Igra? iz Sjedinjenih Dr?ava je prije tri sedmice zatra?io povla?enje. Jo? nije primljeno. Igra? je na kraju primio uplatu i ?alba je rije?ena.
Automatski prevedeno:
This Is Vegas Casino - Povla?enje igra?a je odgo?eno.
Automatski prevedeno:
Iznos: 257 $
This Is Vegas Casino
Index sigurnosti:NizakSigurnosni indeks
Zajedno sa na?om metodologijom recenzija, mi smo izra?unali Sigurnosni indeks kazina baziran na vi?e od 20 faktora, uklju?uju?i finansije, fer Uslove i pravila, prigovore igra?a i drugo. ?to je vi?i Sigurnosni indeks, ve?e su ?anse da vam va?i dobici budu ispla?eni.
3.6
This Is Vegas Casino ima Indeks sigurnosti od 3,6, ?to zna?i da neki faktori pokazuju da ima nizak nivo sigurnosti. Istra? Indeks sigurnosti ovog kazina
Re?eno
Na?a presuda
Predmet je zatvoren
RE?ENO
Rezime slu?aja
pre 3 godina
Prevod
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod
Zatra?io sam povla?enje 1. oktobra. Moja sigurnosna dokumenta su odobrena 7. oktobra. Moje povla?enje je jo? uvijek na ?ekanju 17 dana kasnije. Korespondirao sam sa kazinom i stalno mi govore da bi mi uskoro trebalo platiti, ali jo? uvijek nisam pla?en.
Automatski prevedeno:
Javno
Head of Complaint Resolution Center
Javno
pre 3 godina
Prevod
Dragi Keith,
Hvala vam puno ?to ste podnijeli ?albu. ?ao mi je ?to ?ujem za va?e odlo?eno povla?enje. Da li sam dobro razumio da je va?a uplata jo? uvijek na ?ekanju na ra?unu bez obrade? Da li je to problem internog kazino sistema ili se odnosi samo na va? ra?un?
Sasvim je uobi?ajeno da isplatama treba nekoliko dana ili ?ak sedmica da se u potpunosti obra?uju. To zna?i da mo?e pro?i neko vrijeme prije nego ?to se novac pojavi na va?em ra?unu. Pod pretpostavkom da ste uspje?no zavr?ili KYC verifikaciju i da je va?e povla?enje odobreno, zaista vjerujem da je samo pitanje vremena kada ?ete ga primiti.
Radujemo se Va?em odgovoru. Hvala unapred.
Srda?an pozdrav,
Petronela
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod
Moj ra?un je uspje?no verifikovan. Vjerujem 6. oktobra. Imam email. Imam sve njihove mejlove. Podigao sam novac iz najmanje 15 drugih onlajn kazina i nikada nisam morao da ?ekam ni blizu ovoliko. Stalno govore da ?u uskoro dobiti platu... ali ja im ne vjerujem. Na ?ekanju je ve? vi?e od 20 dana!
Automatski prevedeno:
Javno
Head of Complaint Resolution Center
Javno
pre 3 godina
Prevod
Puno vam hvala, Keith, na pru?anju svih potrebnih informacija. Sada ?u prenijeti va?u ?albu kolegi Adamu koji ?e vam biti u pomo?i. ?elim vam puno sre?e i nadam se da ?e va? problem biti rije?en na va?e zadovoljstvo u bliskoj budu?nosti.
Automatski prevedeno:
Javno
Dep. Casino Data Team Lead & Complaint Specialist
Javno
pre 3 godina
Prevod
zdravo Keith,
Pregledao sam va? slu?aj i razumijem situaciju. Poku?at ?u kontaktirati kazino i vidjeti mogu li pomo?i.
?elio bih pozvati This Is Vegas Casino da se pridru?i razgovoru i u?estvuje u rje?avanju ove ?albe.
Ovo je Vegas, mo?ete li dati bilo kakav uvid u razlog ovog ka?njenja?
Automatski prevedeno:
Javno
Kazino predstavnik
Javno
pre 3 godina
Prevod
Zdravo svima,
Mogu potvrditi da je uplata izvr?ena na ra?un ovog igra?a. Otkrili smo gre?ku na platformi za pla?anje koja se nije registrovala kada je igra? verificirao dokumente. Radimo na popravci i izvinjavamo se zbog ka?njenja.
Srda?an pozdrav,
Oliver King
Casino Host
Automatski prevedeno:
Javno
Dep. Casino Data Team Lead & Complaint Specialist
Javno
pre 3 godina
Prevod
Dragi Keith,
Drago mi je ?uti da je va? problem rije?en. Sada ?u ?albu ozna?iti kao 'rije?enu' u na?em sistemu. Hvala vam ?to koristite centar za rje?avanje ?albi Casino Gurua. Ne ustru?avajte se kontaktirati nas ako u budu?nosti nai?ete na bilo kakve probleme s ovim ili bilo kojim drugim kasinom. Tu smo da pomognemo.
Automatski prevedeno:
