Zatra?io sam zatvaranje naloga 23. aprila, jer je moja aktivnost postala problem.

Kazino nije zatvorio moj ra?un do 3. maja, tokom tog vremena sam napravio 3 depozita od po 100 dolara i kazino ih je odbio, ali su sredstva napustila moj bankovni ra?un, svaki put kada kontaktiram Pay Direct u vezi sa ovim, ka?u mi da su sredstva uspe?no deponovana.

Sada mi je ra?un zatvoren i ne mogu pristupiti ovim sredstvima ako su deponovana.

Dragi Shaq33,

Hvala vam puno ?to ste poslali ?albu. ?ao mi je ?to ste imali negativno iskustvo sa SupaBet kazinom.

Dozvolite mi da vam postavim nekoliko pitanja kako bih bolje razumeo situaciju.

• Da li sam dobro razumeo da ste uplatili novac u kazino, ali ga niste potro?ili?
• Mo?ete li, molim vas, podeliti sa mnom va?u komunikaciju sa kazinom u vezi sa nekreditovanim depozitima? Po?aljite imejlove ili transkripte ?askanja na moju imejl adresu [email protected] ili postavite snimke ekrana ovde

Nadam se da ?emo mo?i da vam pomognemo da re?ite ovaj problem ?to je pre mogu?e. Unapred vam hvala na odgovoru.

Srda?an pozdrav,

Tomas

Zdravo Tomase, poslao sam ti snimke ekrana imejlom.

Hvala na odgovoru.

Da li je kazino vratio 3 depozita od va?e poslednje objave?

Da li ste kontaktirali svoju banku i zatra?ili pomo? u vezi sa odbijenim transakcijama?

Molim vas, obavestite me.

Ne,

Samo jedna od transakcija je refundirana, ali od strane moje banke, a ne kazina,

i jo? uvek nemam nikakav odgovor od kazina

Hvala na odgovoru.

• Da li sam dobro razumeo da ste zahtevali povra?aj upla?enih sredstava?
• Da li vam je kazino odgovorio ili su vam sva sredstva vra?ena od va?eg poslednjeg odgovora?

Pitao sam ih o sredstvima koja su odbijena i jo? uvek nisam dobio odgovor od kazina. Imao sam jedan depozit od 100 dolara koji sam mogao da otka?em na strani moje banke.

ali preostalih 200 je skinuto sa mog ra?una, ?to je prikazano kao odbijeno od strane kazina i nisam imao nikakav kontakt povodom toga niti je bilo ?ta vra?eno,

i kao ?to znate, moj ra?un je zatvoren tako da nemam pristup da vidim da li su sredstva na tom ra?unu ili ne

Hvala vam puno, Shaq33, ?to ste mi pru?ili potrebne informacije. Sada ?u va?u ?albu proslediti kolegi Pavlu ( [email protected] ), koji ?e vam biti na usluzi. ?elim vam puno sre?e i nadam se da ?e problem biti re?en na va?e zadovoljstvo u bliskoj budu?nosti.

Zdravo, Shaq33!

Hvala vam na strpljenju. Sada ?u se pozabaviti va?om ?albom i nadam se da ?emo zajedno re?iti problem.

?eleo bih da pozovem kazino da im pru?im priliku da objasne svoju stranu situacije.

U slu?aju kr?enja uslova kori??enja od strane igra?a, molim vas da po?aljete relevantne dokaze na moju e-po?tu: [email protected] Ne?e biti deljeno ni sa kim, uklju?uju?i i igra?a. Hvala vam!

Dragi svi,

Izvinjavamo se zbog eventualnih neprijatnosti.

Molimo vas da imate u vidu da smo kontaktirali igra?a putem e-po?te i zatra?ili snimke ekrana ili bankovne izvode koji prikazuju sporne transakcije. Ove informacije su nam neophodne da bismo proverili i istra?ili sve potencijalno propu?tene depozite.

Kada primimo tra?enu dokumentaciju, nastavi?emo sa potpunom proverom i odgovori?emo u skladu sa tim.

Srda?an pozdrav,

Supabet tim.

Shaq33, molim te, javi nam kada ?e? kazinu dostaviti snimke ekrana i ?ta ?e ti odgovoriti!

Pro?la su 3 dana otkako mi je kazino rekao da su mi poslali imejl. Tra?im snimke ekrana,

Nisam dobio nikakvu e-po?tu. Ve? sam im jednom poslao snimke ekrana i nema odgovora.

Jesi li proverio i folder za ne?eljenu po?tu?

Da, imam,

Ovo je problem sa ovom veb-lokacijom, ne odgovaraju na imejlove, a korisni?ka podr?ka je neverovatno nepouzdana.

Supabet tim, molimo vas da nam javite sa koje imejl adrese ste poslali zahtev za dokumenta igra?u i da to uradite jo? jednom, ali da na listu primalaca navedete i moju imejl adresu kako bih mogao da vidim kada je poslato: [email protected] Hvala vam!

Dragi svi,

Molimo vas da imate u vidu da smo poslali e-po?tu sa zahtevom za dokumentaciju i da smo vas oboje uklju?ili.

Molimo vas da imate u vidu da smo koristili kako bi zatra?ili dokumenta.

Srda?an pozdrav,

Supabet tim

Zdravo Supabet timu,

Dao sam mu par dana, ali izgleda da zaista postoji neki tehni?ki problem. Nisam dobio nikakvu e-po?tu sa pomenute adrese. Da li je mogu?e da ovde, u temi, zatra?ite potrebna dokumenta? Ozna?io bih va?u objavu kao osetljivu, tako da se ne prikazuje nikome osim nama, igra?u i vama. A onda bi igra? poslao potrebna dokumenta... [email protected] , uklju?uju?i i mene me?u primaocima, tako da znamo da su poslate.

To je zato ?to vas nisu dodali na listu primalaca u imejlu

??

ovi momci tako?e nisu odgovorili otkako sam poslao imejl

Shaq33, da li misli? da si dobio imejl sa zahtevom od kazina?

Da, jesam, pre nekoliko dana sam odgovorio i jo? uvek nema odgovora od kazina

Ovo su dobre vesti!

Sada moramo da sa?ekamo dok provere va?e snimke ekrana i dokumente i verifikuju va? nalog, ako je sve u redu.

Dragi svi,

Hvala vam na strpljenju!

Molimo vas da imate u vidu da istra?ujemo slu?aj i da ?emo vam odgovoriti u najkra?em mogu?em roku.

Srda?an pozdrav,

Supabet tim

Supabet tim, ima li nekih novosti?

Nisam dobio nikakav imejl od njih niti bilo ?ta otkako sam odgovorio

Dragi svi,

Duboko se izvinjavamo zbog ka?njenja i eventualnih neprijatnosti koje ovo mo?e prouzrokovati.

Budite uvereni da radimo sa visokim prioritetom na va?em zahtevu i da ?emo vam pru?iti dodatne informacije u najkra?em mogu?em roku.

Hvala vam na strpljenju i razumevanju.

Srda?an pozdrav,

Supabet tim

Dragi svi,

Izvinjavamo se zbog eventualnih neprijatnosti.

Molimo vas da imate u vidu da je va? depozit na va?em ra?unu. Zatra?ili smo detalje putem e-po?te kako bismo nastavili sa isplatom.

Shaq33 , molimo vas da proverite i dostavite nam detalje koje smo tra?ili.

Cenimo va?e razumevanje.

Kraljski pozdravi,

Supabet tim

Ve? sam dostavio dokaz u formi

informacija o elektronskom transferu.

i opet to tra?i??

Supabet time, ?ta ta?no tra?ite i zar igra? ve? nije dao sve detalje?

Tra?e izvode iz banke i ne?to o kriptovalutama?

Poslao sam potvrdu elektronskog transfera i referentni broj za doti?ni novac. Pokazuje i potvr?uje da je transfer upla?en? Zato mi nije jasno za?to treba da ?aljem bankovne izvode?

Dragi svi,

Izvinjavamo se zbog eventualnih neprijatnosti.

Molimo vas da imate u vidu da smo tra?ili va?e bankovne podatke ili podatke o va?oj kriptovaluti kako bismo nastavili sa isplatom. Molimo vas da nam odgovorite ?to je pre mogu?e.

Cenimo va?e razumevanje.

Kraljski pozdravi,

Supabet tim

Samo ?elim da znam da li je uobi?ajena praksa da se tra?e svi moji bankovni podaci? Uplatio sam novac putem elektronskog transfera, zar ne mo?e povra?aj novca da se po?alje putem elektronskog transfera?

Pa, obi?no da bi poslali novac na bankovni ra?un, kazinima su potrebni podaci o tom bankovnom ra?unu. ?esto su takvi transferi me?unarodni, stoga je potrebno vi?e informacija. Kazino je tako?e predlo?io opciju za isplatu putem kriptovaluta, i ne smete slati svoje bankovne podatke da biste to uradili na taj na?in.