USDT Sports Betting-TOSPIN Online Casino & Sports Betting - Play & Bet Online

NaslovnaPritu?beTortuga Casino - Povla?enje igra?a je odlo?eno za mesec dana.

Tortuga Casino - Povla?enje igra?a je odlo?eno za mesec dana.

Automatski prevedeno:

Tortuga Casino
Index sigurnosti:Visok
Poslato: 16/06/2025
Otvoren Trenutni status

?ekamo da nam kazino odgovori

1d 12h 29m 45s

Rezime slu?aja

pre 5 dana
Prevod

Igra? iz Kvebeka ?eka isplatu od 9. maja nakon ?to je osvojio zna?ajan iznos. Uprkos tome ?to je vi?e puta verifikovan, nailazi na nedosledne informacije od podr?ke i suo?io se sa ograni?enjima u isplatama bez odgovaraju?e komunikacije. Frustriran je zbog nedostatka napretka i nada se da ?e ova ?alba pomo?i u nastavku isplata.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 nedelja
Prevod

Zdravo guruima!


9. maja ove godine osvojio sam veliku sumu novca u ovom kazinu koji je iznenada po?eo da me mu?i nakon ?to su isplate prestale pro?log meseca.


Ne?u previ?e detaljisati jer sam sve relevantne razgovore sa podr?kom prilo?io kao snimke ekrana uz ovu ?albu. Vide?ete da su me zamolili da sa?ekam X dana, a zatim mi je re?eno da ?e moje isplate biti ograni?ene na 2000 nedeljno NAKON ?to su mi ve? isplatili maksimalnu isplatu kazina nedeljno od 5000,00.


Sve je ovo u redu sa mnom, mogu ovo da razumem, ali BAREM se dr?ite svojih NOVIH uslova, ?to oni nisu.


Mnogo puta sam verifikovan u ovom kazinu i dostavio sam snimak ekrana da to doka?em, a zamoljen sam i da ponovo verifikujem kada su isplate prestale, ali ti dokumenti su ve? odavno prihva?eni.


Podr?ka putem ?askanja u?ivo mi stalno govori razli?ite stvari, a stvari koje ka?u se ?ak ni ne primenjuju.


Dani koje su mi rekli da ?ekam su odavno istekli, imejlovi koje je trebalo da dobijem od podr?ke nikada ne sti?u. Ponudio sam da me li?no pozovu, ali ni to se nije desilo.


Zato sam kona?no ovde. Nadam se da ?e ova ?alba ponovo pokrenuti isplate.


Rizik igranja u kazinu trebalo bi da postoji samo prilikom kla?enja na igre. Mislim da sada rizik nije samo dobitak ili gubitak novca, ve? i te?ka bitka da biste zaista bili ispla?eni kada pobedite.





Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 nedelja
Prevod

Dragi/a Gejtsi87,

Hvala vam puno ?to ste podneli ?albu. ?ao mi je zbog pote?ko?a koje imate.

Da bismo bolje razumeli va?u situaciju i nastavili sa re?avanjem problema, ?eleo bih da vam postavim nekoliko pitanja:

  • Kada ste poslednji put uspe?no primili isplatu iz ovog kazina?
  • Koliko zahteva za povla?enje sredstava je trenutno na va?em nalogu?
  • Kada ste poslednji put poslali li?ni dokument na verifikaciju i koja je to vrsta dokumenta bila?
  • Da li je kazino tra?io dodatne dokumente koje jo? niste dostavili?
  • Da li su va?i dobici akumulirani dok ste igrali sa ili bez aktivnog bonusa?
  • Koje vrste igara ste igrali?

Pored toga, pregledao sam Uslove kori??enja kazina i prona?ao slede?u klauzulu:

6.3.8. Obrada velikih isplata mo?e potrajati du?e jer moraju pro?i kroz pobolj?ane provere od strane na?eg odeljenja za bezbednost. Ako ukupan iznos va?ih isplata na ?ekanju prelazi 2.000 €, tra?ena sredstva ?e biti ispla?ivana u koracima od 2.000 € nedeljno dok se u potpunosti ne namire.

Nadam se da ?emo uskoro mo?i da vam pomognemo da re?ite ovaj problem. Unapred vam hvala na odgovoru.

Srda?an pozdrav,

Veronika


Imajte u vidu da www.kpvfaw.com nikada ne?e zahtevati pla?anja ili tra?iti pristup va?im nalozima. Ako neko tvrdi da je predstavnik www.kpvfaw.com-a i tra?i takve radnje, nemojte davati nikakve informacije.

Jedini zvani?ni na?in na koji ?emo vas kontaktirati jeste putem ove platforme za ?albe ili putem imejl adresa navedenih u va?oj temi ?albi.

Budite oprezni, a ako imate bilo kakve nedoumice, obratite nam se direktno.

Izmenjeno od strane Casino Guru administratora
Automatski prevedeno:
Osetljivi attachment
Osetljivi attachment
pre 2 nedelja
Prevod
  • Kada ste poslednji put uspe?no primili isplatu iz ovog kazina?

Poslednja isplata je bila 22. maja.


  • Koliko zahteva za povla?enje sredstava je trenutno na va?em nalogu?

Imam 8 ?ekaju?ih isplata po 2000$ / 2500 po isplati, kako je sistem dozvoljavao i ve? su izvr?ili isplate oba iznosa.

  • Kada ste poslednji put poslali li?ni dokument na verifikaciju i koja je to vrsta dokumenta bila?

30. maj je bio poslednji otpremljen i prihva?en dokument. Dokumenti su bili selfi sa li?nom kartom/dokazom o adresi. Prilo?io sam snimke ekrana ispod sa datumima i opisom. Sistem mi, na?alost, nije dozvolio da prilo?im vi?e snimaka ekrana.


  • Da li je kazino tra?io dodatne dokumente koje jo? niste dostavili?

Jo? ni?ta dodatno!


  • Da li su va?i dobici akumulirani dok ste igrali sa ili bez aktivnog bonusa?

Da, ta?nije slot pod nazivom Helios Fury koji nije ograni?eni slot.


Molimo pogledajte relevantne priloge ispod

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 nedelje
Prevod

Hvala vam puno, Gatesey87, ?to ste mi pru?ili sve potrebne informacije. Sada ?u va?u ?albu proslediti koleginici Jani ( [email protected] ) koji ?e vam biti na raspolaganju. ?elim vam puno sre?e i nadam se da ?e va? problem biti re?en na va?e zadovoljstvo u bliskoj budu?nosti.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 nedelje
Prevod

Dragi/a Gejtsi87,

Zovem se Jana i od sada ?u vam pomagati u re?avanju va?e ?albe. ?ao mi je ?to je va?e povla?enje sredstava odlo?eno. Kontaktira?u kazino i potrudi?u se da ?to pre re?im problem.

Sada bih ?eleo da pozovem predstavnika kazina Tortuga da se pridru?i ovom razgovoru i u?estvuje u re?avanju ove ?albe.

Dragi kazino, mo?ete li, molim vas, navesti razlog za?to igra?eva isplata jo? nije obra?ena?

Unapred hvala na dostavljenim informacijama.


Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 nedelje
Prevod

Zdravo Jana, danas sam dobila dva imejla od Tortuga kazina. U jednom imejlu je nastavljeno da ?rade na mom fajlu i da je potrebno vi?e vremena", a u drugom su tra?ili da me pozovu, na ?ta sam odgovorila rekav?i da me pozovu. Prilo?ila sam najrelevantniji imejl kao snimak ekrana uz odgovor. Sada ?ekam da me pozovu. file

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 nedelje
Prevod

Samo da a?uriram ovu ?albu bez ikakvog napretka.


Nakon ?to sam primio imejl od Tortuge u kojem su me tra?ili da me pozovem i da im ka?em kada sam dostupan, ?to sam i uradio, do?ekao sam se sa dva dana bez odgovora, pa sam morao da se obratim preko ?askanja i pitam ih da li mo?emo odmah da obavim poziv.


U su?tini mi je re?eno da ne i da sa?ekam odgovor na imejl sa dostupno??u, koja sada vi?e nije va?e?a jer mi se raspored promenio. Potpuno je neprofesionalno ?to moram da tro?im vreme jure?i ih za njihovim zahtevima?


Ja sam VIP ?lan ovog ?visoko rangiranog kazina", ali nemojte da vas zavaraju otmeni uslovi, ne tretiraju me kao ?VIP" ?lana.



Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 nedelje
Prevod

Danas sam ponovo kontaktirala podr?ku u?ivo nakon ?to sam im dala JO? dva dana da odgovore, ali i dalje nisam dobila ni?ta od njih. ?et me stalno obave?tava da ?e me neko kontaktirati, ali niko to nikada ne ?ini. Nadam se da ?e? ti imati vi?e sre?e, Jana. Hvala.



Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 5 dana
Prevod
Voleli bi da zamolimo kazino da odgovori na ovu pritu?bu. Produ?ujemo timer za 7 dana. Ako kazino ne odgovori u predvi?enom roku, prigovo ?emo zatvoriti kao "nere?en", ?to mo?e negativno uticati na rejting kazina.
Automatski prevedeno:

Tortuga Casino ima 1d 12h 29m 45s da odgovori

flash-message-reviews
Recenzije korisnika - Napi?tie svoje recenzije kazina i podelite svoje iskustvo
scamalert_1_alt
Casino Guru zaposleni vas nikada ne?e pitati za va?u lozinku ili tra?iti pristup va?em nalogu u kazinu ili bankovnom ra?unu. Ne?e tra?iti ni naknadu za na?e usluge.
Pretplatite se na na? bilten i saznajte gde su najnoviji bez depozitni bonusi, novi slotovi i druge vesti