Igra? iz Poljske ima ka?njenja u povla?enju novca u kazinu. Prvobitno je njihovo povla?enje Jetona otkazano zbog neuskla?enosti depozita i metoda povla?enja. Naknadni zahtevi za povla?enje kreditne kartice su vi?e puta otkazani ili odlagani zbog navodnih problema sa procesorom pla?anja. ?alba igra?a je uspe?no re?ena.
Zdravo,
Moj problem je ?to kazino odla?e moje isplate ve? 17 dana. Prvo sam tra?io povla?enje preko Jetona, ali su ga ubrzo otkazali, navode?i da se povla?enja moraju izvr?iti istim metodom kao i depoziti. Dakle, zatra?io sam povla?enje na svoju kreditnu karticu, koju sam koristio za depozite. Nakon 6 dana, otkazali su povla?enje, tvrde?i da je to zbog problema sa procesorom pla?anja. Zatim sam zatra?io jo? jedno povla?enje koriste?i isti metod, a poslednjih 12 dana kazino tvrdi da stru?njaci rade na mom problemu. Poku?ao sam da otka?em povla?enje i zatra?im ga na drugi na?in, ali iz kazina ka?u da to nije mogu?e jer se uplata obra?uje.
Dragi patrik198631,
Hvala vam puno ?to ste podneli ?albu. ?ao mi je ?to ?ujem za va? problem sa povla?enjem.
Imajte na umu da raznovrsnost i dostupnost na?ina pla?anja ne upravlja isklju?ivo kazino. Nekoliko faktora, kao ?to su organ za izdavanje dozvola, geolokacija, ugovori sa provajderima pla?anja i bankarska ograni?enja, svi imaju veliki uticaj. Ako je na?in pla?anja bio dostupan za depozite, to ne zna?i nu?no da ?e biti ponu?en i za isplate, tako?e se mo?e prekinuti u bilo kom trenutku. Na?alost, kazina su ponekad nemo?na i ograni?ena u ponudi na?ina pla?anja svojim klijentima.
Nadam se da ?emo mo?i da vam pomognemo da re?ite ovaj problem ?to je pre mogu?e. Hvala unapred na odgovoru.
Srda?an pozdrav,
Petronela
Zdravo,
Niko mi nikada nije ponudio alternativnu opciju povla?enja. Nakon ?to sam zatra?io povla?enje od Jetton-a, obave?ten sam da treba da pokrenem povla?enje koriste?i metod koji sam koristio za depozit. Nakon 5 dana od zahtevanja povla?enja, kontaktirao sam va? bezbednosni tim, i oni su tvrdili da je povla?enje obra?eno i trebalo bi da sa?ekam da mi sredstva budu odobrena na ra?unu. Nakon daljeg ?ekanja oko 2 dana, povla?enje nije stiglo na moj ra?un i vra?eno je na kazino ra?un. Ju?e sam poku?ao da otka?em povla?enje da bih ga pokrenuo drugim metodom. Podr?ka ka?e da ne mogu da otka?u povla?enje jer se obra?uje, pa kako da koristim bilo koju alternativnu opciju povla?enja?
Zdravo, poslu?ao sam savet podr?ke, napravio depozit koriste?i druga?iji metod i zatra?io povla?enje koriste?i isti metod. Sredstva su bila na mom ra?unu u roku od 15 minuta. Hvala na pomo?i. Pozdravi.
Po?to je problem uspe?no re?en, sada ?emo zatvoriti ?albu kao ?re?enu" u na?em sistemu. Hvala vam puno, patrik198631, na va?oj potvrdi, i ne ustru?avajte se da kontaktirate na? centar za re?avanje ?albi ako budete imali problema sa ovim ili bilo kojim drugim kazinom u budu?nosti. Tu smo da pomognemo.
Srda?an pozdrav,
Petronela
www.kpvfaw.com
Besplatni profesionalni edukativni kursevi za zaposlene u online kazinima usmereni na najbolje prakse u industriji, pobolj?anje iskustva igra?a i po?ten pristup kockanju.
Inicijativu koju smo pokrenuli s ciljem stvaranja globalnog sistema samoisklju?enja, koji ?e omogu?iti ranjivim igra?ima da blokiraju pristup svim mogu?nostima online kockanja.
Uskoro ?ete biti preusmereni na stranicu kazina. Molimo sa?ekajte. Ako koristite softver za blokiranje oglasa, proverite pode?avanja.
