Otvorio sam paklene pse i pisalo je da su moje runde prekinute od prethodnog puta. Okrenuo se i moj bilans je bio 343,334$. Opet sam zavrtio i to je izbrisano sa mog naloga. Podr?ka ne poma?e.

Zdravo Thegoodone69,

Hvala vam puno ?to ste podneli ?albu. ?ao mi je ?to ?ujem za va? problem. Mo?ete li proslediti relevantnu komunikaciju zajedno sa istorijom igara u Ekcel formatu na [email protected] ? Obavestite ta?no vreme incidenta.

U me?uvremenu, pogledajte na? ?lanak koji obja?njava ?Kako se programiraju slot ma?ine" https: //www.kpvfaw.com/hov-slot-machines-vork-math#hov-are-slot-machines-programmed i mo?da ?e vam pomo?i da razumete kako serveri komuniciraju sa igra?ima i koji problemi se mogu pojaviti na putu.

pozdrav,

Nick

Ovo su od danas. Imam poruke napred i nazad od drugog, ali je veoma duga?ko i ne mogu da ih preuzmem

Zdravo Thegoodone69,

Molimo vas da prosledite svoju istoriju kla?enja kao ?to je prethodno zatra?eno jer takav snimak ekrana ne slu?i kao relevantan dokaz u takvim slu?ajevima.

O?ekujem va? odgovor.

pozdrav,

Nick

To je u ?udnom formatu

Kako da prilo?im fajl!?

Zdravo Thegoodone69,

Hvala vam na dostavljenoj istoriji kla?enja - slede?i put molim vas da koristite e-mail adresu iz mog prvog posta.

Mo?ete li, molim vas, da ka?ete da li ste koristili neki bonus dok se ili pre nego ?to je do?lo do problema?

?ini se da ste ranije imali nedovr?enu opkladu u igri i da ste iza?li iz nje i kasnije se vratili ?to je izazvalo problem.

?ekam va? odgovor.

pozdrav,

Nick

Kada sam se vratio u igru, to me je unelo u bonus iz prethodne igre. Onda je pro?ao i moj i dao mi je stanje od 343k. Bio sam ekstati?an. Onda kada sam se ponovo okrenuo, izbrisalo mi je ravnote?u. Kontaktirao sam ulog i bili su vrlo kratki sa mnom i rekli su da igram slobodnu igru. Nisam bio. Stalno su me prosle?ivali razli?itim ?lanovima podr?ke i davali bi mi u bilo koje doba dana

Hvala Thegoodone69 za sve date informacije. Sada ?u va?u ?albu proslediti kolegi Petru ( [email protected] ) koji ?e vam od sada pomagati.

?elim vam puno sre?e u re?avanju.

pozdrav,

Nick

Zdravo Thegoodone69,

Pogledao sam va? slu?aj i razumem situaciju. Poku?ao sam da uporedim ID-ove opklada koje ste spomenuli u ?askanju sa kazinom sa istorijom va?e igre, ali na?alost nisam mogao da prona?em nijedno podudaranje. Dozvolite mi da kontaktiram kazino i da?u sve od sebe da pomognem. ?eleo bih da pozovem Stake Casino na razgovor da u?estvujem u re?avanju ove ?albe.

Zvu?i dobro

Prvobitni problem je bio taj ?to nije postojao ID opklade koji se podudara. ako pogledate istoriju opklada da nema opklada od 18:39 - 22:28, ?to nije ta?no. u mojoj diskusiji sa ulogom u no?i kada sam im poslao opklade koje su se desile u 22:19

u istoriji opklada tako?e nema istorije da sam igrao pakao

goni?i vi?e

Dragi Peter i Thegoodone69,

Kako smo obavestili podnosioca ?albe, na? tehni?ki tim je sproveo detaljnu istragu o njihovom stanju tokom izve?tajnog perioda i potvrdio da nije bilo sredstava koja nedostaju.

Korisnik je bio aktivan u BTC-u tokom izve?tajnog perioda i primio je isplatu za opkladu (ku?a********0412) koja je postavljena u KSRP i poravnata u 0*:19 UTC istog dana. Ova isplata je rezultirala pove?anjem od 3,5196 KSRP, ?ime je njihov saldo dostigao 4,0788 KSRP. Me?utim, zbog potencijalnih problema sa povezivanjem na strani korisnika, kao ?to je kori??enje programa tre?ih strana i/ili vi?e kartica/programa otvorenih u pozadini, stanje je nakratko prikazano u BTC umesto KSRP. Snimak ekrana koji je objavio korisnik pokazuje ovaj trenutak.

Ukratko, njihov saldo od 4,0788 KSRP nakratko je prikazan kao BTC saldo kada je opklada (ku?a********0412) izmirena. BTC ekvivalent od 4,0788 KSRP iznosio bi pribli?no 343 334,11 dolara, ?to je korisnik video tokom tog kratkog vremenskog perioda. Slede?a opklada, sa ID ku?e********9958, a?urirala je njihov saldo na ta?an iznos.

Verujemo da ovo pru?a jasno razumevanje problema.

srda?an pozdrav,

Ovo nema smisla jer mi je podr?ka rekla da ove opklade ne postoje. Da sam bio u slobodnoj igri. Ovi ID-ovi opklada nisu ni u mojoj arhivi za opklade.

zdravo svima,

Hvala vam na odgovorima.

Po?tovani timu Stake Casino,

Mo?ete li, molim vas, dati informacije o "slobodnoj igri" koju je igra? dobio?

Ono ?to sam mislio pod besplatnom igrom je demo igra. Podr?ka mi je rekla da sam bio u demo igri kada o?igledno nisam bio u ?askanju 21. marta.

Hvala na odgovoru. Tvoj slom onoga ?to se desilo nema smisla. 2 stvari koje bih ?eleo da istaknem.

1. Kada sam ponovo otvorio Hellhounds 21. marta, kada se to dogodilo, igrao sam u BTC-u. Kada igrate sa valutom, recimo BTC-om, i otvorite igru, ne bi li to bila potpuno druga?ija igra nego da ste otvorili u KSRP-u? Dakle, kako bi va?a tvrdnja vezana "problema" uop?te do?la u igru?

Otvorio sam igru u BTC-u i uneo bonus koji je prekinut iz prethodnog igranja u BTC-u. Osvojio sam oko 340.000 dolara. Ponovo sam krenuo na okretanje i va? sajt me je prebacio na KSRP za jedno okretanje, ja ponovo okre?em, a zatim se vra?am na BTC, a da ja zapravo ne obavljam ovaj proces sam. To se ne de?ava, Veird.

2. Dostavljam fotografiju opklada koje su se odigrale. Crvenom bojom je navodni problem sa krp konekcijom koji osvaja 15,68 dolara krp.?to je jednako 6,53 krp ?to je ekvivalentno 549,590 dolara BTC-a

Niste sigurni gde je ulog dobio 4.0078krp?

21. marta BTC je bio 84,164 dolara

Ksrp je bio 2,43 dolara

Dakle, obja?njenje uloga ne stoji.

Tako?e bi trebalo da postoji opklada koju sam stavio u BTC nakon ?to se desio inturupred bonus u BTC, sa prikazom mog stanja od 343,000 pre crveno istaknute opklade. Ali umesto toga mislim da mi je napla?eno 40 centi (zeleno istaknuto) za opkladu koja nedostaje i tu zeleno istaknutu opkladu.

Da bude jasno, nedostaju 2 opklade

Bonus opklada - nedostaje

Opklada od .20 centi u BTC-u nakon velikog dobitka

Ksrp nasumi?na opklada

.40 centi BTC koji je trebalo da bude .2

Ni?ta ?to je dao kolac nema razumno obja?njenje iza toga. Molim vas da mi date dobitak.

Dragi/a Thegoodone69,

U vezi sa ?slobodnom igrom", ?eleli bismo da pojasnimo da je na? agent za podr?ku pomenuo mogu?nost da je korisnik mo?da bio u re?imu zabave, ali to nije potvr?eno. Imajte u vidu da to nije bio rezultat istrage i izvinjavamo se zbog eventualne zabune.

?eleli bismo da ponovimo ishod na?e istrage i potvrdimo da nije bilo nedostaju?ih sredstava i da je podnosilac ?albe do?iveo vizuelni problem.

Dragi Petre,

Poslali smo vam imejl u vezi sa ovim slu?ajem.

Srda?an pozdrav,

Zdravo svima,

Hvala vam na odgovorima.

Dragi/a Thegoodone69,

Nakon pregleda dokaza kazina, nismo prona?li nikakve naznake da je na va?em ra?unu ikada postojalo stanje od 340.000 dolara. Razumemo va?e razo?aranje, ali tako velika suma koja se neo?ekivano pojavljuje jasno ukazuje na gre?ku. Te?ko nam je da objasnimo za?to je stanje prikazano u pogre?noj valuti, ali bojim se da ne mo?emo ni?ta da u?inimo da vam pomognemo u vezi sa ovim.

vau

Sve ?to je ulog rekao da pokrije to, ja sam samo dokazao da nema potpore iza toga. Bukvalno, samo to ka?em da bih poku?ao da dobijem obja?njenje. ?elim nadoknadu.

Dragi/a Thegoodone69,

Kao ?to je gore navedeno, po?to nema dokaza da je va? saldo ikada dostigao 340.000 dolara (?to bi bilo prili?no te?ko posti?i sa nekoliko opklada od 0,20 dolara), bojim se da nemamo drugu mogu?nost osim da odbijemo va?u ?albu. Ako se ne sla?ete sa na?om odlukom, obratite se nadle?nom organu za igre na sre?u kazina za dodatnu pomo? (http://www.kpvfaw.com/licensing-authorities/curacao-license). Voleo bih da mogu vi?e pomo?i.

Srda?an pozdrav,

Petar