Igra?ica iz Nema?ke je do?ivela ka?njenje sa isplatom od 5.000 evra, ?ekaju?i nedelju dana. Kazino je imao pravila o ograni?avanju aktivnih isplata, ?to je izazvalo pote?ko?e u obradi njenih isplata. Nakon nekoliko komunikacija, igra?ica je uspe?no primila svoje isplate, a problem je re?en uz pomo? tima za ?albe i podr?ku kazina. ?alba je ozna?ena kao re?ena, a igra? je izrazio zahvalnost na pru?enoj podr?ci.
Hej, imam problem sa isplatom! ?ekam 1 nedelju i
Kazino me stalno odvra?a. Osvojio sam 5000€ i isplate,
500€ se mo?e prikupiti dnevno.
Sada dolazi stvar, mo?ete imati samo 3 podizanja u toku pre nego ?to mo?ete da podignete slede?i iznos,
Neke od 3 isplate moraju biti izvr?ene. Iznos se razlikuje po nivou za isplate. U svakom slu?aju, te?ko im je isplata.
Dragi Sina42283,
Hvala vam puno ?to ste podneli ?albu. ?ao nam je ?to ?ujemo za problem sa va?im povla?enjem i razumemo va?u zabrinutost. Me?utim, imajte na umu da je prili?no uobi?ajeno da povla?enja potraju nekoliko dana ili ?ak nedelja da se u potpunosti obra?uju. To zna?i da mo?e pro?i neko vreme pre nego ?to se novac pojavi na va?em ra?unu. Ovo ka?njenje mo?e biti uzrokovano nedovr?enom KIC verifikacijom ili velikim brojem zahteva za povla?enje.
Zbog toga savetujemo igra?e da budu strpljivi, da u potpunosti sara?uju sa kazinom i da sa?ekaju najmanje 14 dana nakon zahteva za povla?enje pre nego ?to podnesu ?albu.
Ako je va? nalog uspe?no verifikovan, va?a istorija igara proverena, va?e povla?enje odobreno od strane kazina, a jo? uvek niste primili svoje dobitke 14 dana od zahteva za povla?enje, obavestite nas i mi ?emo intervenisati i poku?ati da vam pomognemo.
Hvala unapred na strpljenju i razumevanju.
Srda?an pozdrav,
Petronela
Zdravo Sina42283,
Hvala vam na odgovoru. Proveri?u ponovo sa vama krajem slede?e nedelje da vidim da li ima novosti o va?em povla?enju. U me?uvremenu, obavestite me o svim novim de?avanjima, kao ?to je komunikacija iz kazina ili bilo kakve promene u va?em statusu povla?enja.
Cenim va?e strpljenje i nadam se da ?e problem uskoro biti re?en.
Dame i gospodo
Na?alost, kazino jo? nema ni?ta
ispla?eno. Srda?an pozdrav S. M*****
Hvala vam puno, Sina42283, na pru?anju svih potrebnih informacija. Sada ?u preneti va?u ?albu svom kolegi Martinu ( [email protected] ), koji ?e vam biti u pomo?i. ?elim vam puno sre?e i nadam se da ?e va? problem biti re?en na va?e zadovoljstvo u bliskoj budu?nosti.
Zdravo Sina42283,
?ao mi je ?to ?ujem za va?e nevolje. Ja sam Martin i od sada ?u se pobrinuti za va?u ?albu. Kao prvi red posla, ?eleo bih da pozovem predstavnika Spinrollz kazina da u?e u diskusiju.
Po?tovani predstavnici kazina, da li biste mogli da proverite slu?aj i objasnite nam ?ta se dogodilo? Razumem da postoji mogu?nost da kazino bude preoptere?en velikim brojem povla?enja, ali da li postoji odre?eni vremenski okvir u kojem Sina42283 mo?e o?ekivati da ?e njegovo povla?enje biti obra?eno?
Zdravo Martine, 3 isplate od 500€ se jo? obra?uju i
1000€ na kazino ra?un... Ima ih jo?
2500€ koje ?ekam. Uzbu?en sam ??
Zdravo, kazino je sada isplatio 500 € jednom i jednostavno otkazao dva povla?enja. Ovo bi bio problem sa isplatom, ?to ne mo?e biti slu?aj. Ovo je ?esto slu?aj kako bi ljudi mogli da nastave da se igraju sa novcem. To zaista nije u redu.
Hvala vam puno na a?uriranju Sina42283. Da li vam je kazino dao razlog za?to su isplate otkazane? Tako?e, da li je mogu?e da ponovo zatra?ite povla?enje?
Dragi Sina42283,
Obave?tavamo vas da razmatramo va? zahtev. Molimo vas da ostanete strpljivi jer se trudimo da povla?enja zavr?imo ?to je pre mogu?e.
Hvala unapred.
Srda?an pozdrav,
Spinrollz kazino tim
Da, Martine, to je to, zaista, da ponovo tra?im isplatu. Ako se ovako nastavi, ima?u iznos od 2500 za 5 meseci???♀?
Spinrollz jednostavno tvrdi da moj metod povla?enja ne radi,
ali je ve? dva puta uspelo...
Oh, stigla je druga isplata,
?ak i posle 3 dana... Hajde da vidimo da li je 2
poslednji sa 500€, dakle ukupno 1000€
tako?e biti ispla?en....
Uzbu?en sam ??
Zdravo Sina42283,
Sre?an sam ?to ?ujem da se stvari kre?u u pravom smeru. Ostavi?u ovu ?albu otvorenu dok se poslednje uplate ne obra?uju. Obave?tavajte nas o svim novim de?avanjima.
Zdravo dragi Martin i Spinrollz,
Dakle, sa tako brzom isplatom od
Spinrollz, nisam to o?ekivao.
Sve isplate su zavr?ene ?? veliko hvala Casino Guruu??
Martine, svaka ti ?ast, hvala ti na aktivnoj podr?ci, dobro je ?to postoji? ??
Dragi Sina42283,
Drago nam je da ?ujemo da je va? problem re?en i jo? jednom ?elimo da se zahvalimo timu za podr?ku u Spinrollz kazinu na pomo?i u re?avanju problema. Ozna?i?emo ?albu kao ?re?enu" u na?em sistemu. Cenimo va?u saradnju i potvrdu. Ako ikada nai?ete na probleme sa ovim ili bilo kojim drugim kazinom u budu?nosti, slobodno se obratite na?em Centru za re?avanje ?albi. Tu smo da pomognemo!
Kao ?to znate, mi ne napla?ujemo na?e usluge, niti primamo napojnice. Me?utim, bili bismo vam veoma zahvalni ako biste odvojili trenutak i podelili svoje iskustvo sa na?im uslugama na Trustpilot https://vvv.trustpilot.com/evaluate/www.kpvfaw.com . Iskren pregled, zajedno sa svim predlozima za pobolj?anje, bio bi od neprocenjive vrednosti. Va?e povratne informacije mogu pomo?i drugima koji mo?da razmi?ljaju da nas kontaktiraju za pomo? u vezi sa problemima vezanim za onlajn kazino.
${revievUsTrustpilot}
Hvala unapred na izdvojenom vremenu.
Srda?an pozdrav,
Martin
www.kpvfaw.com
Besplatni profesionalni edukativni kursevi za zaposlene u online kazinima usmereni na najbolje prakse u industriji, pobolj?anje iskustva igra?a i po?ten pristup kockanju.
Inicijativu koju smo pokrenuli s ciljem stvaranja globalnog sistema samoisklju?enja, koji ?e omogu?iti ranjivim igra?ima da blokiraju pristup svim mogu?nostima online kockanja.
Uskoro ?ete biti preusmereni na stranicu kazina. Molimo sa?ekajte. Ako koristite softver za blokiranje oglasa, proverite pode?avanja.
