Igra? iz Velike Britanije zatra?io je samo isklju?enje zbog problema sa kockanjem. Nekoliko mjeseci nakon zahtjeva, dozvoljeno joj je ponovno polaganje. Prigovor smo zaklju?ili kao "nerije?en", jer kockarnica nije odgovorila.
Automatski prevedeno:
Stay Lucky Casino - Igra? je zatra?io samoisklju?enje prije ?etiri mjeseca, ali nije prihva?en.
Automatski prevedeno:
Crni bodovi: 15
Iznos: ￡30
Stay Lucky Casino
Index sigurnosti:Vrlo nizakSigurnosni indeks
Zajedno sa na?om metodologijom recenzija, mi smo izra?unali Sigurnosni indeks kazina baziran na vi?e od 20 faktora, uklju?uju?i finansije, fer Uslove i pravila, prigovore igra?a i drugo. ?to je vi?i Sigurnosni indeks, ve?e su ?anse da vam va?i dobici budu ispla?eni.
2.0
Stay Lucky Casino ima Indeks sigurnosti od 2, ?to zna?i da ima vrlo nizak nivo sigurnosti. Istra? Indeks sigurnosti ovog kazina
Nije re?eno
Na?a presuda
Bez polise reakcije
NIJE RE?ENO
Rezime slu?aja
pre 4 godina
Prevod
Javno
Jeanette
Neregistrovani korisnik
Javno
pre 5 godina
Prevod
U novembru 2019. tra?io sam samo isklju?enje, to nije prihva?eno Ili nije djelovalo. Web lokacija ne odgovara te je omogu?ila da se nedavno polo?i dodatnih ￡ 30. Isklju?io sam se zbog problema s kockanjem U svom doma?instvu i potpuno sam o?ekivao da ?e ovo djelovati u novembru kada je to zatra?eno. Postoji li ne?to ?to se mo?e u?initi? Ne vidim da su regulirani i stvarno im je potreban zatvaranje ovog ra?una (povrat novca bi bilo lijepo ili ideje ?ta dalje raditi)
Automatski prevedeno:
Javno
Head of Complaint Resolution Center
Javno
pre 5 godina
Prevod
Draga Jeanette,
Hvala vam puno na podno?enju ?albe. ?ao mi je ?to ?ujem o va?em problemu. Mo?ete li proslijediti e-po?tu koja je u kasino poslana jo? u novembru? Dodatno ?elim zamoliti potvrdu o nedavnom depozitu. Sve mo?ete poslati na moju adresu e-po?te [email protected] . Unaprijed hvala na odgovoru. Nadam se da ?emo vam uspeti u najkra?em mogu?em roku.
Srda?an pozdrav,
Petronela
Automatski prevedeno:
Javno
Jeanette
Neregistrovani korisnik
Javno
pre 5 godina
Prevod
Poslao sam vam 4 e-maila na [email protected]
onaj iz novembra i nedavno je tra?io samo isklju?enje
i 3 potvrde o depozitu
Izmenjeno
Automatski prevedeno:
Javno
Head of Complaint Resolution Center
Javno
pre 5 godina
Prevod
Puno hvala Jeanette na pru?anju svih potrebnih informacija. Sada ?u proslijediti va?u ?albu mom kolegi Petru koji ?e vam biti na raspolaganju. ?elim vam puno sre?e i nadam se da ?emo u skoroj budu?nosti rije?iti svoj problem.
Automatski prevedeno:
Javno
Head of Data Administration
Javno
pre 5 godina
Prevod
Zdravo Jeanette,
Pregledao sam va?e poruke e-po?te i razumio problem. Poku?at ?u kontaktirati kazino i vidjeti ?ta se mo?e u?initi.
Automatski prevedeno:
Javno
Head of Data Administration
Javno
pre 5 godina
Prevod
?eljeli bismo zamoliti Casino Stay Lucky da odgovori na ovu ?albu. Produ?ujemo tajmer za 7 dana. Ako kazino ne odgovori u zadanom roku, prigovor ?emo zatvoriti kao "nerije?en", ?to mo?e utjecati na njegovu ocjenu.
Automatski prevedeno:
Javno
Jeanette
Neregistrovani korisnik
Javno
pre 5 godina
Prevod
Zatvori ovo
Izmenjeno
Automatski prevedeno:
Javno
Head of Data Administration
Javno
pre 5 godina
Prevod
Zdravo Jeanette,
Je li novac vra?en ili samo ?elite otkazati ?albu?
Automatski prevedeno:
Javno
Jeanette
Neregistrovani korisnik
Javno
pre 5 godina
Prevod
Mislim da ne?e tepliju
Izmenjeno
Automatski prevedeno:
Javno
Head of Data Administration
Javno
pre 5 godina
Prevod
Na?alost, vjerovatno ste u pravu. Poku?ao sam kontaktirati casino putem e-maila i skypea, ali nema odgovora. Ne mo?emo dalje bez pomo?i kockarnice. Jedino ?to mogu u?initi je da ?albu ozna?im kao nerije?enu. To ?e se odraziti na ukupni rejting kazina. Smanjenje rejtinga uzrokovano nerije?enim ?albama moglo bi promijeniti pristup kazina. Stvarno bih volio da sam od vi?e pomo?i.
Srda?an pozdrav,
Peter
Automatski prevedeno:
