Zahtevao sam depozit pre dva dana, sredstva su ostala na mom ra?unu.

Poslata mi je poruka u ranim jutarnjim satima jer sredstva nisu obra?ena iako su naveli da ?e se to dogoditi izme?u 9 i 11 ?asova ju?e. Ve? sam podizao novac sa ove stranice i nikada nije bilo problema.

Tokom ?askanja u?ivo, sredstva su uklonjena sa balansa i ?askanje se naglo zatvorilo i nije bilo mogu?e ponovo otvoriti ?askanje.

Kona?no sam ponovo otvorio ?etove za podr?ku, ali ?im ka?em svoje korisni?ko ime, nastaje ti?ina.

Napravio sam dosta fotografija razgovora i dobitaka

Dragi igra?u,

Hvala vam puno ?to ste podneli ?albu. ?ao nam je zbog problema sa va?im povla?enjem i razumemo va?u zabrinutost. Me?utim, imajte na umu da je sasvim uobi?ajeno da se povla?enja sredstava u potpunosti obrade za nekoliko dana ili ?ak nedelja. To zna?i da mo?e pro?i neko vreme pre nego ?to se va? novac pojavi na va?em ra?unu. Ovo ka?njenje mo?e biti uzrokovano nedovr?enom KYC verifikacijom ili velikim brojem zahteva za povla?enje.

Zato savetujemo igra?ima da budu strpljivi, da u potpunosti sara?uju sa kazinom i da sa?ekaju najmanje 14 dana nakon zahteva za isplatu pre nego ?to podnesu ?albu.

Ako je va? nalog uspe?no verifikovan, va?a istorija igara proverena, va?e povla?enje odobreno od strane kazina, a jo? uvek niste primili svoj dobitak 14 dana od zahteva za povla?enje, mi ?emo intervenisati i u?initi sve ?to mo?emo da vam pomognemo.

Unapred vam hvala na strpljenju i razumevanju.

Srda?an pozdrav,

Centar za re?avanje ?albi

P.S. Na? po?etni odgovor je generisan na osnovu informacija koje ste naveli prilikom podno?enja ?albe. Ukoliko je do?lo do bilo kakvog nesporazuma i problem je druga?iji ili vi?e od samo ka?njenja u pla?anju, budite uvereni — pa?ljivo ?emo pregledati detalje i odgovoriti vam u najkra?em mogu?em roku. Hvala vam na strpljenju.

Va?no obave?tenje: www.kpvfaw.com vas nikada ne?e tra?iti da vr?ite pla?anja ili da vam odobri pristup va?im nalozima kako bi zavr?io KYC u va?e ime. Ako neko tvrdi da je iz www.kpvfaw.com-a i zatra?i takve informacije, ne delite ni?ta sa njim.

Sva komunikacija sa na?e strane ?e se odvijati putem ove zvani?ne teme za ?albe ili zvani?nih imejl adresa koje ste naveli u va?em slu?aju. Molimo vas da uvek proverite domen bilo koje imejl poruke koju primite i potvrdite da ona zaista dolazi od nas. To mo?ete potvrditi klikom na profil va?eg re?ava?a ?albi.

Ako primetite ne?to sumnjivo, ne oklevajte da nas direktno kontaktirate.

Hvala vam na strpljenju i ?uvajte se.

Mo?emo li malo po?uriti kako drugi ne bi bili uhva?eni? Upravo su promenili poruku za povla?enje, a brojni drugi razgovori su jednostavno ignorisani.

za svaki slu?aj ako propustim alarm za odbrojavanje... jo? uvek nema uplate niti prepiske od danas.

Dragi igra?u,

Nadam se da ste dobro. Po?to je preporu?eni vremenski rok sada istekao, da li biste nas ljubazno obavestili da li je va? zahtev za povla?enje uspe?no primljen ili da li je do?lo do nekih novih de?avanja u vezi sa va?im slu?ajem? Hvala vam na vremenu i radujem se va?em odgovoru.

Zdravo Dominika,

I dalje se ignori?e i nije primljena nikakva isplata. Sredstva su i dalje uklonjena sa mog ra?una.

Dragi igra?u, dozvoli mi da ti postavim nekoliko pitanja, kako bih mogao u potpunosti da razumem celu situaciju.

Mo?ete li mi, molim vas, re?i da li ste primili bilo kakva obave?tenja putem e-po?te od kazina u vezi sa va?im zahtevom za povla?enje sredstava?

Da li je kazino konfiskovao sredstva ili je novac jednostavno nestao nakon ?to je povla?enje obra?eno?

Da li i dalje mo?ete da pristupite svom kazino nalogu?

Mo?ete li, molim vas, poslati snimak ekrana koji prikazuje detalje o isplati sa va?eg naloga?

Ako imate bilo kakvu komunikaciju sa kazinom o ovom problemu, molimo vas da i to prosledite. ?aljite imejlove ili transkripte ?askanja na moju imejl adresu [email protected] , ili postavite snimke ekrana ovde.

Nadam se da ?emo mo?i da vam pomognemo da re?ite ovaj problem ?to je pre mogu?e. Unapred vam hvala na odgovoru.

Mo?ete li mi, molim vas, re?i da li ste primili bilo kakva obave?tenja putem e-po?te od kazina u vezi sa va?im zahtevom za povla?enje sredstava?

Odgovor

Primio/la sam obave?tenje putem e-po?te u vezi sa povla?enjem koje ?u prilo?iti u nastavku.

Da li je kazino konfiskovao sredstva ili je novac jednostavno nestao nakon ?to je povla?enje obra?eno?

Odgovor

Vi?e puta sam razgovarao sa korisnikom ?askanja u?ivo u vezi sa isplatom sredstava, jer su sredstva i dalje ostala na mom ra?unu 24 sata nakon zahteva za isplatu, a onda se ekran za ?askanje u?ivo odjednom zatvorio i sredstva su nestala, nisam imao pristup funkciji ?askanja u?ivo putem pregleda?a Google Chrome 7 dana i istorija ?askanja je obrisana.

Prijavio sam se preko safarija da zatra?im informacije, na ?ta sam stalno bio ignorisan.

Da li i dalje mo?ete da pristupite svom kazino nalogu?

Odgovor

da

Mo?ete li, molim vas, poslati snimak ekrana koji prikazuje detalje o isplati sa va?eg naloga?

Moj profil naloga ne prikazuje stvarne detalje o povla?enju sredstava, pogledajte u prilogu, ali sam prilo?io svoj bilans dobiti i gubitka koji jasno pokazuje 4 hiljade dolara profita.