Igra? iz Teksasa je zatra?io povla?enje nakon ?to je ranije te godine osvojio 100 dolara na nagradi za lojalnost bez depozita. Uprkos ispunjavanju svih uslova i odobrenju povla?enja, do?lo je do ka?njenja od 46 radnih dana i izostanka isplate, ?ak i nakon ponovljene komunikacije sa korisni?kom podr?kom. Nalog igra?a je ve? bio verifikovan i imao je istoriju uspe?nih depozita i povla?enja. Pozvali smo predstavnike Sunrise Slots kazina da se pridru?e diskusiji kako bismo razjasnili ka?njenje. Problem je uspe?no re?en i igra? je dobio isplatu.