Igra? iz Nev Brunsvicka je deponovao 15 dolara, ali dobija poruku o gre?ci kada poku?ava da igra. Funkcija ?askanja i e-po?ta u kazinu ne reaguju. Igra? otkriva da ne mo?e da povu?e sredstva zbog minimalne politike povla?enja od 20 dolara. ?alba je odbijena jer igra? nije odgovarao na na?e poruke i pitanja.
Deponovao sam 15 dolara i stalno dobijam poruku da ne mogu da igram za pravi novac, i tek treba da dobijem obja?njenje za?to, po?to je njihova funkcija ?askanja nemogu?e dobiti direktan odgovor i nema odgovora na moje imejlove . Ne mogu da podignem 15 dolara jer je minimalni iznos za povla?enje 20 dolara. Ovo nije mnogo novca, ali to je ipak moj novac i voleo bih da ga vratim.
Dragi gjohn2929,
Hvala vam puno ?to ste podneli ?albu. ?ao mi je ?to ?ujem za va? problem. Dozvolite mi da vam postavim nekoliko pitanja, kako bih u potpunosti razumeo celu situaciju. Mo?ete li da postavite ovde snimak ekrana poruke o gre?ci koju vidite kada poku?ate da igrate bilo koju igru? Tako?e, molimo vas da postavite ovde snimak ekrana istorije depozita/blagajnika sa va?eg kazino naloga.
Da li ste aktivirali bonuse na svoj depozit?
Nadam se da ?emo mo?i da vam pomognemo da re?ite ovaj problem ?to je pre mogu?e. Hvala vam unapred na odgovoru.
Srda?an pozdrav,
Kristina
Na?alost, igra? nije odgovorio na na?e poruke i pitanja. Shodno tome, nismo u mogu?nosti da dalje istra?ujemo i nemamo drugog izbora nego da odbijemo ovu ?albu.
Igra? mo?e ponovo da otvori ovu ?albu u bilo kom trenutku.
Besplatni profesionalni edukativni kursevi za zaposlene u online kazinima usmereni na najbolje prakse u industriji, pobolj?anje iskustva igra?a i po?ten pristup kockanju.
Inicijativu koju smo pokrenuli s ciljem stvaranja globalnog sistema samoisklju?enja, koji ?e omogu?iti ranjivim igra?ima da blokiraju pristup svim mogu?nostima online kockanja.
Uskoro ?ete biti preusmereni na stranicu kazina. Molimo sa?ekajte. Ako koristite softver za blokiranje oglasa, proverite pode?avanja.
