Nalog igra?a je blokiran bez ikakvog obja?njenja. Ispostavilo se da se pritu?ba odnosi na sportsko kla?enje. Na?alost, nismo bili u mogu?nosti da izvr?imo istragu jer trenutno nemamo uvid u sportsko kla?enje, pa je ?alba odbijena.
U ovom kazinu sam oko 2 meseca. Dozvolili su mi da se prijavim, uplatim, verifikujem svoj nalog i kladim se, ali ?im sam poku?ao da ga povu?em, odbili su to, ozna?ili moj nalog i zatvorili moj nalog. Rekli su da ?e mi vratiti moj depozit i da ?e zadr?ati sav moj profit. Uz ovu ?albu prila?em njihov e-mail.
Moj bilans kod njih je bio 4,666 dolara, a moj zahtev za povla?enje bio je 1k. Po?to su mi zatvorili ra?un, ponudili su mi moj depozit od 1.250 dolara nazad i rekli da ?e zadr?ati moj dobitak. Molim vas pomozite.
Zdravo Plaiamaka,
Hvala vam puno ?to ste podneli ?albu i zaista mi je ?ao ?to ?ujem za va? problem sa Suprabets kazinom. Dozvolite mi da vam postavim jo? nekoliko pitanja pre nego ?to krenemo dalje.
Mo?ete li molim vas da nam ka?ete koliko dugo nakon verifikacije je va? nalog zatvoren? Mo?ete li da navedete datum zatvaranja? Da li ste akumulirali svoj balans bonusom ili pravim novcem? Da li je kazino ikada precizirao koju ste prevaru po?inili?
Radujemo se Va?em odgovoru.
Pozdravi,
Nick
zdravo Nik,
moj nalog je verifikovan mo?da dan nakon ?to sam se registrovao i pre nego ?to su upla?eni depoziti. Zatvorili su moj ra?un 12. septembra i nisu kori??eni bonusi. Nikada nisu naveli ni?ta osim tog op?te sumnjive e-po?te.
Hvala Plaiamaka na svim informacijama. Sada ?u proslediti va?u ?albu kolegi Adamu koji ?e vam od sada pomagati.
?elim vam puno sre?e u re?avanju.
Pozdravi,
Nick
Zdravo Plaiamaka,
Pregledao sam va? slu?aj i kontaktira?u kazino da vidim da li mogu da pomognem. U me?uvremenu, mo?ete li da nam ka?ete da li ste akumulirali dobitke putem sportskog kla?enja ili kazino igara?
Pozivamo Suprabets Casino da se pridru?i razgovoru i u?estvuje u re?avanju ove ?albe.
Po?tovani Suprabets kazino,
Mo?ete li pojasniti razlog za poni?tavanje dobitaka igra?a i zatvaranje njegovog naloga?
Srda?an pozdrav,
Adam
Dragi igra?e,
Kao ?to vidimo, sve va?e opklade su sportske kladionice, zar ne?
Nije bilo kazino kla?enja
Hvala
Draga Plaiamaka,
Mogu li da vas zamolim da odgovorite i potvrdite da li ste se kladili samo na sport?
Srda?an pozdrav,
Adam
Draga Plaiamaka,
Jo? jednom bih vas zamolio da odgovorite na ovu temu i pru?ite tra?ene informacije. Produ?i?u tajmer za 7 dana. Imajte na umu da ?e ?alba biti odbijena ako se ne javite u predvi?enom roku.
Srda?an pozdrav,
Adam
Da, ovo je bila kladionica i ne mogu da ih nateram da plate ili da mi odgovore.
Hvala na potvrdi, Plaiamaka.
Na?alost, jo? uvek nemamo ogranak koji se bavi pritu?bama na sportsko kla?enje, ali mogu predlo?iti tri veb stranice koje to rade:
https://vvv.bookmakers.bet/submit-a-complaint/
https://vvv.top100bookmakers.com/contact-us/
https://vvv.sportsbookreviev.com/sportsbook-complaint/
Nadam se da ?e oni mo?i da vam pomognu oko va?eg problema.
Molimo vas da razumete, ne bismo mogli da vas ispravno savetujemo jer trenutno nemamo dovoljno uvida u sportsko kla?enje.
Zaista mi je ?ao ?to nisam mogao vi?e pomo?i.
Srda?an pozdrav,
Adam
Besplatni profesionalni edukativni kursevi za zaposlene u online kazinima usmereni na najbolje prakse u industriji, pobolj?anje iskustva igra?a i po?ten pristup kockanju.
Inicijativu koju smo pokrenuli s ciljem stvaranja globalnog sistema samoisklju?enja, koji ?e omogu?iti ranjivim igra?ima da blokiraju pristup svim mogu?nostima online kockanja.
Uskoro ?ete biti preusmereni na stranicu kazina. Molimo sa?ekajte. Ako koristite softver za blokiranje oglasa, proverite pode?avanja.
