Spelaren fr?n Australien har beg?rt ett uttag innan detta klagom?l skickades in. Tyv?rr har spelaren inte f?tt sina vinster ?nnu.
Automatiskt ?versatt:
TGP Casino - Spelarens uttag har f?rsenats.
Automatiskt ?versatt:
TGP Casino
S?kerhetsindex:V?ldigt l?gtS?kerhetsindex
I enlighet med v?r granskningsmetodik har vi ber?knat casinots s?kerhetsindex baserat p? ?ver 20 faktorer, inklusive casinots ekonomi, sk?ligheten hos villkoren, spelarklagom?l och annat. Ju h?gre s?kerhetsindex, desto troligare ?r det att du f?r ut dina vinster utan n?gra problem.
0.4
TGP Casino har ett s?kerhetsindex p? 0,4, vilket inneb?r att vissa av de faktorer som har beaktats indikerar en v?ldigt l?g s?kerhetsniv?. Utforska s?kerhetsindexet f?r det h?r casinot
?ppnat
Aktuell status
V?ntar p? svar fr?n Casino Guru
5d 9h 10m 34s
?renderapport
ig?r
?vers?ttning
Offentligt
G?st
Offentligt
2 veckor sedan
?vers?ttning
Beg?rde ins?ttning f?r tv? dagar sedan, pengarna fanns kvar p? mitt konto.
Meddelade tidigt i morse eftersom pengarna inte hade behandlats trots att de uppgav att det skulle ske mellan 9-11 ig?r. Jag har gjort uttag fr?n den h?r sidan tidigare och det har aldrig varit n?gra problem.
Under livechatten drogs pengar fr?n saldot och chatten st?ngdes pl?tsligt av och det gick inte att ?ppna chattar igen.
Jag har ?ntligen f?tt ?ppna supportchatterna igen, men s? fort jag anger mitt anv?ndarnamn blir det radiotystnad.
Har tagit massor av bilder p? samtal och vinster
Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Casino Analyst & Complaint Specialist
Offentligt
2 veckor sedan
?vers?ttning
K?ra spelare,
Tack s? mycket f?r att du skickade in ditt klagom?l. Vi beklagar problemet med ditt uttag och f?rst?r din oro. T?nk dock p? att det ?r ganska vanligt att uttag tar ett par dagar eller till och med veckor f?r att behandlas helt. Det betyder att det kan ta lite tid innan dina pengar syns p? ditt konto. Denna f?rsening kan orsakas av oavslutad KYC-verifiering eller ett stort antal uttagsf?rfr?gningar.
D?rf?r r?der vi spelare att ha t?lamod, samarbeta fullt ut med casinot och v?nta minst 14 dagar efter att de beg?rt sina uttag innan de skickar in ett klagom?l.
Om ditt konto har verifierats, din spelhistorik har kontrollerats, ditt uttag har godk?nts av casinot och du fortfarande inte har f?tt dina vinster inom 14 dagar efter att du beg?rde uttaget, kommer vi att ingripa och g?ra v?rt b?sta f?r att hj?lpa dig.
Tack p? f?rhand f?r ditt t?lamod och din f?rst?else.
Med v?nliga h?lsningar,
Klagom?lsl?sningscenter
PS: V?rt f?rsta svar genererades baserat p? den information du l?mnade n?r du skickade in ditt klagom?l. Om det har uppst?tt n?got missf?rst?nd och problemet ?r n?got annat eller mer ?n bara en f?rsenad betalning, kan du vara s?ker – vi kommer att granska detaljerna noggrant och ?terkomma till dig s? snart som m?jligt. Tack f?r ditt t?lamod.
Viktigt meddelande: www.kpvfaw.com kommer aldrig att be dig att g?ra betalningar eller ge ?tkomst till dina konton f?r att slutf?ra KYC ?t dig. Om n?gon p?st?r sig vara fr?n www.kpvfaw.com och beg?r s?dan information, dela inte n?got med dem.
All kommunikation fr?n oss kommer att ske via denna officiella klagom?lstr?d eller de officiella e-postadresser som angetts i ditt ?rende. Kontrollera alltid dom?nen f?r alla e-postmeddelanden du f?r och verifiera att de verkligen kommer fr?n oss. Du kan bekr?fta detta genom att klicka p? din klagom?lsl?sares profil.
Om du m?rker n?got misst?nkt, tveka inte att kontakta oss direkt.
Tack f?r ert t?lamod, och var f?rsiktiga.
Redigerad av en administrat?r p? Casino Guru
Automatiskt ?versatt:
Bilaga med k?nsliga uppgifter
G?st
Bilaga med k?nsliga uppgifter
2 veckor sedan
?vers?ttning
Automatiskt ?versatt:
Bilaga med k?nsliga uppgifter
G?st
Bilaga med k?nsliga uppgifter
2 veckor sedan
?vers?ttning
Automatiskt ?versatt:
Offentligt
G?st
Offentligt
1 vecka sedan
?vers?ttning
Kan vi f? lite br?dska s? att andra inte blir uppt?ckta? De har precis ?ndrat sitt uttr?desmeddelande och jag har f?tt m?nga andra chattar som bara ignorerats.
Automatiskt ?versatt:
Bilaga med k?nsliga uppgifter
G?st
Bilaga med k?nsliga uppgifter
1 vecka sedan
?vers?ttning
ignorerar fortfarande meddelanden fr?n och med idag 26/6/25
Automatiskt ?versatt:
Offentligt
G?st
Offentligt
4 dagar sedan
?vers?ttning
ifall jag missar nedr?kningsalarm... fortfarande ingen betalning eller korrespondens idag.
Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Casino Analyst & Complaint Specialist
Offentligt
2 dagar sedan
?vers?ttning
K?ra spelare,
Jag hoppas att du m?r bra. Eftersom den rekommenderade tidsramen nu har g?tt ut, kan du v?nligen uppdatera oss om huruvida ditt uttag har mottagits eller om det har skett n?gra nya h?ndelser g?llande ditt ?rende? Tack f?r din tid och jag ser fram emot ditt svar.
Redigerad av en administrat?r p? Casino Guru
Automatiskt ?versatt:
Offentligt
G?st
Offentligt
2 dagar sedan
?vers?ttning
Hej Dominika,
ignoreras fortfarande och ingen utbetalning mottagen. Pengarna har fortfarande dragits fr?n mitt konto.
Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Casino Analyst & Complaint Specialist
Offentligt
2 dagar sedan
?vers?ttning
K?ra spelare, l?t mig st?lla n?gra fr?gor till dig s? att jag kan f?rst? hela situationen helt och h?llet.
Kan du v?nligen meddela mig om du har f?tt n?gra e-postmeddelanden fr?n casinot ang?ende din uttagsbeg?ran?
Konfiskerade casinot pengarna, eller f?rsvann pengarna bara efter att uttaget hade behandlats?
Kan du fortfarande komma ?t ditt casinokonto?
Kan du skicka en sk?rmdump som visar uttagsinformationen fr?n ditt konto?
Om du har n?gon kommunikation med casinot om detta ?rende, v?nligen vidarebefordra det ocks?. Skicka e-postmeddelanden eller chattranskript till min e-postadress p? [email protected] eller posta sk?rmdumpar h?r.
Jag hoppas att vi kan hj?lpa dig att l?sa detta problem s? snart som m?jligt. Tack s? mycket p? f?rhand f?r ditt svar.
Automatiskt ?versatt:
Bilaga med k?nsliga uppgifter
G?st
Bilaga med k?nsliga uppgifter
2 dagar sedan
?vers?ttning
Kan du v?nligen meddela mig om du har f?tt n?gra e-postmeddelanden fr?n casinot ang?ende din uttagsbeg?ran?
Svar
Har f?tt ett e-postmeddelande ang?ende uttaget som jag bifogar nedan.
Konfiskerade casinot pengarna, eller f?rsvann pengarna bara efter att uttaget hade behandlats?
Svar
Jag pratade med livechatten flera g?nger ang?ende uttaget eftersom pengarna fortfarande fanns kvar p? mitt konto 24 timmar efter att jag beg?rt uttag. Sedan st?ngdes pl?tsligt livechattsk?rmen och pengarna f?rsvann. Jag hade ingen tillg?ng till livechattfunktionen via Google Chrome-webbl?saren p? 7 dagar och chatthistoriken togs bort.
Jag loggade in via Safari f?r att beg?ra information, men blev st?ndigt ignorerad.
Kan du fortfarande komma ?t ditt casinokonto?
Svar
ja
Kan du skicka en sk?rmdump som visar uttagsinformationen fr?n ditt konto?
Min kontoprofil visar inga faktiska uttagsuppgifter, se bifogad, men jag har bifogat min resultatr?kning som tydligt visar 4 000 USD i vinst.
Automatiskt ?versatt:
Casino Guru granskar ?rendet
