

Srda?an pozdrav,

Branislav, Kazino.Guru

Automatski prevedeno:
flash-message-reviews
Recenzije korisnika - Napi?tie svoje recenzije kazina i podelite svoje iskustvo
scamalert_1_alt
Casino Guru zaposleni vas nikada ne?e pitati za va?u lozinku ili tra?iti pristup va?em nalogu u kazinu ili bankovnom ra?unu. Ne?e tra?iti ni naknadu za na?e usluge.
Pretplatite se na na? bilten i saznajte gde su najnoviji bez depozitni bonusi, novi slotovi i druge vesti